Citroen merkez iletişim

Satış ekibiniz gerçekten çok başarılı; ancak satış sonrası hizmetleriniz benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. 2024 ...yılında sıfır kilometre olarak satın aldığım Citroen C4X aracımı, aynı çekişten düşme sorunu nedeniyle iki yıl içerisinde dört kez servise bırakmak zorunda kaldım. İlk üç ziyarette...

Citroen Berlingo 1.5 BlueHDi Max 2025 model aracımın tüm kasko, sigorta ve bakım işlemlerini düzenli olarak ve yalnızca ...yetkili servislerde yaptırıyorum. Buna rağmen, yaşadığım bir hasar sürecinde Citroen’in satış sonrası hizmetlerinden aldığım hizmet, güvenlik ve müşteri memnuniyeti açısından ciddi...

2024 yılı Nisan ayında Bursa İnallar Otomotiv’den sıfır kilometre Citroen C4X araç satın aldım. Aracım daha teslim aşama...sından itibaren sorunlu başladı. Önce teslimat geç yapıldı, ardından satış sırasında söz verilen ppf kaplama ve boya koruma işlemleri yapılmadan araç tarafıma teslim edildi. İlk 1...

2024 model Citroen Berlingo aracımla yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Aracı 23.06.2026 tarihinde ik...inci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, araç yaklaşık 15.000 km’deyken AdBlue kalite arızası vermeye başladı. Zaman zaman motor arıza lambası da yanıyo...

14 Kasım 2025 tarihinde eşim D**** T** adına Malatya Citroen Ilıcak Yetkili Satıcısından 44 aıf 118 plakalı Berlingo xtr... marka aracı sıfır olarak satın aldık. 20 Kasım 2025 tarihinden itibaren, aracın sürüş esnasında dijital gösterge paneli kendiliğinden kapanma arızası başladı. Aracı 2–3 saatlik pa...

2025 model Citroen e-C3 Plus paket aracımı Citroen genel merkez üzerinden satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden b...eri My Citroen uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamanın artık güncel olmadığını, çalışmadığını söyleyip bu kez Citroen Link uygulamasını yüklememi i...

Babamın üzerine kayıtlı Citroen Berlingo aracımız, 22 Mayıs 2026 tarihinde yetkili serviste 30.000 bakımı yapıldıktan sa...dece bir gün sonra hiçbir uyarı vermeden çalışmadı ve 23 Mayıs’tan bu yana Citroen öztek Çekmeköy Yetkili Servisi’nde tutuluyor. Aracın bu kadar uzun süre serviste kalmasına rağmen...

2020 model c5 Aircross suv aracımın, 2024 Kasım'da 59.000 km’de turbosu İstanbul Maltepe Değer Oto Citroen yetkili servi...sinde 31.000 TL'ye değiştirildi. Periyodik bakımları Değer Otoda yapılmıştı. Buna rağmen bu turbo değişimi garanti kapsamına alınmadı. 2026 yılı Haziran'da 78.000 km'de turbo te...

Ben Ali Yaşar Y*****. Citroen genel merkez ile 0535*******72 numaralı telefondan görüştüm ve Mepa Citroen Bahçelievler b...ayisine bu görüşme aracılığıyla randevu aldım. Görüştüğüm hanımefendi, servis ücreti alınmayacağını, arıza tespitinin ücretsiz olduğunu özellikle belirtti. Buna güvenerek sabah ran...

2023 model, 26 bin kilometredeki Citroen EC4-X aracımın kapısında iç taraftan paslanma oluştu. Şubat ayında Ankara Çanka...ya Otosay yetkili servisine başvurdum ve genel merkez üzerinden de kayıt açtırdım. Yapılan inceleme sonrası kapının boyanması gerektiği, işlemin bu şekilde yapılacağı tarafıma ilet...

