Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Çorum Çitlekçi Şubesinde E***’in Sırayı Takip Etmeyen Ve Saygısız Davranışı

409

2 Ağustos 2026 günü saat 13.30–13.50 arasında Çorum Çitlekçi şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yıllardır alışveriş yaptığımız bir mağazada böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak bizi gerçekten üzdü.

Mağaza oldukça kalabalıktı ve çerez almak için sırada bekliyorduk. Bir süre sonra E*** isimli personele, “İlgilenecek başka arkadaş var mı? ” diye sorduk, kendisi “Ben ilgileneceğim” dedi ve biz de beklemeye devam ettik. Ancak E***, bizi bırakıp bizden sonra gelen müşterilerin siparişini almaya başladı. Sıranın bizde olduğunu ve uzun süredir beklediğimizi söylediğimizde ise “Ben sırayı mı takip edeceğim? ” diyerek bizi tersledi. Kendisine işinin bu olduğunu belirttik.

O esnada mağazada bulunan kadın müdür yardımcısı da bizimle aynı şekilde ters bir üslupla konuşarak mağazanın kalabalık olduğunu ve yetişemediklerini söyledi. Biz kalabalıktan değil, personelin sırayı takip etmemesinden ve tavrından şikayetçi olduğumuzu ifade etmemize rağmen, müdür yardımcısı da E*** isimli çalışanı savundu. Sonrasında müdür yardımcısı, E***’e dönüp bizimle ilgilenmemesini, başkasının bakmasını söyledi, E*** ise kaşığı çerezin içine fırlatıp “Ben sizinle ilgilenmiyorum” diyerek saygısız bir tutum sergilemeye devam etti.

Yıllardır alışveriş yaptığımız Çitlekçi mağazalarına bu tarz bir davranışın yakışmadığını düşünüyoruz ve yapılan bu saygısızlığı kesinlikle kabul etmiyoruz. Bu olaya sebep olan personel ve müdür yardımcısı hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, bizden özür dilenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesi açısından mağazadan bir hediye ile gönlümüzün alınmasını talep ediyorum.

5 Ağustos 12:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çitlekçi Şubesinde Müşteri Bekletilerek Mağdur Edildi

537

11.06.2026 tarihinde saat 13.25 sularında Çorum merkez Ankara yolu üzerindeki Çitlekçi şubesine kuruyemiş almak için git...

1 Destek
Çözüldü

Çitlekçi Şubesinde Uzun Sıra Ve İlgisiz Müdür Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim

15 Kasım 2025 21:181.581

15 Kasım 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Kırıkkale’deki Çitlekçi şubesi...

1 Destek

Kocaeli Şubesinde Asık Suratlı Ve İlgisiz Personel

668

29.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kocaeli otoban kenarındaki Çitlekçi şubesine uğradım. Kurabiyelerin yerini sor...

Çitlekçi Şubeleştikçe Kaliteyi Bozdu

4 Mart 2024 15:351.349

Cumartesi günü, 02.03.2024 tarihinde akşam eşimle birlikte her zaman gittiğimiz Çitlekçi Gersan şubesine, aylık toplu al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çitlekçi Satılan Kurutulmuş Ürünler Bozuk Ve Kurtlu Çıktı

Çitlekçi SatılanKurutulmuş Ürünler Bozuk Ve Kurtlu Çıktı

Profil fotoğrafı
Orhan
Çitlekçi Bozulmuş Pişmaniye, Sert Tebeşir Gibi

Çitlekçi BozulmuşPişmaniye, Sert Tebeşir Gibi

Profil fotoğrafı
Ferhat
Çitlekçi Yer Fıstığı Yanık

Çitlekçi YerFıstığı Yanık

Profil fotoğrafı
Enes
Çitlekçi Menengiç Kahvesi Kabuklu

Çitlekçi MenengiçKahvesi Kabuklu

Profil fotoğrafı
Seçil
Çitlekçi Cevizli Sucuktan Kıl Çıktı

Çitlekçi CevizliSucuktan Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Hakan
Çitlekçi Kabuklu Badem Kurtlu Çıktı!

Çitlekçi KabukluBadem Kurtlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru