4
Çözüldü
11 Ekim 21:054
"Kısa sürede dönüş için teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi çekirdek
219 şikayet
5
Çözüldü
11 Ekim 15:109
"Teşekkür ederim"
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
5
Çözüldü
10 Ekim 15:0513
"Sorunumun giderildi"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Çitlekçi Siyah Çekirdekte Kurt Bulundu
8 Ekim 22:5824
7 Ekim’de Ankara İncek’teki bir mağazadan aldığım Çitlekçi marka siyah çekirdekten yerken ürünün içinden kurt çıktığını ...fark ettim. Ürünün etiketi üzerinde siyah çekirdek sade ibaresi, 0,734 kg net ağırlık ve 138,73 TL tutar bilgileri yer almaktadır. Tüketim esnasında böyle bir durumla karşılaşmak h
5
Çözüldü
Çitlekçi Bayat Ve Küçük Ay Çekirdeği Kalitesi
1 Eylül 23:50208
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Tuzlu Ayçekirdeğinde Aşırı Tuz Ve Sağlık Riski
17 Ağustos 16:22153
"Çözüm için teşekkür ederiz."
4
Çözüldü
16 Ağustos 22:2417
"Teşekkürler"
Tuba şikayetini yayından kaldırdı
Çitlekçi Soslu Fıstıkta Zeytin Çekirdeği Bulunması Diş Kırılma Ve Sağlık Riski Yaratıyor
14 Ağustos 00:17134
Çitlekçi’den az önce Afyonkarahisar şubesinden aldığım soslu fıstığın içinden zeytin çekirdeği çıktı. Atıştırmalık bir ü...rünün içinde böyle yabancı bir cisimle karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi; dişimin kırılma tehlikesi yaşadım. Üründe nasıl
Çorum Çitlekçi Şubesinde Çekirdek Kabuğunun Aşırı Yapışkanlığı Ve Hijyen Sorunu
25 Temmuz 21:51194
23 Temmuz Perşembe günü saat 22.30 civarında Çorum’daki Çitlekçi şubesinden kilo ile çekirdek aldım. Ürünü tüketirken çe...kirdeğin dış kısmının son derece yapış yapış olduğunu fark ettim, elim adeta yapışkan bulaşmış gibi rahatsız edici şekilde yapış yapış kaldı. Zaman zaman kabuğun ağızda da yapış ya
5
Çözüldü
Başiskele Çitlekçi Şubesinde Yanık Çekirdek Ürünü İçin Şikayet
18 Temmuz 23:28143
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Başiskele Çitlekçi şubesinden bu akşam saat 18.00–18.30 civarında yaklaşık ...3 kilo karışık tuzlu ve tuzsuz çekirdek aldım. Eve gidip paketi açtığımda ü
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
19 Haziran 00:50
"Şikayet kaydımı oluşturmamın hemen ardından Çitlekçi tarafından tarafımla iletişime geçildi. Sürecin başından itibaren gerek çağrı merkezi çalışanları gerekse mağaza yönetimi son derece ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Özellikle çağrı merkezi ekibinin konuya gösterdiği hassasiyet ve süreci yakından takip etmesi, müşteri memnuniyetine verilen önemi açıkça ortaya koydu. Bunun yanı sıra mağaza müdürü Osman Bey de yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerini ileterek konuya büyük bir özenle yaklaştı. Tarafıma çeşitli hediyeler takdim ederek mağduriyetimin giderilmesi adına samimi bir yaklaşım gösterdi. Yaşadığım sorun her ne kadar üzücü olsa da sonrasında gösterilen ilgi, hızlı geri dönüş, samimi iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım markaya olan güvenimi artırmıştır. Başta Osman Bey olmak üzere çağrı merkezi çalışanlarına ve tüm Çitlekçi ekibine teşekkür eder, müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı kendilerini tebrik ederim."
