Görünüm          
171 şikayet listeleniyor

Pandemi döneminde Clinique markasının online satışından 2 tane ruj sipariş vermiştim (popy pop). Bana gelen ürünler rebel pop oldu. Pandemi yüzünden iade ile uğraşmak istemedim ve rujları hediye ettim. Geçen hafta yine aynı rujdan tekrar sipariş verdim ve yine ısrarla aynı yanlış ruju gönderdiler re...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1882237553 numaralı siparişim geldi, maalesef 400 ml üründen 250 ml ancak kalmış. Hep dökülmüştü. Etrafında sarılı kağıt ve balonlu poşete sarılı olmasına rağmen kapağı yarıya kadar açılmış, bu yüzden de ürünün 3/1’i dökülmüştü. Emek verilip hazırlanmış belli ancak keşke kapağı da kontrol edilseydi....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş tarihi:30/06/2020 Sipariş No:310927549 numaralı Clinique yüz temizleme sıvı sabunu almaktan vazgeçtim. Kargo dan gelince ürünün kargo paketi söküp (plastik balonlu) ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünü pandemiden dolayı paketlenen plastiğini söküp attım. Ürünü iade ederken kendi imkanlarımla oldu...Devamını oku

30.06.2020 tarihinde sepette tüm ürünlerde %50 indirim varken vermiş olduğum siparişimde siparişim olan superbalanced fondöten 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmayınca m0şteri hizmetlerine mail attım 2 gün sonra dönüş yaptılar ve ürün stoklarında kalmadığından iade gerçekleştirip %30 indirim kodu v...Devamını oku

21.05.2020 tarihinde, 1871****51 sipariş numaralı ürünün batch kodunu tarattığımda 3 sene önce üretilmiş olup bana gönderdikleri için iade gönderimi yaptım ürün için fakat birçok kez aramama rağmen hala ücret iadesi alamadım. Hem hata hem de sorumsuzluk fazlasıyla var. Bir daha bu markadan alışveriş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 mayısta vermiş olduğum 1867078623 numaralı siparişimi ben ödeme yapmış olduğum halde hala göndermediler. Sitelerinde gönderildi ibaresini koymuşlar, ancak onay emaili de almadım, kargo takip numarası da yok. Tarih 5 Temmuz olmuş şirket paramı alıp bunca sürede malımı da alıkoyuyor. Burası Türkiye,...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Nemlendirici ürünlerinde indirim olması sebebi ile sitelerinden alışveriş yaptım. Siparişimi göndermedikleri için bir haftanın sonunda iletişime geçtim. Bir ürünün stoklarında kalmaması sebebi ile siparişimi durdurmuşlar. Bilgilendirmeniz gerekmez miydi deyince de "ön bilgilendirme formunda yazıyor"...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Öncelikle 21.02.2020 tarihinde firmanızdan 2 adet güneş kremi siparişi verdim sipariş verdikten 1 saat sonra siparişi kontrol etmek amaçlı sitenizi ziyaret ettim ve almış olduğum ürünün fiyatının yarı yarıya düştüğünü gördüm ve siparişi iptal ettim aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen 7 iş günü p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mayıs'ta Clinique Türkiye'nin kendi sitesinden verdiğim sipariş hala depoda görünüyor. 4 kez aradığım müşteri hizmetleri de depodan cevap gelmedi diyerek sorunumu çözmüyor. Ne siparişi iptal ediyorlar ne de kargoya veriyorlar. Kesinlikle bir daha bu siteden sipariş vermeyeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.05 tarihinde N11 üzerinden saat 11.00 kampanyasıyla clinique mağazasından sipariş verdim. 17 gün oldu hala kargoya verilmedi. Ve aynı ürünü daha pahalıya satmaya devam ediyorlar! Mağazaya soru sorduğumda da 07.05 de kargoya verilmiş ama takip numarası yok elimizde diye kimsenin inanmayacağı bir m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Clinique'ten göz altı kremi sipariş ettim. Sipariş verirken sitede mahalle seçiminde benim Mahallem görüntülenmediği için fiktif bir adres girmem daha sonra da telefonla doğru adresi iletmem istendi. İlettim. 1867393677 numaralı siparişim sistem üzerinde teslim edildi olarak görünüyor?!? Tekrar arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Clinique den ürün siparişi verdim clinique nin çalıştığı kargo firmasına ürünümü teslim ediyor ve ürünüm farklı bir şubeye gidiyor hatta gitmediği şube kalmıyor. Kargo şubesini arıyorsun zahmet edip telefonu açma tenezzülünde dahi bulunulmuyor. Kargo kendi kendine ürünüm bana gelmeden clinique iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.05te bir ürün alışverişi yaptım ve ertesi gün iptalini rica ettim. 7 iş günü içinde iadesi yapılacak denilen ücretin bugün 20.05 itibari ile hala iadesi yapılmadı. İadeye ait makbuz talep ettim bunun için de 3 iş günü beklememiz gerekiyormuş. Bu nedir yani? İade gerçekleşmiş ise söyledikleri gibi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

05.05.2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş Kargoya 13.05.2020 tarihinde verilmiş. Ve hala bugün ayın 20 si halen elime ulaşmadı. Ulaşmadığı gibi Aras Kargo'nun şubesinden teslim alacağıma dair not düşülmüş. Aradım 2-3 gün önce aradım kayıt oluşturuldu size dönüş sağlanacak dendi kimse aramadı. Bugü...Devamını oku

  • - Görüntüleme