5
Çözüldü
20 Haziran 23:569
Osman şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi mağazaları
280 şikayet
Çitlekçi Şubesinde Müşteri Bekletilerek Mağdur Edildi
11 Haziran 14:19155
11.06.2026 tarihinde saat 13.25 sularında Çorum merkez Ankara yolu üzerindeki Çitlekçi şubesine kuruyemiş almak için git...tim. Reyonda sıra beklerken, benden sonra gelen müşterilere diğer personelin yardımcı olduğunu, benim ise bekletildiğimi gördüm. Reyondaki bayan personelin zaten bir müşterisi var
5
Çözüldü
Kurtlu Hurma Tekrarı: İade Talebi Ve Mağaza Ziyaretinin Önlenmesi
9 Haziran 15:3181
9 Haziran saat 11:27’de İstanbul Ataşehir’deki Çitlekçi mağazasından 165,60... TL’lik hurma aldım. Eve gelip birkaç hurmayı açtığımda içlerinin kurtlu ol
5
Çözüldü
Çitlekçi Mağazasının Bayat Türk Kahvesi Üzerine Şikayet Ve İade Talebi
9 Haziran 13:23127
"Daha sorunumu yazdım yarım saat içinde hemen çözüme kavuştu. Çok teşekkür ederim ilgili kişilere."
Eskişehir Yolu üzerindeki Çitlekçi mağazasından 08.06.2026 tarihinde saat 1...8.15 civarında, her zaman aldığım Türk kahvesini satın aldım. Mağazanın ken
5
Çözüldü
1 Haziran 14:5042
"Geri dönüş sağlandı firma ürünlerinin arkasında durdu mağduriyetim giderildi teşekkürler."
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Mayıs 10:20132
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Gözdenur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Mayıs 12:15
"Çitletçi den yetkili kişiler aradı özür dilediler. Telafisi yapılacağını ve tüm ürünler kontrol altına alındığını söylediler. Teşekkür ederim"
Bülent şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ambalaj Yanıltması: Kakaolu Etiketli Pişmaniye Sadece Sade Çıktı
12 Mayıs 17:24311
"Hızlı dönüş ve mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkürler."
4
Çözüldü
3 Mayıs 21:458
Ekrem şikayetini yayından kaldırdı
Mantar Ve Solucanlı Dağ İnciri İçin İade Ve Özür Talebi
27 Nisan 01:17430
26.04.2026 tarihinde Samsun Atakum’daki Çitlekçi şubesinden 750 gramlık dağ inciri satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımd...a incirlerin küflü olduğunu ve içinden kurtlar çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Başka bir ilde yaşad
4
Çözüldü
24 Nisan 21:4514
"Şikayetimi dikkate alıp aradıkları için teşekkür ediyorum"
Defide şikayetini yayından kaldırdı
3
Çitlekçi İzmit Şubesinde Soğuk Ve Saygısız Kasiyer Tavrı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
9 Nisan 18:29680
Kocaeli İzmit Symbol Çitlekçi Şubesi hakkında Şikayetimdir 09.04.2026 tarihinde saat 13:19’da Kocaeli İzmit Symbol AVM’...de bulunan Çitlekçi mağazasına ürün almak için gittim. Kasadaki görevli hanımefendinin baştan itibaren soğuk ve ilgisiz tavırları zaten rahatsız ediciydi. Ürünleri kasadan geçirdik
5
Çözüldü
6 Nisan 00:40
"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim benim de dikkat etmem gerekiyordu fakat hastane işlerinden dolayı gözümden kaçtı. Bu kadar hızlı kamera kayıtlarında inceleyip her şeyi tespit etmeniz gerçekten takdir edilecek bir davranış. Ücret iade için WhatsApp'tan IBAN numaramı gönderdim Ordu da bilgilendirildi bir hafta içerisinde fazla çekilen ücretin iade edileceğini söylediniz. Tekrardan çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için hayırlı işleriniz olsun"
Kemal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Nisan 00:288
"Çitlekçi firmasına sattıkları ürünün arkasında durdukları için ve biz mağazaya gelemediğimiz halde evimizden ürünü aldırıp tekrar kargo ile evimize gönderdikleri için Çok teşekkür ediyorum"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siirt Fıstığı İddiası Altında Antep Fıstığı Satışı Tüketiciyi Aldattı
4 Nisan 23:42399
"Telefonda görüştüğüm hanımefendi gerçekten çok kibardı. Mağaza ısrarla Siirt fıstığının içinde Antep olmasının normal olduğunu iddia etse de telefonda görüştüğüm temsilciye teşekkür ederim nezaketi için"
Kocaeli Şubesinde Asık Suratlı Ve İlgisiz Personel
2 Nisan 18:18582
29.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kocaeli otoban kenarındaki Çitlekçi şubesine uğradım. Kurabiyelerin yerini sor...duğum personel son derece ilgisiz ve asık suratlıydı, üstten bir tavırla sadece “önünüzde” diyerek ters bir şekilde cevap verdi. Mağazada bulunan diğer personelin de genel olarak m
Keçiboynuzunda Kara Toz Ve Hurmada Siyah İçerik: Sağlık Riski Ve Ürün Kalitesi Şikayeti
1 Nisan 00:23419
5
Çözüldü
Yanık Ve Fazla Kavrulmuş Ay Çekirdeği Satın Aldım Çözüm Talep Ediyorum
26 Mart 01:51474
Uzun zamandır Çitlekçi markasından ve farklı şubelerinden alışveriş yapıyor...uz ve bugüne kadar memnun olduğumuz için bu markayı tercih etmeye devam edi
5
Çözüldü
23 Mart 13:00
"Müşteri Hizmetlerin den Leyla Hanım, konuyla ilgilendi, soruna çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ederiz"
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Mart 18:314
"Gerekli bilgiyi verip özür dilediler. İlgi ve alakaları için Tunçlar Holding ve Çitlekçi markasına teşekkür ederim."
Emrah şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Çitlekçi Gölbaşı Şubesinde Duyarsız Ve Kaba Yaklaşım
22 Mart 11:34691
"Teşekkür ederim"
Bugün çocuğumla birlikte Ankara Gölbaşı’ndaki Çitlekçi Gölbaşı şubesinde ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş sırasında 3 yaşındaki oğlu
5
Çözüldü
21 Mart 01:1656
"Teşekkürler"
Bedirhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İncir Sepeti Ürünün Pamuklanması Beni Sağlık Açısından Tedirgin Etti
12 Mart 23:47437
"Müşteri hizmetleri çözdü"
1
Poşet Ağırlığı İçin Gizli Ücretlendirme Ve Şeffaf Olmayan Tartım Politikası
9 Mart 13:20730
08.03.2026 tarihinde Çitlekçi’nin İvedik Caddesi No:220 şubesinden kuruyemiş alışverişi yaptım. Ürünleri tarttırırken po...şetle birlikte tartım yapıldığını ve tartıda kesinlikle dara alınmadığını fark ettim. Bu şekilde hem ürün hem de poşet için aynı birim fiyat üzerinden ücret tahsil edildi ve toplam
Marka Profili
Çitlekçi 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56