to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos 2026 günü saat 13.30–13.50 arasında Çorum Çitlekçi şubesinde yaşa...dığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yıllardır alışveriş yaptı
"Teşekkürler"
23 Temmuz Perşembe günü saat 22.30 civarında Çorum’daki Çitlekçi şubesinden kilo ile çekirdek aldım. Ürünü tüketirken çe...kirdeğin dış kısmının son derece yapış yapış olduğunu fark ettim, elim adeta yapışkan bulaşmış gibi rahatsız edici şekilde yapış yapış kaldı. Zaman zaman kabuğun ağızda da yapış ya
Çorum’da Köfteci Yusuf’un yanındaki Çitlekçi'den dün akşam saat 7–8 arası iğde satın aldım. Tezgahta ürünler gayet güzel... ve taze göründüğü için gönül rahatlığıyla aldım; ancak yemeye başlayınca yapay, şekerli ve boğazdan geçmeyen garip bir tat fark ettim. İğdenin olgunlaşmadan toplandığı ve sonradan
11.06.2026 tarihinde saat 13.25 sularında Çorum merkez Ankara yolu üzerindeki Çitlekçi şubesine kuruyemiş almak için git...tim. Reyonda sıra beklerken, benden sonra gelen müşterilere diğer personelin yardımcı olduğunu, benim ise bekletildiğimi gördüm. Reyondaki bayan personelin zaten bir müşterisi var
"Şikayetim ile ilgili müşteri hizmetlerinden Burcu hanım derhal ilgilendi. Konuyla ilgili telafi sağlandı. İlgisine çok teşekkür ederim."
"Özellikle Leyla hanım ve Osman beye teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerinden Leyla hanım gayet çözüm odaklı olarak konuyu takip etti mağazaya tekrar gittim muadil ürünlerle değişim yapıp kahve hediye ettiler. İlgileri için teşekkür ederim:)"
"İlgi ve alakanız için Teşekkür"
"İlginiz için teşekkür ederim çitlekçi müşteri hizmetleri ve Çorum şube çalışanları"
24.11.2025 tarihinde Çorum’daki Çitlekçi mağazasından yaptığım alışverişte ...aldığım kabuklu fıstığın kurtlanmış olduğunu fark ettim. Ürünü tüketmek içi
16.11.2025 tarihinde, Alanya’dan gelirken Çorum anayolu üzerinde, Köfteci Yusuf’un yanında bulunan Çitlekçi şubesine uğr...amak için yolumuzu değiştirdik. Saat 23:01’de şubeye vardığımızda kapılar kapatılmıştı ve içeride hâlâ müşteriler olmasına rağmen bir dakika için bile içeri alınmadık. Durumu izah
"Teşekkürler ilgi ve şaka için sorun düzeltildi"
Çorum Çitlekçi şubesi personeli bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Uzun yoldan geliyoruz, mola veriyoruz ama ne s...atış bölümünde ne de kasada çalışanlar ilgili ve nazik davranıyor. Tavırları insanın moralini bozuyor. Kurumsal bir firmaya yakışmayacak çalışanlar şaşkınlık yarattı. Lütfen bu kon
Çorum Çitlekçi şubesi personelinin müşteriyle diyalogları, üslubu ve tavırları oldukça olumsuzdu. Gevşek bir ağızla, bel... altı imalarda bulunarak ve sırıtarak konuşmaları tam bir hayal kırıklığı yarattı. İnsanların başını belaya sokabilecek davranışlar sergiliyorlar, bu yüzden gitmemek lazım. Herkes
1 Nisan 2025 günü Çorum Çitlekçi şubesinden leblebi aldım. Her zaman uğradıkça alırım... Kalabalık nedeniyle tadına baka...madım. Ancak çok kavrulduğu için kömür tadı oluşmuş... Güvenerek aldık ama 2 kilo leblebiyi yiyemeyeceğiz. Çalışanların daha dikkatli olmasını diliyorum...
Çitlekçi Çorum şubesinden karışık kuruyemiş aldım. Çiğ bademin içinden bol miktarda kayısı çekirdeği çıktı. Görselleri a...ynı olduğu için resmen badem diye kas çekirdeği satmışlar bize. Koca Çitlekçi'ye yakışır mı? Problemi şubeye ilettim, 'İlk defa böyle bir şey duyuyoruz' dediler. Badem ile kayısı ç
Çorum mağazanızdan bugün lokum reyonundan lokum aldım oradaki hafif kilolu bayandan bir kg lokum istedim. Böyle ilgisiz ...bir tavır takındı ki bize karşı. Sanki kendisini orada zorla çalıştırıyorlar bayan cevap vermeye bile üşeniyor. Alırsanız alın almazsanız almayın der gibi. Böyle köklü bir firmaya
Çorum çitlekçi şubesine çarşamba akşamı alışveriş için ailecek gittik. Alışveriş yaparken fıstık ezmesi adlı ürüne bakıp... koyduk ardımdan gelen çocuğum da baktı. Raf aşağıda idi. 4,5 yaş çocuğun boy hizasında. Öyle bir dizmişler ki üst üste domino taşı gibi. Koyarken düşürdü. Kayıtlarınızda mevcuttur
"Müşteri hizmetlerinden sıla hanim a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ürünü özellikle geri isteyip gida mühendislerine kontrol edilip ürünün satışını takip edeceklerini söylemesi kalitelerini takip ettiklerinin göstergesidir. Çok teşekkürler"
18.09.2024 tarihinde Çorum Çitlekçi'den aldığımız çıtır leblebinin 1 tanesi kocaman bir taş, dışı çıtırlaştırılmış, içi ...taş. Bu kadar da olmamalı ya, gözden kaçabilecek bir hata değil bu. İnsan sağlığı bu kadar değersiz olmamalı. Gereği ne ise yapılmasını istiyorum.
Çitlekçi Çorum şubesinden aldığım üçgen fıstıklı muska tatlısı ekşimiş ve bozulmuştu. İletişim merkezinden ulaşmaya çalı...ştım, ulaşamadım. Daha öncesinde yemiştim, çok güzeldi. Bu tarz bozulacak ürünler sıklıkla kontrol edilmeli. Bence Çitlekçi gibi bir marka nasıl böyle yapar, anlamış değilim.
Çorum Çitlekçi, eşimin bugün çocuğumla canımız istedi diye Çorum Çitlekçi'den aldığı pişmaniyeye bakın, kafanıza vursam ...yarılır. İyi denetim yapmalısınız. Bilindik ve köklü bir markasınız, böyle hayal kırıklığı yaşamak üzücü. Eşim geri götüremeyeceği için buraya yazıyorum. Ürün değeri ne olursa olsu
"Teşekkür ederim. Markanızın arkasında durup müşteri memnuniyetini gözettiğiniz için... İyi çalışmalar dilerim."
"Sorunum çözüldü kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Çorum Çitlekçi'den sürekli alışveriş yapıyorum. Ürünleri bazen taze bazen b...ayat çıkıyor. Son aldığım susamlı leblebide bayat ve nemli maalesef. Olabil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
