Çitlekçi başiskele

18 Nisan 2026 tarihinde Çitlekçi’nin Kocaeli/Başiskele şubesinden aldığım Antep fıstıklı lokumun içerisinden taş çıktı. Lokumu yerken bu taş nedeniyle dişimde ağrı oluştu ve ürünün bu halde satışa sunulmuş olması beni hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite kontrolü açısından ciddi şekilde endi...

Başiskele sahil yolundaki Çitlekçi şubenize, lokum reyonundan ürün almak için hafta sonu Cumartesi akşamı uğradık. Normalde sürekli Symbol AVM yanındaki şubenizden alışveriş yapıyoruz, ilk defa Başiskele şubesine geldik ancak yaşadığımız olay bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Lokum tarafında görevl...

Geçtiğimiz ay Kocaeli Başiskele’de bulunan Çitlekçi şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Alışveriş esnasında genç bir bayan çalışan, ürünlere temas etmemizle ilgili uyarıda bulundu. Kendisine ürünlere dokunmadığımı söylememe rağmen, arkamdan “s***” diyerek hitap et...

13 Kasım 2025'te Çitlekçi Başiskele/Kocaeli yol üzerindeki mağazadan aldığım kabuklu kaju ve kavrulmuş fındık ürünleri bayat çıktı. Özellikle kaju aşırı derecede bayattı; içi pamuklanmış, kararmış ve kötü bir kokusu vardı. Her üç kajudan ikisi bayat diyebilirim. Kabuklu kajunun normal kajudan daha p...

31.08.2025 tarihinde saat 21.55’te Kocaeli Başiskele Çitlekçi şubesine kuruyemiş almak için gittim. Kapanış saati 22.00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, içeride müşteriler varken kapandı denilerek içeriye alınmadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve 5 km yol gitmiş olmama rağmen alışveriş yapama...

3 gün önce çitlekçi Başiskele-İzmit yolundaki mağazasından 1 kilo karışık çerez aldım. Akşam misafirlerim gelmişti. Çay ile birlikçe çerezleri yerken misafirim bademe benzeyen ama bildiğin taşı fark etti ve çok şükür yutmadan fark etti. Allah korusun küçük kızı çerez diye onu yutsa ne hesap verecekl...

Çitlekçi'den aldığım karışık kuruyemişin içinden sadece fıstık kabuğu çıktı. 11.02.2025 tarihinde sürekli gittiğim ve müşterisi olduğum Kocaeli İzmit Başiskele şubesinden 589 TL alışveriş yaptım. Bu alışverişte karışık duble kuruyemiş ürünümde paketin içinden avuç avuç fıstık kabuğu çıktı. Ürün alma...

Çitlekçi markasının Başiskele şubesinden aldığım 1 kilo çekirdek bayat çıktı. Daha önce İzmit şubesinden aldığım çekirdekler de bayat çıktı. Devamlı aldığımız ve para pul sormadan aldığımız marka iyice kaliteyi yerlere düşürmüş durumda... .

Gölcük Başiskele şubenizden iki yıl üst üste aldığım ürünlerden sorunlar yaşıyorum. İkinci ayda alışveriş yaptım ve bunların yurt dışına gideceğini söyledim. Bana ürünün açılmadıkça hiçbir sorun olmayacağını söylediler fakat paketi açınca hem fındıkların bozulduğunu hem de böceklendiğini gördüm. Geç...

Kocaeli Başiskele şubesinden dün uzun yolculuğa çıkmadan önce yemek için aldığım karışık lüks kuruyemişin içinden taş çıktı. Şaka falan yapmıyorum bayağı bildiğimiz taş inanmayan varsa evine kargoyla yollayabilirim. Allah'tan yanlışlıkla ağzıma falan atmadım yoksa dişlerimle vedalaşmak zorunda kalac...

Geçen hafta İzmit Başiskele şubesinden aldığım 5 Osmanlı saray helvası taş gibi sert çıktı. Hediyelik olarak almıştım çok mahcup olduk. Daha önce aldığım hiçbir üründe sıkıntı yaşamamıştım ama bu çok kötüydü. Hediye olarak vermemiş olsam yine sıkıntı olmazdı.

Bayramdan önce ve aslında daha da önceleri birkaç kez başkalarından da duyduğum olay şu ki personeliniz açılış kapanış saatlerine uymayıp, gerek erken çıkma isteğiyle gerekse keyfi davranışlarla müşteriyi geri çeviriyorlar. Kapanış saati olarak 23.00 belirlemişseniz biz de müşteri olarak kendimizi o...

Kocaeli Başiskele Çitlekçi açıldığı günden beri Gölcük'ten kalkıp oradan çekirdek alıyorum ve artık kalite yok. Çekirdekler küçük, tuzlu olanı her defasında çok kavrulmuş, yanmaya yakın ve acımsı bir tat oluyor. Mesafe uzak olduğu için tekrar götüremiyorum, pişmanlıkla bitmesini bekliyorum.

E-ticaret mağazasındaki fiyat fiziki mağazadan daha yüksek. Üstelik Kargo ücreti olduğu halde. Tüm ürünleri internet mağazasında daha pahalı en büyük fiyat farkı da fındık ve bademlerde. İnternet mağazasında 439 TL olan kavrulmuş badem, Başiskele mağazasında 389 TL. Bu fiyat farkını biri bana izah e...

Kocaeli/Başiskele Çitlekçi Şubesinden ürün alırken ürün poşetinin darasını almalarını rica ettim. Mümkün olmadıklarını söylediler. Biz bu şekilde çalıştıklarını söylediler. Antep fıstığı 500 TL/kg fiyatı, 10 gram poşet gerisini siz düşünün artık... Aynı şikayetleri arkadaşlarımdan duydum...

Çitlekçi Başiskele De Müşteri İlişkileri Eğitimi Şart, kasada ürünlerimi geçerken diğer müşteriler bekliyor diye bütün ürünlerimi alıp alıp attı, ikaz etmeme rağmen aynı tavrı sergileyip "ben bir şey yapmıyorum, arkadakiler bekliyor"diyerek ürünleri atmaya devam etti, arkamda sadece bir ürün alan bi...