to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi Cevizli Sucukta Küflü Ceviz: Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Çitlekçi markasından aldığım Pikolalı Cevizli sucuk ürününün içindeki cevizlerin küflü olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 25.09.2028 olmasına rağmen cevizlerin bu durumda olması, ürünün tazeliği ve saklama koşulları konusunda ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu alışverişi Çitlekçi mağazasından yaptım ve o gün toplamda 1.219 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Eve gelip ürünü açtığımda cevizlerdeki küfü görünce hem sağlık açısından kaygılandım hem de güvenim sarsıldı. Ürünün küflü halini gösteren fotoğrafı da ekledim ve firma talep ettiği takdirde ellerimdeki tüm bilgi ve belgeleri paylaşmaya hazırım.
Sağlığımı riske atan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürün bedelinin iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
