5
Çözüldü
8 Eylül 23:0615
"Teşekkür ederim"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi mağazaları
289 şikayet
5
Çözüldü
1 Eylül 01:4831
"Şikayetimi ilettiğim anda hemen dönüş sağlanıp ürünle ilgili değişim yapıldı. Bunun yanında gönderdikleri ikramlar da ayrıca memnun etti. Bu zamana kadar severek tercih ettiğimiz Çitlekçi'yi tercih etmeye devam edeceğiz 🙏🏻🌸"
Name şikayetini yayından kaldırdı
Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı Ve Müşteriyi Sıradan Çıkarma
30 Ağustos 19:26206
30.08.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Ankara Çitlekçi Kuruyemiş İncek Vista AVM mağazasında yaşadığım olayı paylaşma...k istiyorum. Kasada sistemsel bir sorun yaşanırken başka bir kasa açıldı ve görevli buradan alabilirim dedi. Önümdeki beyefendi bir süre ilerlemeyince ben de yeni açılan kasaya geç
5
Çözüldü
Çitlekçi Şubesinde Personelin Kaba Ve İlgisiz Tutumu
29 Ağustos 16:05195
"Teşekkürler çitlekçi, geri dönüş ve hassasiyet için."
29 Ağustos günü saat 11.00 civarında Çorum Çevre Yolu üzerinde bulunan Çitl...ekçi şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın ortasında duran ürünl
5
Çözüldü
Çitlekçi Ürünlerin Bayat Olması
25 Ağustos 08:45105
"Müşteri hizmetlerinde konu ile ilgilenen arkadaşa ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Adresime gönderilen ürünler içinde Çitlekçi markasına da teşekkür ederim. Hem mağduriyeti giderdiler hem de gönlümü aldılar."
5
Çözüldü
24 Ağustos 17:19
"Konu hakkında hassasiyet oldukça fazla"
Nesrin şikayetini yayından kaldırdı
Kaba Üslup Ve Saygısız Davranışa Karşı İşten Çıkarma Talebi
15 Ağustos 19:32294
15 Ağustos saat 18.00 sıralarında İzmir Gaziemir’de bulunan Çitlekçi mağazasına kahve almak için gittim. Kahve almadan ö...nce denemek istediğimi belirttim. Orada çalışan N***** isimli personel, hazır pakette bulunan kahveden denetmek istedi, ben ise taze çekilmiş olandan denemek istediğimi söyledim. B
5
Çözüldü
12 Ağustos 17:2638
"Çok ilgililerdi"
Sude şikayetini yayından kaldırdı
Paket Ağırlığının Ürün Fiyatına Dahil Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
9 Ağustos 13:05209
Çikletçi kuruyemiş mağaza zincirinin Kocaeli Başiskele şubesinden 09.08.2026 tarihinde saat 12.13 civarında kurutulmuş m...eyve alışverişi yaptım. Kilosu 2245 TL olan kurutulmuş ananas ve kilosu 1989 TL olan kurutulmuş çilekten 100’er gram aldım. Ürünler 8 gram gelen iki ayrı pakete kondu, ancak özelli
İzmir Gaziemir Şubesinde Süresi Dolmamış Antep Fıstığında Bozulma Ve Sağlık Endişesi
5 Ağustos 00:01329
4 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Çitlekçi şubesinden Antep fıstığı satın aldım. Akşam eve gelip çocuğuma yed...irirken neredeyse tüm fıstıkları açtığımda içlerinde ciddi lekelenme, kararma ve çürüme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 02.12.2026 olmasına rağmen bu kadar bozulmuş
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Çorum Çitlekçi Şubesinde E***’in Sırayı Takip Etmeyen Ve Saygısız Davranışı
2 Ağustos 14:30418
2 Ağustos 2026 günü saat 13.30–13.50 arasında Çorum Çitlekçi şubesinde yaşa...dığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yıllardır alışveriş yaptı
5
Çözüldü
27 Temmuz 14:15
"Leyla hanım ile görüşüldü teşekkür ederim"
