Kaba Üslup Ve Saygısız Davranışa Karşı İşten Çıkarma Talebi

15 Ağustos saat 18.00 sıralarında İzmir Gaziemir’de bulunan Çitlekçi mağazasına kahve almak için gittim. Kahve almadan önce denemek istediğimi belirttim. Orada çalışan N***** isimli personel, hazır pakette bulunan kahveden denetmek istedi, ben ise taze çekilmiş olandan denemek istediğimi söyledim. Bunun üzerine bana ters bir şekilde, “Ondan denetmiyoruz, almak istemezseniz almayın” diyerek kaba bir üslup kullandı ve ardından durumu müdürüne iletti.

Mağazada bulunan S***** isimli müdür ise bizi dinlemek yerine çalışanına ağzının ucuyla, ne söylediği anlaşılmayacak şekilde bir şeyler söylemekle yetindi, müşteri olarak yaşadığımız duruma hiçbir şekilde açıklama yapmadı ya da ilgilenmedi. Daha önce bu mağazadan yüklü miktarlarda alışverişlerimiz olmuştu. Yaşadığımız bu saygısız ve ters tavır, Çitlekçi’ye olan güvenimizi tamamen kırdı.

Bu olaydan sonra ne biz bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünüyoruz ne de çevremizdeki eşe dosta burayı tavsiye ederiz. Çitlekçi’nin bu konuyu dikkate almasını, müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz davranış sergileyen personel hakkında işten çıkarma da dahil olmak üzere gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum.