to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde Citroen C4 model aracımı motor arızası nedeniyle Antalya Balaban şubesine bıraktım. Aracım garanti kapsamında ve bakımları da aynı serviste düzenli olarak yapıldı. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracımın tamiriyle ilgili net bir bilgi alamadım. Antalya Balaban şubesi, İs...
24.02.2025 tarihinde Erdemir Citroen'den aldığım 34 MUG 334 plakalı C5 Aircross marka aracımda, 10.08.2025 tarihinde tavanında kuş pislemesi sonucu boya atması meydana geldi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, Esenyurt İstanbul’daki Erdemir Citroen yetkili servisine başvurduğumda bu durumun ...
29 Temmuz’da İstanbul Bayrampaşa Çetaş bayisinden satın aldığım Citroen Jumpy Van aracım, 9 Ağustos’ta geri vitese geçmemeye başladı. Yetkili servis, vites kutusunun hatalı üretildiğini ve değişmesi gerektiğini, yedek parça beklediklerini belirtti. Aracım 10 gündür serviste olmasına rağmen herhangi ...
29.07.2025 tarihinde Gebze Nazer bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Citroen C3 Aircross 1.2 Hybrid 2025 model aracımda, teslimattan yaklaşık 15 gün sonra aracı yıkarken kaputta 1 mm çapında bir taş izi ve üzerine yapılmış rötuş boyası olduğunu fark ettim. Ayrıca aracın başka bir yerinde de benze...
14.07.2025 tarihinde Citroen EC4 model aracım, nakliye sırasında camı kırık şekilde Ankara’daki ABC bayisine ulaştı ve bu şekilde tarafıma teslim edildi. Bayi, cam siparişi vereceklerini ve sürecin uzun sürebileceğini belirtti. Yaklaşık bir ay boyunca aracımı kullanamadım ve bu süreçte mağduriyet ya...
2 Temmuz 2025 tarihinde Aslanbey Otomotiv İskenderun bayisinden sıfır kilometre Citroen C3X model araç satın aldım. Aracın ödemesini ve fatura işlemlerini şehir dışından gelerek, teslim almadan önce tamamladım. Aracı teslim aldığım esnada arka bagaj kapağında boya kalıntısı olduğunu fark ettim ve bu...
"Süreçten çokta memun değiliz biz sürekli aramasak sonuca ulaşamıcaktık ne yazık ki ilgisizsiniz anlayışlı bir bayi çalışanı kalbimizi kazandı çayan Citroen Mersin bayisi çalışanı s** hanıma teşekkür ederim bizi dinleyip haklısınız demesi bile yeterli geldi."
Citroen EC3 Aircross model aracımı Mersin Çayan Otomotiv bayisinden satın aldım. Araç teslim süresi geciktiği için bize paspas seti ve şarjlı süpürge ...
Citroen C4X model aracımı satın alırken tarafıma hediye bakım sözü verilmişti. 02 Ağustos 2025 tarihinde Büyükçekmece Çetaş bayisinden randevu alarak aracıma bakım yaptırmak için gittim. Bayide, sistemde şasede tanımlı hediye bakımın görünmediği belirtildi ve müşteri hizmetlerinin hafta sonu çalışma...
28.03.2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Citroen C4X aracımda, ilk günden itibaren airbag arızası başta olmak üzere motor arızası ve tüm elektrik sistemlerinin devre dışı kalması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Araç çalışmaz hale geldi ve bu süreçte hem zaman kaybı hem de ulaşım sıkıntısı gibi ...
Çekmeköy Öztek Citroen bayisinde, 30.07.2025 tarihinde ödemesini yaparak C4 1.2 Mhev Max paket, açılır cam tavan opsiyonlu araç siparişi verdim. Araç dün (12.08.2025 tarihinde) tarafıma teslim edildi. Teslim edilmeden önce bayide yaklaşık 4 saat bekledim. Bekleme sırasında, araç oldukça kirli bir ha...
Citroen C4X model sıfır aracımı İstanbul Kartal Öztek bayisinden satın aldım ve tüm ödememi yaptım. Teslimat günü üzerinden dört gün geçmesine rağmen aracım hala teslim edilmedi. Bayiye ve yetkililere ulaşamıyorum, kimse bilgi vermiyor ve muhatap bulamıyorum. Özellikle M***** Hanım’a defalarca ulaşm...
07.08.2025 tarihinde Citroen C4X model, 42 bbk 202 plakalı aracımın ön camı çatladığı için kasko kapsamında cam değişimi yapılması amacıyla Konya Citroen Özkaymak servisine aracımı bıraktım. Servis, işlemin bir gün içinde tamamlanacağını belirtti. Ancak aynı gün saat 15:20 civarında arandım ve genel...
