to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroën C4X 2023 model, 36 bin kilometredeki aracımın motor arıza ışığı 22 Aralık günü yandı. Bunun üzerine Kayseri İnciroğlu Citroën yetkili servisine başvurdum ve 25 Aralık günü saat 10.00’a randevu verildi. Ancak randevu saatimde gitmeme rağmen saat 15.00’e kadar aracımla ilgili hiçbir işlem yapı...
Citroen C3 aracım, 29 Kasım 2025 tarihinden bu yana motor arıza lambası yandığı için Kayseri İnciroğlu Citroen serviste bekliyor. Araçta kurum temizliği yapılması ve değişmesi gereken bir parça olduğu, bu parçanın da yurt dışından geleceği söylendi. Ancak bu süreçte, aracım 34 HBL 570 plakalı ve gar...
22.09.2025 tarihinde Citroen c3 aracımın bakımını Kayseri Melikgazi İnciroğlu Otomotiv’in Osman Kavuncu Bulvarı Kapı No:540 adresindeki servisinde yaptırdım. Bakım sonrası aracımın torpido kısmında dışarıdan eşya konulması nedeniyle çizik oluştuğunu fark ettim. Durumu hemen servis yetkilileriyle pa...
31 Temmuz 2025 tarihinde Citroen c3 Aircross aracım motor arızası verdi. 1 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu servisine yol yardım ile çekildi. Aracım 3 kere garantiye başvuruldu üçüncüde sonunda kullanıcı hatası olmadığını kabul ettiler. Citroenin kendi sitesinde 24 saati aşan arıza onarımlar...
09.09.2025 tarihinde Citroen C5 Aircross aracımı geri çağırma kampanyası kapsamında sorunsuz bir şekilde Kayseri İnciroğlu Servisi’ne teslim ettim. Aracım 94.290 km’de ve plakası 38YK284’tür. Serviste 5 gün boyunca aracımla ilgilendiler ve 12.09.2025 tarihinde eksantrik zincirinde arıza olduğunu, an...
Citroen C5 Aircross model aracımın klimasında yaşadığım sorun nedeniyle Temmuz ayı içerisinde Kayseri İnciroğlu Otomotiv Ambarlı şubesine başvurdum. İlk etapta klima gazı basımı yapıldı ancak sorun çözülmedi ve yanlış teşhis konulduğu anlaşıldı. Sonrasında sıvı gaz siparişi verildi, fakat asıl probl...
27.08.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu Citroen yetkili servisinde C3 Aircross model aracımın 30 bin bakımını yaptırdım. Kayseri’de başka yetkili servis olmadığı için tüm bakımlarımı burada yaptırmak zorunda kalıyorum. Ancak hem randevuma saatinde gitmeme rağmen uzun süre sıra bekledim, hem de ayakta...
2024 model Citroen C4 1.2 Puretech EAT8 aracımda son 1 aydır, özellikle 1500-1900 devir aralığında düşük devirde silkeleme problemi yaşamaktayım. Bu sorun sürekli olarak hissediliyor ve sürüş konforumu olumsuz etkiliyor. Kayseri İnciroğlu Citroen Yetkili Servisi’nden randevu almak için 17 gün bekle...
Citroen Ami aracımla yaşadığım mağduriyet 21 Nisan 2025’te Kayseri İnciroğlu Citroen Yetkili Servisi’nde, aracımın geri çağırma programı kapsamında NV7 – Ami "bvcu" yazılımı güncellemesi için teslim ettim. Ancak işlem sırasında yanlış müdahale sonucu motor kontrol ünitesi (beyin) çöktü ve aracım ç...
31 Temmuz 2025 saat 10.30’da olan randevum için Citroen İnciroğlu Kayseri servisine gittim. Randevu babam adına alınmıştı fakat ismini yanlış yazmışlar, bulmaları için bekledik. İçeri girerken önce güvenlik, sonra da K**** Bey plakamdan buldu. Aracımdaki arıza, klimanın çalışmamasıydı; klima tuşunun...
Merhaba. Kayseri İnciroğlu Citroen'e Jumper marka aracımı götürdüm. Hem yağ bakımının yapılmasını istedim hem de araçta motor arıza ışığı yanıyor ve zaman zaman başka uyarılar verdiğini belirttim. Aracı teslim ettikten 4 saat sonra, motor arıza ışığının AdBlue eksik olduğundan yandığını söylediler (...
Citroen C5 Aircross sıfır aracımın stop lambası su almakta. İnciroğlu servis ve Citroen müşteri hizmetleri sorunuma çözüm bulmadı. Saçma bir açıklamayla beni geçiştirdiler; stop lambasının kendiliğinden kuruyacağı ve bu durumun garanti kapsamında olmadığı söylendi. Yazın sıcak günlerinde bir aydır s...