Emel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Temmuz 00:2281
"İlginiz için teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Çorum Çitlekçi Şubesinde Çekirdek Kabuğunun Aşırı Yapışkanlığı Ve Hijyen Sorunu
25 Temmuz 21:51181
23 Temmuz Perşembe günü saat 22.30 civarında Çorum’daki Çitlekçi şubesinden kilo ile çekirdek aldım. Ürünü tüketirken çe...kirdeğin dış kısmının son derece yapış yapış olduğunu fark ettim, elim adeta yapışkan bulaşmış gibi rahatsız edici şekilde yapış yapış kaldı. Zaman zaman kabuğun ağızda da yapış ya
5
Çözüldü
Poşet Ücreti Talebi Ve Personel Tutumunun Açıklanması
23 Temmuz 22:33332
"Ürünler taze ve Fiat uygun personel ve beni arayan görevli teşekkür ederim"
21 Temmuz saat 18.10 civarında Kocaeli Başiskele’deki Çitlekçi mağazanızdan... 3 adet hazır paketlenmiş kuruyemiş (fındık, badem ve çam fıstığı) aldım. U
Kasadaki Personelin Kaba Tavırları Ve Ürün Karışıklığına Dair Şikayet
22 Temmuz 20:20220
Çitlekçi Ankara Yenimahalle şubesine ne zaman gitsem kasadaki çalışanların tavırlarından rahatsız oluyorum. Çalışanlar s...anki zorla çalıştırılıyormuş gibi son derece suratsızlar, özellikle kasadaki bayan personeller müşteriye karşı ilgisiz ve kaba bir görüntü sergiliyor. Kasadan geçirdiğimiz ürünler
5
Çözüldü
11 Temmuz 21:24
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Kapanış Saatinde Mağaza Kapalı Deyip Giriş Red Edildi
10 Temmuz 00:32285
09.07.2026 tarihinde saat 23:50 sularında Kırıkkale Yahşihan Köyü Mevkii, Köyü İç Yolu 10b adresinde bulunan karşılıklı ...iki Çitlekçi şubesine gittik. Mağazaların resmi kapanış saatleri 00:00 olmasına rağmen kapıya geldiğimizde, kapıdaki personel mağazanın kapalı olduğunu, alışveriş yapamayacağımızı
1
Çitlekçi Padişah Lokum’da Plastik Boncuk Bulunması Ve Cevapsız Şikayet
7 Temmuz 15:47166
Çitlekçi'den almış olduğum "Padişah Lokum" ürününün içerisinden görsellerini de ekleyeceğim koyu kırmızı renkte plastik ...boncuk bir parça çıktı. 03.06.2026 tarihinde ürünü poşetiyle birlikte Çitlekçi'nin Kule Şube adresine götürdüm. Mağazadaki sorumluya durumu anlattığımda ürünü değiştirebileceğini y
5
Çözüldü
4 Temmuz 19:2140
"Marka sorun için iletişimde bulunduğu için çözüm odaklı iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"
Kaan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırılan Ürün Sonrası Zorla Satın Alma Ve İade Talebi
3 Temmuz 22:54441
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
20 Haziran 23:569
Osman şikayetini yayından kaldırdı
1
Çitlekçi Şubesinde Müşteri Bekletilerek Mağdur Edildi
11 Haziran 14:19547
11.06.2026 tarihinde saat 13.25 sularında Çorum merkez Ankara yolu üzerindeki Çitlekçi şubesine kuruyemiş almak için git...tim. Reyonda sıra beklerken, benden sonra gelen müşterilere diğer personelin yardımcı olduğunu, benim ise bekletildiğimi gördüm. Reyondaki bayan personelin zaten bir müşterisi var
5
Çözüldü
Kurtlu Hurma Tekrarı: İade Talebi Ve Mağaza Ziyaretinin Önlenmesi
9 Haziran 15:31175
9 Haziran saat 11:27’de İstanbul Ataşehir’deki Çitlekçi mağazasından 165,60... TL’lik hurma aldım. Eve gelip birkaç hurmayı açtığımda içlerinin kurtlu ol
Marka Profili
Çitlekçi 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58