Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometrede Motor Arızası Ve İkame Araç Verilmemesi

profile
Seyit
19 Şubat 16:21
1.226

2025 çıkışlı, Konya Özkaymak bayisinden sıfır olarak satın aldığım Citroen Berlingo aracım, henüz 2.000 kilometredeyken motor arızası sebebiyle çalışamaz hale geldi ve motorun bittiği (motor yediği) tespit edildi. Aracım 03.02.2026 tarihinde servise girdi ve o tarihten bu yana serviste yatmaktadır. Servis tutanakları da yaşanan motor arızasını ve durumu destekler niteliktedir.

Bu süreçte ne aracım ayıpsız şekilde yenisiyle değiştirildi ne de tarafıma herhangi bir şekilde ikame araç verildi. Defalarca görüşme yapmama rağmen mağduriyetim giderilmedi, süreç sürekli uzatıldı ve araçsız kaldım. Günlük hayatım ve işlerim bu nedenle ciddi şekilde aksadı.

Sıfır kilometre bir aracın bu kadar kısa sürede motor arızası verip serviste kalmasını ve bu süreçte ikame araç dahi sağlanmamasını kabul etmiyorum. Aracın, kusurlu mal olması sebebiyle sıfır ve ayıpsız yenisi ile ivedilikle değiştirilmesini, yeni araç tarafıma teslim edilene kadar geçecek süre boyunca da kullanabileceğim, sınıfına uygun bir ikame aracın derhal tahsis edilmesini talep ediyorum.

sifir-kilometrede-motor-arizasi-ve-ikame-arac-verilmemesi-6.jpg
sifir-kilometrede-motor-arizasi-ve-ikame-arac-verilmemesi-4.jpg
sifir-kilometrede-motor-arizasi-ve-ikame-arac-verilmemesi-3.jpg
sifir-kilometrede-motor-arizasi-ve-ikame-arac-verilmemesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Servisinde Uzayan Onarım Süresi Ve İkame Araç Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
19 Kasım 2025 13:33
1.995

Arızalı Citroen Berlingo Ve İkame Araç Reddi İşinizi Engelliyor

profile
Coşkun
27 Şubat 22:00
1.645
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Araç Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Oğuzhan
27 Eylül 2025 01:18
5.691
Tekrarlayan Araç Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

profile
25 Eylül 2025 17:43
4.818

Garanti Kapsamındaki Aracımın Şanzıman Sorunu Ve Mağduriyetim

profile
Kubilay
22 Kasım 2025 09:52
2.927
Tüm Berlingo Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz