"Teşekkürler"
Çitlekçi başiskele
22 şikayet
Antep Fıstıklı Lokumda Taş Çıktı, Diş Ağrısı Ve Kalite Kontrol Sorunu
18 Nisan 2026 tarihinde Çitlekçi’nin Kocaeli/Başiskele şubesinden aldığım Antep fıstıklı lokumun içerisinden taş çıktı. ...Lokumu yerken bu taş nedeniyle dişimde ağrı oluştu ve ürünün bu halde satışa sunulmuş olması beni hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite kontrolü açısından ciddi şekilde endi


Başiskele Şubesinde E***’in Saygısız Tavırları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Başiskele sahil yolundaki Çitlekçi şubenize, lokum reyonundan ürün almak için hafta sonu Cumartesi akşamı uğradık. Norma...lde sürekli Symbol AVM yanındaki şubenizden alışveriş yapıyoruz, ilk defa Başiskele şubesine geldik ancak yaşadığımız olay bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Lokum tarafında görevl
Kocaeli Başiskele Çitlekçi Şubesinde Saygısız Çalışan Tutumu
Geçtiğimiz ay Kocaeli Başiskele’de bulunan Çitlekçi şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd...um. Alışveriş esnasında genç bir bayan çalışan, ürünlere temas etmemizle ilgili uyarıda bulundu. Kendisine ürünlere dokunmadığımı söylememe rağmen, arkamdan “s***” diyerek hitap et
"Teşekkür ederim sorunumu gidermeme yardımcı olduğunuz için"
Çayda Kayısı Çekirdeği Çıkması Nedeniyle Sağlık Ve Güvenlik Endişesi
Çitlekçi’den Kocaeli Başiskele şubesinden 2 Aralık 2025 tarihinde ananas ve... kayısı aromalı çay satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir


Çitlekçi Mağazasından Aldığım Kaju Ve Fındık Bayat Çıktı İnsan Sağlığı Tehlikede
13 Kasım 2025'te Çitlekçi Başiskele/Kocaeli yol üzerindeki mağazadan aldığım kabuklu kaju ve kavrulmuş fındık ürünleri b...ayat çıktı. Özellikle kaju aşırı derecede bayattı; içi pamuklanmış, kararmış ve kötü bir kokusu vardı. Her üç kajudan ikisi bayat diyebilirim. Kabuklu kajunun normal kajudan daha p



Kapanış Saatinden Önce Müşteriye Kapıların Kapatılması Mağduriyet Yarattı
31.08.2025 tarihinde saat 21.55’te Kocaeli Başiskele Çitlekçi şubesine kuruyemiş almak için gittim. Kapanış saati 22.00 ...olarak belirtilmiş olmasına rağmen, içeride müşteriler varken kapandı denilerek içeriye alınmadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve 5 km yol gitmiş olmama rağmen alışveriş yapama
Cezeryeden Çıkan Poşet Parçası Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Attı
"Çitlekçiye teşekkür ediyorum kısa sürede mağduriyetimi giderdi ve telafisini sağladı. Almış olduğum cezeryenin aynısını bir paket çekirdek ve kahve hediyesi yaptı. Teşekkür ederim"


Kasiyerin Nezaketsiz Davranışı Ve Para Üstü Sorunu
"Müşteri memnuniyeti budur. Her çalışan hata yapabilir ancak bunun telafisi kurumsal olan firmaların çözebileceği iştir.Teşekkürler..."
Bugün Çitlekçi Kocaeli/Başiskele mağazasından 94,52 liralık ürün aldım. 2 g...ün önce aldığım yüklü alışverişte çekirdeği çok az almıştım. Memleketten an
Kuruyemiş Paketinde Fıstık Kabuğu Şoku
Çitlekçi'den aldığım karışık kuruyemişin içinden sadece fıstık kabuğu çıktı. 11.02.2025 tarihinde sürekli gittiğim ve mü...şterisi olduğum Kocaeli İzmit Başiskele şubesinden 589 TL alışveriş yaptım. Bu alışverişte karışık duble kuruyemiş ürünümde paketin içinden avuç avuç fıstık kabuğu çıktı. Ürün alma
Çitlekçi Kötü Ürünleri Satıyor!
Çitlekçi Markasının Kalite Düşüşü: Bayat Çekirdek Sorunu
Çitlekçi markasının Başiskele şubesinden aldığım 1 kilo çekirdek bayat çıktı. Daha önce İzmit şubesinden aldığım çekirde...kler de bayat çıktı. Devamlı aldığımız ve para pul sormadan aldığımız marka iyice kaliteyi yerlere düşürmüş durumda... .
Çitlekçi Ürün Bozuk Çıktı
Gölcük Başiskele şubenizden iki yıl üst üste aldığım ürünlerden sorunlar yaşıyorum. İkinci ayda alışveriş yaptım ve bunl...arın yurt dışına gideceğini söyledim. Bana ürünün açılmadıkça hiçbir sorun olmayacağını söylediler fakat paketi açınca hem fındıkların bozulduğunu hem de böceklendiğini gördüm. Geç
Çitlekçi Taş Satan Kuruyemişçi
Kocaeli Başiskele şubesinden dün uzun yolculuğa çıkmadan önce yemek için aldığım karışık lüks kuruyemişin içinden taş çı...ktı. Şaka falan yapmıyorum bayağı bildiğimiz taş inanmayan varsa evine kargoyla yollayabilirim. Allah'tan yanlışlıkla ağzıma falan atmadım yoksa dişlerimle vedalaşmak zorunda kalac