Ersin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Alaycı Davranış Müşteriyi Küçük Düşürdü Ve Alışverişten Vazgeçti
13 Haziran 21:19245
"İlgilendiler teşekkür ederim"
13.06.2026 tarihinde Çitlekçi İskitler Şubesi’ne alışveriş için gittim. Alı...şveriş esnasında eşimle telefonda konuşurken, eşime bir isteği var mı diye
Nemli Kabak Çekirdeği Tazelik Sorunu Şikayet Ediliyor
11 Haziran 18:22207
Dün öğle saatlerinde Cikletci Hasköy şubesinden aldığım tuzlu kabak çekirdeği ürünüyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliğ...i paylaşmak istiyorum. Yıllardır alışveriş yaptığımız bir yer olmasına rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Aldığım kabak çekirdeğinin kabukları nemli ve yumuşamış gibiyd
5
Çözüldü
Aşırı Kavrulmuş Ve Acı Çekirdek İçin 412 TL İade Talebi
7 Haziran 19:53188
"Arayıp gerekli açıklamayı yaptılar ve sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim"
1
Çitlekçi Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Kibirli Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
5 Haziran 21:26564
Ankara Gimart AVM içindeki Çitlekçi şubesine yaklaşık bir hafta önce ve son olarak 5 Haziran 2026 tarihinde saat 20.20 c...ivarında iki kez giriş yaptım ve her ikisinde de çalışanların tavırlarından dolayı kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de alışveriş yaptığıma pişman oldum. İlk gittiğ
4
Çözüldü
31 Mayıs 12:092
"İlgisinden dolayı Burcu hanıma teşekkürler ederiz"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Mayıs 10:20132
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Gözdenur şikayetini yayından kaldırdı
Bozuk İncir Ve Yanmış Çekirdek İçin Tam İade Talebi
5 Mayıs 22:06515
Citlekçi’den yaklaşık 20 gün önce online ödeme ile çekirdek ve incir siparişi verdik. Siparişimizi sanırım Ankara’daki b...ir şubesinden gönderdiler. Ancak ürünler elimize ulaştığında incirlerin bozuk, çekirdeklerin ise yanmış olduğunu fark ettik ve bu yüzden hiçbirini tüketemedik. Gıda ürünü olduğu i
5
Çözüldü
Çitlekçi Şubesinde Kabak Çekirdeği Ve Leblebide Kalite Sorunu
5 Mayıs 21:20349
"İlginiz için çok teşekkür ederiz"
İstanbul Ataşehir’de bulunan Çitlekçi şubesinden yaklaşık 10 gün önce yaptı...ğım son alışverişimde aldığım ürünlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Da
5
Çözüldü
3 Mayıs 20:511
"Tuğba hanıma çok teşekkür ederim bir sonraki Ataşehir mağaza ziyaretimde yeni ürün verileceğini bildirdi teşekkürler çitlekçi"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Nisan 00:40
"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim benim de dikkat etmem gerekiyordu fakat hastane işlerinden dolayı gözümden kaçtı. Bu kadar hızlı kamera kayıtlarında inceleyip her şeyi tespit etmeniz gerçekten takdir edilecek bir davranış. Ücret iade için WhatsApp'tan IBAN numaramı gönderdim Ordu da bilgilendirildi bir hafta içerisinde fazla çekilen ücretin iade edileceğini söylediniz. Tekrardan çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için hayırlı işleriniz olsun"
Kemal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Nisan 01:57
"Sorunum çözüldü çok nazik bir şekilde ilgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum"
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
Kavrulmuş Tuzlu Fıstıkta Kalite Düşüşü
4 Nisan 12:54527
Yıllardır kuruyemiş alışverişimi sadece Çitlekçi’den yapan, evimin kayısısını, hurmasını, çikolatasını ve tüm kuruyemişl...erini sürekli olarak sizden alan bir müşterinizim. En sevdiğim ürün de her zaman kavrulmuş tuzlu fıstıktır. 04.04.2026 tarihinde Gölbaşı Konya yolu istikametindeki Çitlekçi şubesi
5
Çözüldü
Yanık Ve Fazla Kavrulmuş Ay Çekirdeği Satın Aldım Çözüm Talep Ediyorum
26 Mart 01:51558
Uzun zamandır Çitlekçi markasından ve farklı şubelerinden alışveriş yapıyor...uz ve bugüne kadar memnun olduğumuz için bu markayı tercih etmeye devam edi
Marka Profili
Çitlekçi 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59