1 Ağustos 2025 tarihinde Çetaş Büyükçekmece bayisinden teslim aldığım Citroen e-C3 Aircross model aracım bana şönt modunda teslim edildi. Bu nedenle, araçtan ortalama 5 dakika uzaklaştığımda tüm elektrik sistemi kapanıyor ve anahtarı algılamıyor. Sorun, teslim aldığım günden beri sürekli olarak deva...
"Sorun çözümünde desteklerini sunan Mehtap Hanıma çok teşekkür ederim"
08.08.2025 tarihinde İstanbul Gülan Citroen bayisinden sıfır olarak aldığım C5 Aircross model aracın klimasında arıza olduğunu fark ettim. Aracı tesli...
09.07.2025 tarihinde Citroen Ami model aracımı Bursa Neskar bayisine teslim ettim. Aracımın sol kapı ve sol çamurluk (plastik) parçalarının değişimi için 1 aydır bekliyorum. Bayi ve Citroen merkez müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak iki parçanın da yurt dışından geleceği, ne zama...
29.07.2025 tarihinde İzmir Egem bayisinden Citroen C4X model araç için kapora ödedim ve 31.07.2025 tarihinde aracın tüm ücretini yatırarak satın alma işlemini tamamladım. Firma, aracı en geç 10 gün içinde teslim edeceklerini belirtti. Ancak bayinin verdiği bilgiye göre fatura kesilemediği için araç ...
1 hafta önce Çorlu Çetaş bayisinden sıfır olarak aldığım Citroen Berlingo aracımda, aldığımdan beri yakıt tüketimi çok yüksek. 1 depo mazotla 600 km yol bile yapamıyorum. Bu durumu karma kullanımda (şehir içi ve şehir dışı) gözlemliyorum. Konu ile ilgili olarak yetkili servise başvurdum ancak bana...
Nisan 2025’te Gaziantep Şehitkamil Citroen Adım Bayisi’nden Berlingo marka araç satın aldım. Satış sırasında bana araç yanında deri çanta ve Stanley termos hediye edileceği söylendi. Aracın ödemesini yaptıktan sonra hediyelerin daha sonra verileceği belirtildi, ancak daha sonra bayiye tekrar gittiği...
Diyarbakır Citroen bayisindeki müşteri danışmanına ulaşmak için son 10 gün içinde defalarca aradım ve numaramı bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve her iki durumda da herhangi bir geri dönüş alamadım. Citroen Diyarbakır bayisinden en kısa ...
06/08/2025 tarihinde Çetaş İzmit bayisinden sıfır kilometre Citroen C4 1.2 Max Hybrid model aracı peşin 1.640.000 TL ödeyerek satın aldım. Araç tesliminde, aracın kullanım kılavuzunu içeren USB flash bellek tarafıma verilmedi. Bu eksikliği fark ettikten sonra bayiye başvurdum, ancak araç ile birlikt...
3 ay önce İskenderun Citroen bayisinden aldığım 0 km Jumper model aracımı Antalya Antoto’dan teslim aldım. Teslim sırasında paspas takımı, radyo anteni, iç plastik kapaklar, yangın tüpü, USB bellekler gibi birçok aksesuarın eksik olduğu tutanakla kayıt altına alındı. Eksikler, bayiye ve Citroen Türk...
2023 yılında Citroen C4X marka aracımı Ankara ABC bayisinden satın aldım ve aracı alırken iki adet bakım paketini de ücretini ödeyerek aldım. Aracım şu anda 30.124 km’de ve plakası 06 *** 722’dir. İkinci bakım hakkımı kullanmak için Citroen Ankara ABC bayisini aradığımda, bana sürem dolduğu gerekçes...
02.07.2025 tarihinde Adana Öztek bayisinden sıfır olarak satın aldığım Citroen e-C3 Aircross aracım, henüz bir haftalık ve sadece 275 km’deyken 10.07.2025 tarihinde şarj olmamaya başladı. 11.07.2025 tarihinde aracı Öztek yetkili servisine bıraktım. Araç dc şarj almıyor ve yetkili servis bu soruna çö...
2020 model Citroen C3 1.2 Puretech manuel, benzinli aracımı 83.000 km’de satın aldım. 85.000 km’de ise triger kayış dişlerinin dökülmesi sonucu ciddi bir motor arızası yaşadım ve motor tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine yeni bir sandık motor taktırmak zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 20...
