Çitlekçi Siyah Çekirdekte Kurt Bulundu



7 Ekim’de Ankara İncek’teki bir mağazadan aldığım Çitlekçi marka siyah çekirdekten yerken ürünün içinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünün etiketi üzerinde siyah çekirdek sade ibaresi, 0,734 kg net ağırlık ve 138,73 TL tutar bilgileri yer almaktadır. Tüketim esnasında böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de gıda güvenliği konusunda markaya karşı olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Gıda gibi doğrudan tüketilen bir üründe bu şekilde bir sorun yaşanmasının üretim ve depolama süreçlerinde yeterli kontrol ve hijyen sağlanmadığı izlenimini verdi. Bu durumun sadece benim aldığım ürüne mi özel olduğu yoksa daha genel bir problem mi olduğu konusunda da tereddüt yaşıyorum.
Markanın bu konuyu ciddiyetle ele alarak üretim ve depolama süreçlerinde gerekli incelemeleri yapmasını, denetimlerini sıkılaştırmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler almasını talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda yaşanan bu olumsuz deneyimimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve sürecin nasıl iyileştirileceğine dair bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.



















