to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık dört beş senedir Türk kahvesini düzenli olarak Çitlekçi’den alıyorum ve her zaman makineden yeni çekilmiş, sıca...k kahve tercih ediyorum. Diğer şubelerde herhangi bir sorun yaşamazken Altındağ Hasköy Şubesi’nde sürekli tartışma noktasına gelen sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle makineden taze çe
29.10.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Çitlekçi Hasköy şubesinde kasada görevli D**** isimli personelin kaba ve... nezaketten uzak davranışıyla karşılaştım. Kredi kartı ile ödeme yaparken kart şifremi yanlış girdiğimi söyleyerek, hiçbir saygısızlığım olmamasına rağmen bana karşı sesini yükselt
"Genel Merkez olayla hızlıca ilgilenip kamera kayıtlarını inceledi, gerekli idari aksiyonun alındığı bilgisini iletti. İlgi ve yaklaşımları için teşekkür ederim."
Bugün Ataşehir Çitlekçi şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede lokum tarafında çalışan, sarı saçlı, ...ismini bilmediğim personelinizin üslubu son derece kaba ve saygısızdı. 8 aylık hamileyim, önümde yalnızca bir kişi olmasına rağmen personelinizin yavaşlığı nedeniyle uzun süre ayak
30.08.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Ankara Çitlekçi Kuruyemiş İncek Vista AVM mağazasında yaşadığım olayı paylaşma...k istiyorum. Kasada sistemsel bir sorun yaşanırken başka bir kasa açıldı ve görevli buradan alabilirim dedi. Önümdeki beyefendi bir süre ilerlemeyince ben de yeni açılan kasaya geç
"Teşekkürler çitlekçi, geri dönüş ve hassasiyet için."
29 Ağustos günü saat 11.00 civarında Çorum Çevre Yolu üzerinde bulunan Çitl...ekçi şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın ortasında duran ürünl
15 Ağustos saat 18.00 sıralarında İzmir Gaziemir’de bulunan Çitlekçi mağazasına kahve almak için gittim. Kahve almadan ö...nce denemek istediğimi belirttim. Orada çalışan N***** isimli personel, hazır pakette bulunan kahveden denetmek istedi, ben ise taze çekilmiş olandan denemek istediğimi söyledim. B
10.08.2026 tarihi saat 21.00 / 22.00 arası motorumla Yozgat Çitlekçi şubesine geldim. 1 kg çerez aldım ama sattığı poşet...ler büyük olduğu motora bağlayamam diye düşündüm almadım. O esnada kasiyerden hariç kasanın arkasında duran sarışın bir bayan vardı muhtemelen çöpleri topluyordu. 1 adet şeffaf mav
2 Ağustos 2026 günü saat 13.30–13.50 arasında Çorum Çitlekçi şubesinde yaşa...dığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yıllardır alışveriş yaptı
Bugün saat 13.15 civarında Konya Zafer Sanayi’de bulunan Konya Çitlekçi şubesine alışveriş için gittim. Sırada beklerken... çalışana almak istediğim ürünü söylediğimde, “Şu anda başka müşteriyle ilgileniyorum, sonra” şeklinde bir karşılık aldım. Benden sonra gelen müşterilere “buyurun” diyerek onlarla
26.07.2026 akşamı saat 18:00–19:00 civarında Çitlekçi Kırıkkale şubesinde yaşadığım son derece rahatsız edici bir durumu... paylaşmak istiyorum. Şeker reyonundan alışveriş yapmak için yardım istememe rağmen kadın bir personel tarafından yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim. İlgilenmeyeceğini anlayınc
"Ürünler taze ve Fiat uygun personel ve beni arayan görevli teşekkür ederim"
21 Temmuz saat 18.10 civarında Kocaeli Başiskele’deki Çitlekçi mağazanızdan... 3 adet hazır paketlenmiş kuruyemiş (fındık, badem ve çam fıstığı) aldım. U
Çitlekçi Ankara Yenimahalle şubesine ne zaman gitsem kasadaki çalışanların tavırlarından rahatsız oluyorum. Çalışanlar s...anki zorla çalıştırılıyormuş gibi son derece suratsızlar, özellikle kasadaki bayan personeller müşteriye karşı ilgisiz ve kaba bir görüntü sergiliyor. Kasadan geçirdiğimiz ürünler
Kocaeli Başiskele’deki Çitlekçi şubesinden yaklaşık iki hafta önce çikolata satın alırken kasada ürün poşetinin darasını...n alınmasını rica ettim. Çalışanlar bana bunun mümkün olmadığını ve bu şekilde çalıştıklarını söyleyerek poşetin ağırlığını düşmeden ürünle birlikte tarttılar. Poşetin yaklaşık 10
"Marka sorun için iletişimde bulunduğu için çözüm odaklı iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
11.06.2026 tarihinde saat 13.25 sularında Çorum merkez Ankara yolu üzerindeki Çitlekçi şubesine kuruyemiş almak için git...tim. Reyonda sıra beklerken, benden sonra gelen müşterilere diğer personelin yardımcı olduğunu, benim ise bekletildiğimi gördüm. Reyondaki bayan personelin zaten bir müşterisi var
Ankara Gimart AVM içindeki Çitlekçi şubesine yaklaşık bir hafta önce ve son olarak 5 Haziran 2026 tarihinde saat 20.20 c...ivarında iki kez giriş yaptım ve her ikisinde de çalışanların tavırlarından dolayı kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de alışveriş yaptığıma pişman oldum. İlk gittiğ
"Teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
"Çitletçi den yetkili kişiler aradı özür dilediler. Telafisi yapılacağını ve tüm ürünler kontrol altına alındığını söylediler. Teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"İlgili davrandılar teşekkür ederim."
15.04.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Çitlekçi Bursa İzmir Yolu şubesin...de yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasadaki çalışan, sırada old
Kocaeli İzmit Symbol Çitlekçi Şubesi hakkında Şikayetimdir 09.04.2026 tarihinde saat 13:19’da Kocaeli İzmit Symbol AVM’...de bulunan Çitlekçi mağazasına ürün almak için gittim. Kasadaki görevli hanımefendinin baştan itibaren soğuk ve ilgisiz tavırları zaten rahatsız ediciydi. Ürünleri kasadan geçirdik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
