Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35980535

Ödeme İptali Sonrası Paranın Geri Ödenmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Merve
Clinique Türkiye
13 Mayıs 15:55
50

Clinique’in internet sitesi üzerinden bugün banka kartımla yaklaşık 14.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak işlem kısa süre içinde iptal edildi ve ortada ne bir sipariş ne de bir ürün kaldı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ben aradım. Görüşmede ödemenin iptal edildiğini öğrendim fakat paranın ne zaman hesabıma iade edileceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Bu süreçte param Clinique’in sisteminde bekletiliyor ve bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

Ödemesini yaptığım, ancak iptal edilen bu işlemin bedelinin, kartıma gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Hatası Sonrası Ücret İadesinde Gecikme Yaşadım

profile
Gamze
Clinique Türkiye
17 Ekim 2025 18:52
493

17 Ekim 2025 tarihinde Clinique internet sitesinden 1049,25 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Yapı Kredi Worldcard ile gerçekleştirdim ve saat 18.03’te kartımdan ücret tahsil edildi. Ancak sipariş sırasında sistem arızası nedeniyle hata mesajı aldım ve sipariş onayı gelmedi. Bunun üzerine he...

Clinique Para İadesi Yapmıyor

profile
Duygu
Clinique Türkiye
17 Mayıs 2024 14:51
1.223

Clinique markasının sitesinden satın aldığım ürünleri 10.05.2024 tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal ettim. Ücret iadem hala yapılmadı. Çağrı merkezi 15.05.2024 tarihinde iadenin bankama yapıldığı söylüyor. Bankamla görüştüm fakat bankam herhangi bir iadenin olmadığını söylüyor. Müşteri hizmet...

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Ürünler Stokta Yok

profile
Betül
Clinique Türkiye
14 Kasım 2025 12:37
480

06.11.2025 tarihinde Clinique’in resmi internet sitesinden 5.250 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim günlerce elime ulaşmadı. 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kargomun bir an önce gönderilmesini talep ettim. Bana ürünlerin sevk edildiği söylendi. Sonrasında WhatsApp üzerinden d...

1 Destek
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Sonrası İade Edilmeyen Ücret Ve Güven Kaybı Yaşadım

profile
Dilek
Clinique Türkiye
02 Aralık 2025 02:17
354

23 Kasım’da Clinique’nin kendi internet sitesinden Moisture Surge Megastars setini 2.250 TL yerine 1.800 TL’ye satın aldım. Ürün kargoya bile verilmeden çok kısa süre sonra fiyatın bu kez 1.350 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum açıkça tüketiciyi yanıltan ve güven sarsıcı bir fiyat politikasıdır. Hem...

Benzer Şikayet Yaz