to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Bursa Çitlekçi Emirler Şubesi'nde alışveriş yaparken, çalışanların tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Özellikle cevizli sucuk bölümünde duran, adını bilmediğim siyah eşarplı bayan çalışan, son derece saygısız ve ters bir üslupla konuştu. Bu şub...
Çitlekçi Protokol Yolu şubesinde Cevizli sucuk reyonunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Dünkü, yani 22 Kasım 2025 Cumartesi günkü alışverişimde Cevizli sucuk aldım. Aldığım ürünün hem tadı hem de kokusu kötüydü, bariz şekilde bayattı ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ayrıca dah...
Çitlekçi’nin Ankara İskitler şubesinden iki farklı tarihte kabuklu kaju satın aldım. İlk alışverişimi yaklaşık 25 gün önce, ikincisini ise 21 Aralık’ta yaptım. Her iki alışverişte de yarımşar kilo aldım ve ödemeleri kartla gerçekleştirdim. Ancak aldığım kabuklu kajuların kalite seviyesi son derece d...
15 Kasım 2025 tarihinde Çitlekçi İzmit Sembol şubesinden aldığımız fındığın içinden kuş tüyü çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Şube çalışanlarına veya firmaya henüz bir bildirimde bulunmadım ancak bu durumun ciddiye alınmasını ve üretim/pa...
16.11.2025 tarihinde, Alanya’dan gelirken Çorum anayolu üzerinde, Köfteci Yusuf’un yanında bulunan Çitlekçi şubesine uğramak için yolumuzu değiştirdik. Saat 23:01’de şubeye vardığımızda kapılar kapatılmıştı ve içeride hâlâ müşteriler olmasına rağmen bir dakika için bile içeri alınmadık. Durumu izah ...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Kırıkkale’deki Çitlekçi şubesinde kuruyemiş almak için sıraya girdim. Oldukça uzun bir sıra vardı ve sade...
14.11.2025 tarihinde İstanbul Acarkent’te yeni açılan Çitlekçi mağazasının önünden geçerken, hamile olan eşimin isteği üzerine damla çikolatalı Beypazarı gevreği almak için mağazaya geri döndüm. Saat 20.04’te mağazaya ulaştım. İçeride hâlâ müşteriler alışveriş yapıyordu. Sadece bir ürün alacağımı ve...
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı, teşekkür ediyorum mesajı kızıma yazdırdığım için bu zamana kadar kaldı ama gidip telafi edecek zamanım olmadı göstermiş olduğunuz önemden dolayı teşekkür ederim en kısa zamanda telafi için geleceğim"
19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Yolu şubenizden aldığım karışık kuruyemiş ve çekirdek ürünleri bayat çıktı. Ürünleri eve getirdikten sonra tazeliğini kontrol ettiğimde hem tadında hem de dokusunda bayatlık fark ettim. Aldığım ürünlere ait kayıt numarası: TR-06-K-083013. Şu ana kadar mağaza çalışan...
4 gün önce Ankara Polatlı yolu üzerindeki Çitlekçi mağazasından yarım kilo Antep fıstığı satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan aldığım Antep fıstığı bozuk ve acı çıkmıştı. Bu durumu mağaza çalışanına ilettim, çalışan üründen tattırdı ve iyi olduğunu söyledi. Ancak eve gelip ürünü açtığımda yine a...
10 Ekim saat 20:30 civarında Konya Selçuklu’daki Çitlekçi şubesinde sipariş vermek istedim. Ancak çalışan, sipariş sırasında başta sinirli bir şekilde karşıladı. Durumu kendisine ilettiğimizde ise başka bir arkadaşını çağırıp, bizden sonra gelen müşteriye yöneldi ve yine sinirli tavırlar sergiledi. ...
Çitlekçi Yozgat şubesinden cumartesi günü saat 21.00 ile 21.30 arasında toplamda 1500 TL + 200 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım Vip karışık kuruyemiş ve Antep fıstığı ürünlerinde bayatlık ve acı bir tat fark ettim. Ürünü aynı akşam açıp tüketmek istediğimde bu olumsuz durumlarla karşılaştım. ...
Yaklaşık iki aydır Yozgat Merkez’deki Çitlekçi şubesinden aldığım çekirdeklerin kalitesinde ciddi bir düşüş gözlemliyorum. Önceleri çekirdekler hem ir...
20 gün önce Ankara Natoyolu’ndaki Çitlekçi mağazasından aldığım ay çekirdeği paketinin büyük bir kısmı kabuktan ibaretti ve içi çok az çıktı. Ürünün t...
Yıllardır çitlekçi markasından çekirdek alıyorum ve özellikle Ankara’daki iki farklı şubenizden sık sık alışveriş yapıyorum. Son bir yıldır tuzlu çekirdeğinizin tuz oranında ciddi bir artış olduğunu gözlemliyorum. 652 gramlık ürünü 90,63 TL’ye satın aldım ve üzerinde üretim tarihi ile parti numarası...
Kayseri’deki Çitlekçi mağazasından aldığım ay çekirdeğinin tadı tamamen acı çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 1.12.25 olmasına rağmen, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Şu ana kadar mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu yaşanan durum için markadan bir özür bekliy...
"Çitlekçi mağduriyetimi yeni ve taze kuruyemiş göndererek derhal giderdi. Teşekkür ederim"
Fethiye Bursa şubesinden kredi kartı ile toplam 1280₺ tutarında leblebi ve çekirdek aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünlerin yapış yapış olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa bu şubede böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüm,...
31.08.2025 tarihinde saat 21.55’te Kocaeli Başiskele Çitlekçi şubesine kuruyemiş almak için gittim. Kapanış saati 22.00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, içeride müşteriler varken kapandı denilerek içeriye alınmadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve 5 km yol gitmiş olmama rağmen alışveriş yapama...
"En kısa sürede tarafıma ulaşıp sorunu gidermek istediklerini ver özür mesajlarını ilettiler. Teşekkürler..."
Ankara M***** A*** E**** Mahallesi'indeki Çitlekçi mağazasından dün aldığım karışık kuruyemiş nemliydi. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir fiş veya fatura almadım, ancak ürünün fotoğrafı elimde mevcut. Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetler...
Geçen hafta Konya Galericiler Çitlekçi şubesinden her zaman olduğu gibi kendi karışımımı yaptırdım. Ancak aldığım karışık kuruyemişteki badem, kaju ve fındıklar aşırı derecede kavrulmuştu ve neredeyse yanık bir tada sahipti. Bu durum daha önce hiç başıma gelmemişti ve tadı inanılmaz derecede kötüydü...
Çitlekçi 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