Adana onatça vizyon otomotivden almış olduğumuz PSA grubunun Citroen Jumpy model 2024 model garantili olan aracın AdBlue olmasına rağmen AdBlue arızası ve motor çalışmayacak ikazı vermesiyle AdBlue alıp yola devam ettik. Ancak araç bir müddet sonra tekrar AdBlue ikazı verdi ve 250 km sonra motor çal...
Citroen C5 Aircross 2023 model sıfır kilometre aracımı İstanbul'daki yetkili bayiden 14/06/2023 tarihinde aldım. Yaklaşık bir aydır aracın çok sayıda arıza uyarısı vermesi nedeniyle 11/06/2025 günü Niğde'den yola çıkıp Kayseri İnciroğlu Yetkili Servisine başvurdum. Burada aracın aküsünün bitmiş oldu...
Merhabalar, 2024 model Citroen c4 aracımı sıfır km olarak Kayseri İnciroğlu Citroen bayisinden temmuz ayında teslim aldım. Aracı soğuk asfalt ve stabilize yollarda kullandığımda sürekli içinde rahatsız edici trim sesi geliyordu. Ağustos sonu aracı Kayseri İnciroğlu Citroen servisine trim problemi i...
Kayseri İnciroğlu Citroen servisini haftalardır arıyorum, aracımın bakımı geldi. Bilgi alıp randevu almaya çalışıyorum. Maalesef ne telefona çıkan var ne de dönüş yapan. Kaç kere numaranız kayda alındı, dönüş yapılacak dendi; dönen yok. Bu kadar büyük bir firmanın çalışanlarının bu kadar kötü olması...
Merhaba arkadaşlar, bir kez daha anladım ki PSA grubu pişmanlıktır. 2024 model C5 Air Cross aracımın kornası bozuldu. 100 km uzaklıktan randevu alıp geldim. 3 saat bekletildikten sonra 'Korna yok, yedek parça isteyeceğiz. On gün sonra tekrar randevu alıp geleceksiniz, şimdi bir şey yapamayız.' dedil...
Citroen aracımı ilk bakımının yapılması için Kayseri İnciroğlu şubesine götürdüm. Motor kısmında temizlik yapılıp yapılmadığını kontrol etmek için kaputu açtım ve gördüklerim beni çok kötü bir şekilde sinir etti, sıkılmamış cıvatalar, eksik cıvatalar.
Citroen C4X aracım 1. yılını daha doldurmadı. 15.000 km ilk bakımını Kayseri İnciroğlu yetkili servisinde yaptırdım. Faturada; "Far ayarı 1 saat 500 TL", "Sürüş bandı üzerinde ön takımın kontrolü 1 saat 500 TL". Aynı şeylerden şikayetim var, söyledim paket dendi... Eee ben de konuştuğum vakitte 4 ka...
2023 model Citroen C4 Shine Bold 1.2 Puretech aracımı Kayseri İnciroğlu Yetkili Servisinden sıfır satın aldım. Yaklaşık 15.000 km'de fren disklerini değiştirmek zorunda kaldım çünkü anlam veremediğim şekilde inanılmaz bir ötme (ıslık) sesine benzer bir ses geliyordu. Her frene bastığımda 20 bin TL p...
Citroen berlingo aracım 1. Yılını daha doldurmadı. 15.000km ilk bakımını Kayseri İnciroğlu yetkili servisinde yaptırdım. Faturada; "Far ayarı 1 saat 500 TL" "Estetik paket 1 saat 625 TL" "Sürüş bandı üzerinde ön takımın kontrolü 1 saat 500 TL" "leke çıkarma 1 saat" Başlıkları altında anlam verem...
Aracım için Temmuz'un 27'sinde yedek parça siparişi verildi. Yurt dışından olduğu için 45 güne kadar en fazla elimize geçer dediler ve kargoyu hızlandırdılar. Bugün günlerden 14 Ekim Pazartesi ve aracımın yapımına başlayalı yaklaşık 1.5 ay oldu ve halen parça beklediklerini söylüyorlar. Dalga geçer ...
MyCitroen uygulaması üzerinden 3 kere servis randevusu ve fiyat bilgisi için form doldurdum. Her seferinde Citroen müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapıldı ancak İnciroğlu Kayseri bayisinden dönüş alamadım. Marka memnuniyetini kaybetmiş durumdayım. Garantisi biten aracıma periyodik bakım yaptırma...
27 Haziran 2024 tarihinde Citroen Kayseri İnciroğlu Otomotiv'den sıfır Citroen C4 araç satın aldım. Farklı bir şehirde ikamet etmem nedeniyle plakanın çıkması için aracın parasını arabayı görmeden gönderdim. Araç bayiye gelince kontrol edeceklerini beyan ettiler. Aracı 3 Temmuz tarihinde babam almay...