to read complaints and reviews, or file yours.City Bilişim Para İadesi İstiyorum
Gelişme
City Bilişim’den Trendyol üzerinden yaklaşık 20.000 TL’ye taksitli olarak Zeiron marka, i5 işlemcili, 16 GB RAM’e sahip bir oyun bilgisayarı satın aldım. Ürünü 12.01.2026 tarihinde teslim aldım, kutuyu başıma böyle bir sorun geleceğini düşünmeden attım ve bilgisayarı kurduğumuz ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım.
Bilgisayar oyunlarda kesinlikle düzgün çalışmıyor. En yüksek boyuttan en küçük boyuttaki oyuna kadar hiçbir oyunu sağlıklı şekilde açamıyorum. Oyunlar açılıyor gibi oluyor ancak hemen kasma, donma yapıyor ve ardından oyundan atıyor. Yani bilgisayar oyun performansı açısından kullanılamaz durumda. Buna karşılık oyun dışındaki temel kullanımda (internette gezme, normal masaüstü kullanımı vb.) böyle bir problem yaşamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine iade talebinde bulundum ancak kutuyu attığım için iadenin mümkün olmayacağı söylendi. Ürünü alalı henüz 13 gün olmuşken, ilk günden beri bu problemi yaşayan bir müşteri olarak, sadece kutuyu atmış olmam sebebiyle mağdur edilmek istemiyorum.
Oyun amaçlı aldığım bilgisayarı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve City Bilişim ile Trendyol’dan bilgisayarın iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, size yardımcı olabilmemiz için sipariş bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz.
