Sıfır Araç Farlarının Su Alması İçin Garanti Değişimi Talebi

Citroen Jumpy model sıfır aracımı Öztek Kartal bayisinden yaklaşık 3 ay önce teslim aldım. Aracın ön farları daha ilk aylarda su almaya başladı. Bu durumun normal olmadığını düşünerek bayiye ve yetkili servise başvurdum.

Serviste farların su aldığını kendileri de tespit etti, bu durumu videoya çektiler ve far değişimi için garantiye mail attılar. Ancak garanti biriminden gelen geri dönüşte farın su almasının havanın sıcak-soğuk olmasından kaynaklandığı ve bunun normal olduğu söylendi. Sıfır alınmış bir aracın farlarının su almasını “normal” olarak nitelendirmelerini açıkçası çocukça ve dalga geçer gibi bir yaklaşım olarak görüyorum.

Ben bu aracı sıfır ve hatasız olması için tercih ettim. Farların su alması hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle aracımın su alan farlarının garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.