to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi Başiskele şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim. Özellikle H***** ve A*** isimli çalışanların, kendilerini... işletmenin sahibi gibi görerek müşterilere üstten bakan ve yargılayıcı bir tavırla davrandığına defalarca şahit oldum. Bildiğim kadarıyla yaklaşık beş yıldır orada çalışıyor ve be
Çitlekçi markasından aldığım Pikolalı Cevizli sucuk ürününün içindeki ceviz...lerin küflü olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 25.09.2028 olmas
29.10.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Çitlekçi Hasköy şubesinde kasada görevli D**** isimli personelin kaba ve... nezaketten uzak davranışıyla karşılaştım. Kredi kartı ile ödeme yaparken kart şifremi yanlış girdiğimi söyleyerek, hiçbir saygısızlığım olmamasına rağmen bana karşı sesini yükselt
"Hızlı dönüş ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet için teşekkürler."
11.10.2026 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesi İstanbul Yolu şubesindeki Çitlekçi mağazasında kilitli poşetlerle ilg...ili bir sorun yaşadım. Ürünler kilitli poşetlere konulmasına rağmen tartım yapılırken dara alınmadığını ve kullanılan kilitli poşetlere göre de fiyat farkı oluştuğunu fark ettim.
"Aldığımız kadarını hediye olarak göndereceklerini söyleyip durumu telafi ettiler, teşekkür ederim"
"Teşekkürler."
7 Ekim’de Ankara İncek’teki bir mağazadan aldığım Çitlekçi marka siyah çekirdekten yerken ürünün içinden kurt çıktığını ...fark ettim. Ürünün etiketi üzerinde siyah çekirdek sade ibaresi, 0,734 kg net ağırlık ve 138,73 TL tutar bilgileri yer almaktadır. Tüketim esnasında böyle bir durumla karşılaşmak h
"Teşekkürler."
"Genel Merkez olayla hızlıca ilgilenip kamera kayıtlarını inceledi, gerekli idari aksiyonun alındığı bilgisini iletti. İlgi ve yaklaşımları için teşekkür ederim."
"İlginize teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Şikayetimi ilettiğim anda hemen dönüş sağlanıp ürünle ilgili değişim yapıldı. Bunun yanında gönderdikleri ikramlar da ayrıca memnun etti. Bu zamana kadar severek tercih ettiğimiz Çitlekçi'yi tercih etmeye devam edeceğiz 🙏🏻🌸"
30.08.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Ankara Çitlekçi Kuruyemiş İncek Vista AVM mağazasında yaşadığım olayı paylaşma...k istiyorum. Kasada sistemsel bir sorun yaşanırken başka bir kasa açıldı ve görevli buradan alabilirim dedi. Önümdeki beyefendi bir süre ilerlemeyince ben de yeni açılan kasaya geç
"Teşekkürler çitlekçi, geri dönüş ve hassasiyet için."
29 Ağustos günü saat 11.00 civarında Çorum Çevre Yolu üzerinde bulunan Çitl...ekçi şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın ortasında duran ürünl
"Müşteri hizmetlerinde konu ile ilgilenen arkadaşa ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Adresime gönderilen ürünler içinde Çitlekçi markasına da teşekkür ederim. Hem mağduriyeti giderdiler hem de gönlümü aldılar."
"Konu hakkında hassasiyet oldukça fazla"
15 Ağustos saat 18.00 sıralarında İzmir Gaziemir’de bulunan Çitlekçi mağazasına kahve almak için gittim. Kahve almadan ö...nce denemek istediğimi belirttim. Orada çalışan N***** isimli personel, hazır pakette bulunan kahveden denetmek istedi, ben ise taze çekilmiş olandan denemek istediğimi söyledim. B
"Çok ilgililerdi"
Çikletçi kuruyemiş mağaza zincirinin Kocaeli Başiskele şubesinden 09.08.2026 tarihinde saat 12.13 civarında kurutulmuş m...eyve alışverişi yaptım. Kilosu 2245 TL olan kurutulmuş ananas ve kilosu 1989 TL olan kurutulmuş çilekten 100’er gram aldım. Ürünler 8 gram gelen iki ayrı pakete kondu, ancak özelli
4 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Çitlekçi şubesinden Antep fıstığı satın aldım. Akşam eve gelip çocuğuma yed...irirken neredeyse tüm fıstıkları açtığımda içlerinde ciddi lekelenme, kararma ve çürüme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 02.12.2026 olmasına rağmen bu kadar bozulmuş
2 Ağustos 2026 günü saat 13.30–13.50 arasında Çorum Çitlekçi şubesinde yaşa...dığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yıllardır alışveriş yaptı
"Leyla hanım ile görüşüldü teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
