to read complaints and reviews, or file yours.8GB Ekran Kartı Yerine 4GB Gelen Ve 5 Aylık Çözüm Bekleyişi
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10928791761 sipariş numarasıyla 8 GB ekran kartlı bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında bilgisayarın içinde 8 GB yerine 4 GB ekran kartı olduğunu gördüm. Yani siparişimde belirtilen özellikte ürün gönderilmedi.
Durumu hemen City Bilişim’e ilettim, ellerinde 8 GB ekran kartı olmadığını, temin edildiğinde göndereceklerini söylediler. Aradan geçen süreçte defalarca kez aramama rağmen her seferinde aynı cevabı aldım ve yaklaşık 5 ay boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi, doğru kart bana gönderilmedi.
23.07.2026 tarihli son görüşmemizde ise bu kez benden bilgisayarın içindeki mevcut kartı söküp kendilerine göndermemi, ancak ondan sonra doğru kartı gönderebileceklerini söylediler. Kendi yaptıkları yanlış gönderim yüzünden iş yerimi kapatıp, bilgisayarı ekran kartsız bırakmam bekleniyor.
Ben, sipariş ettiğim gibi 8 GB ekran kartının önce tarafıma gönderilmesini, kart elime ulaşıp montajını yaptıktan sonra bilgisayarın içinden çıkan yanlış ekran kartını firmaya iade etmeyi kabul ettiğimi ve bu mağduriyetimin artık ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
