to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan 2026 tarihinde Clinique’in kendi internet sitesi üzerinden kampanyalı nemlendirici yüz kremi ve yanında hediye olarak sunulan göz kremi ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 7027596656’dır. Siparişi verdikten sonra bir hafta geçmesine rağmen kargo hareketi başlamadı. Müşteri temsilcisiyl...
"Çok teşekkür ederim, eksik ürünlerin temini ve gönderilen yüz yıkama jeli ile mağduriyetim giderildi. İyi çalışmalar."
Yıllardır düzenli olarak Clinique Moisture Surge 100h nemlendiriciyi kullanan biri olarak, 14 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı resmi Clinique mağazası olan 15 ml’lik ürünü satın aldım. Ürün 17 Şubat’ta elime ulaştı. Teslim aldığım andan itibaren ambalaj ve üzerindeki içerik yazılarınd...
Clinique.com.tr üzerinden 5.625 TL tutarında bir set satın aldım. Sitede yer alan kampanyaya göre sepet tutarı 5.700 TL üzeri olduğunda, içerisinde makyaj çantası ve 3 adet deneme boy ürün bulunan, toplam değeri 1.900 TL olarak belirtilen bir hediye seti verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyadan y...
Clinique’nin kendi internet sitesinden 14.02.2026 tarihinde 698 2568022 numaralı, Sevgililer Günü kampanyasına özel oluşturulan ve normalde satılmayan bir set ürün siparişi verdim. Sipariş Clinique tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi; ancak bu aşamadan sonra ciddi bir mağduriyet ya...
18.02 tarihinde Clinique firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 1200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Çerkezköy/Tekirdağ Fatih Mahallesi’ndeki adresime ne o ...
Clinique’in kendi internet sitesinden 11 üründen oluşan bir set satın aldım. Aynı set daha sonra indirime girince, önce ilk aldığım set için iade kodu oluşturdum, ardından aynı ürünü ikinci kez, indirimli fiyattan tekrar satın aldım. Ancak iade sürecinde sistemde hata yapılarak, benim ilk aldığım ve...
Clinique Türkiye’nin sadakat programı üyesiyim ve her alışverişten puan kazanmam gerekirken, 6943511225 numaralı siparişimden kazanmam gereken puanlar hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Bu siparişi 05.01.2026 tarihinde Clinique Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden verdim ve 07.01.2026 tarihinde teslim al...
1 hafta önce bir ürün siparişi verdim. Fiyat 1750 TL’den %25 indirimle aldığım ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürün iptale düştü bilgisi verildi. Tekrar sipariş etmek istediğimde ne indirim var ne ürün hediyesi; hem indirim olarak mağdur edild...
30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Clinique markalı 100 ml retinol krem siparişi verdim. Ancak paket elime geçtiğinde kutuyu açtığımda ürünün 30 ml olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, haklı olduğumu teyit edip değişim talebi açmam gerektiğini söylediler ve söyledik...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 14 gün önce Clinique.com üzerinden 6948364348 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen sipa...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Clinique markasına ait ürünümün bulunduğu 154440256 takip numaralı kargom Perşembe gününden beri teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Yenişehir olmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket ya da bilgilendirme y...
Clinique markasına ait High Impact High-Fi Yoğun Hacim Veren Maskara’yı kendi online siteniz üzerinden satın aldım ve kızımda kullanması için hediye ettim. Kızım maskarayı sürdükten yaklaşık yarım saat sonra göz çevresinde kaşıntı, kızarıklık ve belirgin şişlik gelişti. Bu şişlik 2–3 gün kadar devam...
Trendyol’un kendi satıcısından 01.12.2025 tarihinde Clinique marka rimel satın aldım. Ürün elime ulaştığında rimelin üzerinde herhangi bir koruma bandı bulunmadığını gördüm ve bu nedenle ürünün daha önce açılıp açılmadığından, başkası tarafından kullanılıp kullanılmadığından emin olamıyorum. Böyle b...
23 Kasım’da Clinique’nin kendi internet sitesinden Moisture Surge Megastars setini 2.250 TL yerine 1.800 TL’ye satın aldım. Ürün kargoya bile verilmeden çok kısa süre sonra fiyatın bu kez 1.350 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum açıkça tüketiciyi yanıltan ve güven sarsıcı bir fiyat politikasıdır. Hem...
Clinique markasından kendi sitesinden kapatıcı ürününü aldım. Kutu boş çıktı ancak clinique e ulaştığımda personel paketleme yaparken videosu var diyerek konuyu kapatıyor. Videoyu bende görmek istediğimde böyle bir şey yapmadıklarını söylüyorlar. Eminim diğer alışveriş sitelerinde böyle sorun yaşasa...
8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Clinique 3’lü Göz Makyaj Favorileri Seti” elime ulaştı. Sipariş numaram: 448 023 974 3. Ürünü Manisa Salihli adresime teslim aldım. Kutunun içinde üç ürün vardı, ancak ürünlerin hiçbirinde koruma bandı yoktu. Böyle bir markanın ürünlerinde koruma bandı...
8 gün önce Clinique’den sipariş verdiğim ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması ürünü teslim etmiyor clinique kendisine teslim etmediğini söylüyor clinique kargoya verildiğini söylüyor ve bu süreçte Clinique ile üç kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım çözüme ulaşamadım...
13.11.2025 tarihinde Clinique’in resmi web sitesinden 2.052,75 TL tutarında ruj ve allık siparişi verdim. Sipariş numaram: 6936980780. Siparişimin ardından banka hesabımdan ücret çekildi, ancak siparişimin durumu hakkında herhangi bir sorun yaşamadım ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ertesi gün ...
06.11.2025 tarihinde Clinique’in resmi internet sitesinden 5.250 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim günlerce elime ulaşmadı. 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kargomun bir an önce gönderilmesini talep ettim. Bana ürünlerin sevk edildiği söylendi. Sonrasında WhatsApp üzerinden d...
04 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Clinique satıcısından “Clinique Black Honey ve Moisture Surge Seti” sipariş ettim (Sipariş No: 401 421 347 9). Ödememi 1.275 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, günlerce ürün satışta görünmeye devam etti ve tarafıma...
Yıllardır Clinique’in Antiblemish serisinden 1 numara fondöten kullanıyorum ve genellikle Boyner Sankopark mağazasından toplu alışveriş yapıyorum. Son indirim döneminde yaklaşık 35 fondöten ve 25 civarında rimel aldım, toplamda 50.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Rimellerde sorun yaşamadım fakat 24 ade...
17 Ekim 2025 tarihinde Clinique internet sitesinden 1049,25 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Yapı Kredi Worldcard ile gerçekleştirdim ve saat 18.03’te kartımdan ücret tahsil edildi. Ancak sipariş sırasında sistem arızası nedeniyle hata mesajı aldım ve sipariş onayı gelmedi. Bunun üzerine he...
7 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den satın aldığım Clinique sivilce kurutucu seti (losyon, yüz yıkama jeli ve sivilce kurutucu) kullandıktan sonra, yüzümde yanık gibi bir görüntü oluştu ve ciddi şekilde tahriş meydana geldi. Ürünleri kullanım talimatına uygun şekilde, yalnızca sivilce olan bölgelere sür...
