to read complaints and reviews, or file yours.25.03.2026 tarihinde Çilek Mobilya’dan çocuklarım için merdivenli ranza seti aldım. Ürünü kurduktan kısa bir süre sonra,... nisan ayında hem merdivenden çıkarken hem de ranzada yatarken yoğun bir gıcırdama sesi olmaya başladı. Ranzanın çıkardığı ses o kadar rahatsız edici ki, alt komşum sürekli şikayet
Çilek Mobilya’dan Daybed çatısız karyola (Montes Byz) 100X200 ve Bamboo+ 100X200 13 cm yatağı 12.09.2026 tarihinde satın... aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden beri özellikle yataktan gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyoruz. Bebek her hareket ettiğinde süngerden gıcırdama benzeri bir ses
Nisan ayında Çilek 4. Levent şubesinden daybed çatısız karyola satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra karyola...dan ciddi şekilde sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine şubeyle iletişime geçip durumu bildirdim, benden video istediler ve hemen gönderdim. Videoyu göndermeme rağmen yaklaşık bir
Marmara Forum Çilek Mobilya mağazasından aldığım moka baza yaklaşık üç ay kullanımın ardından sorun çıkarmaya başladı. B...azayı kaldırdığımda amortisörü görevini yerine getirmiyor ve baza durmuyor. Bu durum hem kullanım açısından büyük zorluk çıkarıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. 2026
Yaklaşık 2,5 sene önce Çilek Mobilya Libadiye şubesinden beyaz sürgülü bir dolap satın aldım. Dolap evde aynı yerinde du...rmasına rağmen zaman içinde köşelerindeki suntalar kırıldı ve rafları yerinden çıktı. Ürünün görsellerini de ileterek durumu servisle paylaştım. Servis tarafından bana, hasarın ku
2022 yılında Trabzon Öztürkler Çilek Mobilya’dan Çilek marka çatılı Montoseri çocuk odası takımı aldım. Yatağın iç kasna...klarından biri Haziran ayında kırıldı ve ben de kırılan kasnağı parasını ödeyerek sipariş vermek için yaklaşık 6–7 ay önce mağazayı aradım. O günden bu yana sürekli oyalanıyorum, b
İstanbul MASKO Çilek Mobilya şubesinden aldığımız dolap ve karyolanın montajı hatalı yapıldı. Dolabın askı kısmını bu ne...denle kullanamıyoruz, ayrıca yatağın altındaki parçalardan biri zemine düştüğü için yatakta uyunmayacak hale geldi. Yaşadığımız bu sorunları yaklaşık 6 aydır Çilek Mobilya’nın gen
"Çok kibar bir hanımefendi arayarak bana gerekli şemayı mail atacağını söyledi, teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Çilek Mobilya’dan aldığım Romantika 4 kapaklı dolap, sıfır ürün olmasına ra...ğmen ilk kurulumdan itibaren sorunlu çıktı. Ürün geldiğinde sağ gövdesinde
Çilek Mobilya’dan Natura Baby bebek odasını özellikle büyüme özellikli olduğu, beşikten yatağa dönüşebildiği için tercih... ettik. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken artık beşiği yatak haline getirmek istediğimizde bizden ek ücret talep edilmesiyle hayal kırıklığı yaşadık. Eşim bugün Çilek Mobilya genel
Bahçeşehir Çilek Mağazası’ndan aldığım Trio Line baza daha ilk zamanlardan itibaren sorun çıkarmaya başladı. Bazanın açı...p kapama aparatında sıkıntı vardı, bununla ilgili daha önce şikayetçi olduğumuzda eve gelen ekip, ürünün açıp kapatma kısmını komple değiştirmemizi önerdi ve o gün sadece aparata s
Pendik e5 üzerindeki Çilek Mobilya bayisinden aldığımız bazanın amortisörü arızalandığı için yaklaşık 45 gün önce garant...i kapsamında değişim talebinde bulundum. Talebim onaylandı ancak bayiden bir türlü hizmet alamıyorum. Çilek Mobilya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni ilgili bayiye yönlendir
Isparta Eğirdir yolu üzerindeki Çilek Mobilya bayisinden ranza ve çalışma masası aldık. Çalışma masasının üzerindeki USB... giriş kısmı bozulduğu için yaklaşık 4 ay önce bu parçayı garanti kapsamında servise verdik ancak aradan aylar geçmesine rağmen parça takılmadı. Mağaza ile görüştüğümüzde parçanın
Isparta Çilek Çarşı şubesinden çocuğuma baza, yatak, masa ve kitaplıktan oluşan bir yatak odası takımı aldım. Haziran ay...ının ilk haftasında, ayın 9’u gibi ürünler teslim edildi. Özellikle bambu yatakta, aldığımız ilk günden bu yana poşet hışırtısına benzer rahatsız edici bir ses geliyor. Gece çocuk
"Teşekkürler cilek müşteri hizmetleri"
Çilek Mobilya’dan aldığım beşik garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığı...m sorun için benden servis ücreti talep edilmektedir. Yaklaşık 10 gün önce
Çilek Mobilya’dan Karabük Merkez Çilek mağazasından aldığım Çilek Montes Natural çocuk odası yatağında ciddi bir sorun y...aşıyorum. Ürünü Ocak ayında, 2 yaşındaki çocuğum için aldık. Yatağın 100 kg taşıma kapasitesi olduğu belirtilmesine rağmen, yalnızca 14 kg olan çocuğum üzerinde dönerken yatak gıcı
"Öncelikle teşekkürüm Şikayetvar.com platformuna ve çalışanlarına. Siz olmasaydınız belki de daha fazla bekleyecektim. Çilek Mobilya müşteri hizmetleri tarafından arandım mağduriyetimin giderilip giderilmediği soruldu. Çilek Mobilya'nın müşteri hizmetleri'ne teşekkür ediyorum."
Çanakkale Kepez’de bulunan Çilek Mobilya mağazasından yaklaşık 3 ay önce kızıma genç odası takımı aldım. Takım ilk tesli...m edildiği günden beri dolap kapağı arızalı geldi. Defalarca kez mağazayı ve yetkili servisleri aramamıza rağmen, geldiklerinde ya yanlış ürün getiriyorlar ya da dolaba uymayan, u
Öztürkler Çilek Servis ile yaşadığım bir servis gecikmesini paylaşmak istiyorum. Karyolamın yan parçası kırık olduğu içi...n 6 Temmuz tarihinde 0 (532*********07 numaralı telefondan kendilerine ulaşarak sorunlu ürünü gönderdim ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ettim. Çilek Mobilya’yı aradığımda, ser
2025 Ocak ayında Manisa merkezdeki Çilek Mobilya mağazasından çocuklarım için iki takım baza ve yatak aldım. Aldığımız y...ataklardan birinde yaklaşık 1 ay önce yay sesi gelmeye başladı ve çocuk yatağın üzerine yattığında rahatsız edici bir gıcırdama oluyor. Bu sorun nedeniyle Çilek Mobilya’yı aradım,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
