City Bilişim Oyun Oynayamayan Bilgisayar İçin Değişim Ve İade Talebi

City Bilişim firmasından, Trendyol üzerinden S**t*** adına masaüstü bilgisayar satın aldım. İşlemci olarak i7 2600, ekran kartı olarak ise rx580 8 GB xfx modelinin yer aldığı bu sistemi 2025 Kasım ayında büyük bir hevesle aldım ancak bugüne kadar, yani 19 Eylül 2026 tarihine kadar hiçbir şekilde oyun oynayamadım.

Bilgisayar elime ulaştığı ilk günden beri oyunlarda sistem kararsız davranıyor, stabil çalışmıyor. İlk zamanlarda satıcı firmaya ulaşıp durumu detaylı olarak anlattım, onlar da ilgilendiklerini ve sorunu çözmeye çalıştıklarını söylediler. Bir kez ekran kartını, bir kez de güç kaynağı olan PSU’yu değiştirdiklerini ifade ettiler ancak yaşadığım sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Açıkçası bu parçaların gerçekten değişip değişmediğine de inanmıyorum çünkü performansta ya da istikrarda hiçbir fark olmadı.

Bu süreç boyunca bilgisayarı amacına uygun şekilde kullanamadığım için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Satıcıya hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kusursuz çalışan bir sistemle değişim yapılmasını ya da mümkünse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.