Çitlekçi Osmanlı Saray Helvası Sertliği
Geçen hafta İzmit Başiskele şubesinden aldığım 5 Osmanlı saray helvası taş gibi sert çıktı. Hediyelik olarak almıştım ço...k mahcup olduk. Daha önce aldığım hiçbir üründe sıkıntı yaşamamıştım ama bu çok kötüydü. Hediye olarak vermemiş olsam yine sıkıntı olmazdı.
Kalitesiyle Meşhur Çitlekçi'nin Sorumsuz Personelleri!
Bayramdan önce ve aslında daha da önceleri birkaç kez başkalarından da duyduğum olay şu ki personeliniz açılış kapanış s...aatlerine uymayıp, gerek erken çıkma isteğiyle gerekse keyfi davranışlarla müşteriyi geri çeviriyorlar. Kapanış saati olarak 23.00 belirlemişseniz biz de müşteri olarak kendimizi o
Çitlekçi İşini Düzgün Yap!
Kocaeli Başiskele Çitlekçi açıldığı günden beri Gölcük'ten kalkıp oradan çekirdek alıyorum ve artık kalite yok. Çekirdek...ler küçük, tuzlu olanı her defasında çok kavrulmuş, yanmaya yakın ve acımsı bir tat oluyor. Mesafe uzak olduğu için tekrar götüremiyorum, pişmanlıkla bitmesini bekliyorum.
Çitlekçi Rutubetli Fıstık Ürün
"Kuruyemiş hassas bir urundur. Şubelerinizde nem kontrol cihazlarınızın olmasını tavsiye ederim. Varsa dikkate almayınız. Teşekkürler..."
Çitlekçi internet sitenizden yazdığım maile cevap gelmediği için buradan ya...zıyorum. 5 Mayıs günü Kocaeli İzmit-Gölcük yolu Başiskele Çitlekçi şubenizd
Çitlekçi İnternet Mağazasında 439 TL Olan Badem Mağazada 389 TL
E-ticaret mağazasındaki fiyat fiziki mağazadan daha yüksek. Üstelik Kargo ücreti olduğu halde. Tüm ürünleri internet mağ...azasında daha pahalı en büyük fiyat farkı da fındık ve bademlerde. İnternet mağazasında 439 TL olan kavrulmuş badem, Başiskele mağazasında 389 TL. Bu fiyat farkını biri bana izah e




Çitlekçi Poşetin Darası İle İlgili Haksızlık
Kocaeli/Başiskele Çitlekçi Şubesinden ürün alırken ürün poşetinin darasını almalarını rica ettim. Mümkün olmadıklarını s...öylediler. Biz bu şekilde çalıştıklarını söylediler. Antep fıstığı 500 TL/kg fiyatı, 10 gram poşet gerisini siz düşünün artık... Aynı şikayetleri arkadaşlarımdan duydum...
Çitlekçi Başiskele Kötü Eleman
Çitlekçi Başiskele De Müşteri İlişkileri Eğitimi Şart, kasada ürünlerimi geçerken diğer müşteriler bekliyor diye bütün ü...rünlerimi alıp alıp attı, ikaz etmeme rağmen aynı tavrı sergileyip "ben bir şey yapmıyorum, arkadakiler bekliyor"diyerek ürünleri atmaya devam etti, arkamda sadece bir ürün alan bi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
















