to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeiron zgx25 model bilgisayarım arızalandığı için yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında olduğunu düşünerek City Bilişim’e gönderdim. İlk olarak benden 2.500 TL tamir ücreti talep edildi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirttikten sonra bu ücreti almaktan vazgeçtiler ancak bilgisayarı tarafıma yine bozuk şekilde geri gönderdiler ve şu an hala çalışır durumda bir cihazım yok.
Süreç boyunca City Bilişim ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem başta ücret talep edilmesi hem de bilgisayarın onarılmadan, arıza ile ilgili herhangi bir rapor ya da servis fişi olmadan geri gönderilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Bilgisayarımın hiçbir ek ücret talep edilmeden, adresimden kargo ile alınarak düzgün şekilde tamir edilmesini ve sorunsuz çalışır halde tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yürütülecek sürecin tarafıma yazılı olarak, açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 1 Mart tarihinde City Bilişim satıcısından Zeiron marka oyuncu bilgisayarı 61.750 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sonrası önce sad...
City Bilişim'den bir buçuk ay önce Trendyol üzerinden hazır bilgisayar satın aldım. 06 Mart 2024 tarihinde arızalandı, ekrana görüntü gelmiyordu. İletişim için irtibata geçtim. Uzaktan verdikleri komutlarla tam üç saat kabloları söküp taktım ama düzelmedi. Sonra ekran kartı ile hafıza kartını kargo ...
Sıfır aldığımız zeiron marka bilgisayar 2. Ayında kapandı ve açılmadı. City bilişimi sürekli armama rağmen kesinlikle kimse telefonlara cevap vermedi. Konu hakkında şikayetçiyim. Gereken yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
City bilişim den masa üstü PC seti aldım. Monitör 27 inç yerine 23 inç geldi. Mouse ilk gün bozuldu. Firma ile iletişime geçtim. Monitörü ve fareyi göndermemi istediler. Gönderdim. Kargo gönderim ücretini ben ödedim. Kargo ücretini ödeyeceklerini belirttiler, ödemediler. 3 hafta boyuca monitör ve fa...
15 Ağustos’ta City Bilişim’den aldığım Nfx 90 model bilgisayar elime ulaştıktan sadece bir hafta sonra, 22 Ağustos’ta ekrana görüntü gelmemeye başladı. Tuzla’dan kalkıp Atatürk, İkitelli CD. No:28/B, 34304 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki servise götürdüm. Garanti kapsamında sıfır kasa gönderileceğ...
Yorumlar