2024 model Citroen Berlingo aracımdaki direksiyon gövdesinde, daha 2 yıl bile olmadan ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu... kadar yeni bir araçta direksiyonun bu şekilde deforme olması, benim açımdan açıkça ayıplı ürün göstergesidir. Yaklaşık 5 aydır Citroen müşteri hizmetleri ile sürekli iletişim hal...

Citroen C4X Max 2025 model sıfır kilometre aracımı Ankara ABC bayisinden satın aldım. Araç henüz 2,5 aylıkken sol arka s...top lambası su aldı ve bu parça değiştirildi. Bu işlemden bir süre sonra bagaj havuzunda pas şeklinde bir akıntı oluştuğunu fark ettim. Aracın bu kadar yeni olmasına rağmen böyle b...

26/01/2024 tarihinde satın aldığım Citroen EC4 aracım 16.453 km’deyken 27/01/2026 tarihinde elektrik çekiş arızası verdi... ve aracı Samsun Citroen Demir Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık 6–7 saat sonra araç tarafıma teslim edildi; ancak aynı arıza kısa süre içinde tekrar ortaya çıktı. Bun...

Aralık ayında sıfır olarak satın aldığım Citroen C5 Aircross aracımla ilgili geri çağırma kapsamında bir güncelleme yapı...lması gerektiği için tarafıma telefonla ulaşıldı ve aracı servise getirmem istendi. Bunun üzerine İstanbul Büyükçekmece’deki servisten randevu aldım. Servise gittiğimde, aracımın ...

2022 model Citroen C4 X aracımın sol ön kapı cam mekanizmasında, yaklaşık son bir ay içinde arıza meydana geldi. Bunun ü...zerine aracımı Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan Aysa Otomotiv Citroen yetkili servisine götürdüm. Servis, cam krikosunun değişmesi gerektiğini, bu konuda kararın genel merkez taraf...

2025 model Citroen C5 Aircross marka aracımla yaşadığım kaza sonrasında 10.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki ...yetkili servise başvurdum. Aracımda mekanik arıza olması ve tüm işlemler için servise yönlendirilmiş olmama rağmen, servis aracı teslim alma ve onarım sürecinde son derece yavaş ve...

Citroen Çorlu'dan Ami model araba aldık. Ekim 2025'te araç şarj almadı ve Çorlu servise gönderdik. Kompresör ile aracın ...fan kısmını temizlemişler ve 3 gün sonra bize tekrar gönderdiler. 28 Aralık 2025 te aynı sorunu yine yaşadık ve Çorlu Servise gönderdik. Arabam hala bana ulaşmadı. Bir süre geçtikt...

Citroen Mar Oto Eyüpsultan bayisinden Aralık ayı sonunda c5 Aircross Plus paket bir araç satın aldım. Satın alma aşaması...nda, stokta mevcut olduğu belirtilen gri renk aracı almam halinde bekleme olmadan, en geç 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bu taahhüde güvenerek başka r...

14.07.2025 tarihinde kaza yapan Citroen c3 Aircross model aracımı tamir edilmesi için Sancaktepe Gülan Citroen Servisi’n...e teslim ettim. Yaklaşık üç aydır aracımın parça tedariği gerekçesiyle teslim edilmedi. Defalarca hem servisi hem de Citroen genel merkezini aramama rağmen, hiçbir şekilde bilgilen...

Citroen C4X model aracımda sürüş sırasında egzozdan ses gelmeye başladı. 02.08.2025 tarihinde İstanbul/Bahçelievler/Yeni...bosna’daki Mepa servisine başvurdum. U*** K*** isimli servis temsilcisi, katalitik konvertörde arıza olduğunu ve parçanın değişeceğini, tarafıma bilgi verileceğini belirtti. Ancak ...

20 agg*** plakalı Citroen Berlingo aracımız ile ilgili garanti süreci devam ederken; Denizli'de bulunan yetkili servis C...oşkunlar tarafından yaklaşık 1,5 ay önce fabrikasyon kaynaklı eksantrik mili arızası için garanti kapsamında değişim yapıldı. Aracı servisten aldıktan sonra içinde yakıt kokusu ald...