
"Müşteri iletişim merkezinden arayan nazik arkadaş tarafından ikna edildim kendisine teşekkür ediyorum"

"Müşteri iletişim merkezinden arayan nazik arkadaş tarafından ikna edildim kendisine teşekkür ediyorum"

Kahve Dünyası’nın Bonte sütlü çikolata ürününü bugün Karaman’da bulunan A101 marketten satın aldım. Severek ve sıkça tük...ettiğim bir ürün olmasına rağmen, bu sefer paketi açtığımda içinden ürünün standart formuna hiç uymayan, ne olduğu belirsiz, büyük ve birleşik bir parça çıktı. Görsel olarak oldukç

"Merhaba Bolçi Çikolata, 21.02.2026 tarihinde aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorunun çözümünde hediye paket gönderdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı çözümünüz için memnuniyetimi belirtmek isterim."



Kızım için Kocaeli Körfez Güney Mahallesi’ndeki Şok Market’ten 20.02.2026 tarihinde Ülker Caramio çikolata aldık. Ürünün... son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen çikolatanın rengi bozulmuş ve oldukça kötü görünüyordu; bu nedenle kızımıza kesinlikle yediremedik. Yaklaşık 20 gün önce de Ülker süt




"Şikayetimin üzerinden 12 saat geçmeden benimle iletişime geçildi ve hediye paket gönderildi ilgileri için teşekkür ederim"

"Müşteri memnuniyetine önem veren Ülker'e teşekkür ederim."

Kahve Dünyası’ndan Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce bir kilo karışık çikolata aldım. Ürünün içeriğinde sözde beş ...farklı çeşit bulunuyor; ancak paketi tüketirken neredeyse her bir çikolatanın tadının inanılmaz derecede yoğun tarçın aromasıyla bastırıldığını fark ettik. Sütlü çikolata da yesek,

Esenler Tuna Mahallesi’indeki A101 şubesinden uzun zamandır Nestle Crunch 900 gr çikolata alıyordum. Yaklaşık 1,5 aydır ...bu ürünü raflarda hiç görmüyorum ve artık stoklara hiç gelmiyor. Çocuklarım bu çikolatayı severek yiyordu, artık alamayınca sürekli neden almadığımı soruyorlar. Bu ürünü A101 dışı

"Süreç çözüldü teşekkürler"
14.02.2026 tarihinde Carrefour online uygulaması üzerinden verdiğim 2003378...99 numaralı siparişimde yer alan 4 adet tablet çikolata yanlış gönderildi v

Bugün İstanbul Pendik Güllübağlar’daki Çağrı Gıda marketten aldığım Papita çikolata ürününde hayal kırıklığı yaşadım. Pa...ketin üzerindeki içerik bilgisiyle ürünün içinden çıkan içerik birbirini kesinlikle tutmuyordu. Ambalaj üzerinde vaat edilenle paketin içinden çıkan ürün arasında belirgin bir fark


16.02.2026 tarihinde saat 19.58'de Erzurum Yıldızkent Kervansaray AVM Migros mağazasından yaptığım çikolata ağırlıklı al...ışverişimde “iki al, biri Money karta iade” kampanyasından faydalanmak üzere toplam 1.324,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Money numaramı kasiyere söyleyip yazdırmama rağme



"."
31 Ocak tarihinde Zonguldak Ereğli Çetin Emeç Caddesi’indeki Şok şubenizden yaklaşık 655,90 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Alışveriş sırasında Ülker ekmeküstü çikolata da aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine bakmadım, daha sonra kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin 11.2025 olarak ge

Torku Banada Miniki kavanoz ürünüyle ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Ürünün son kullanma tarihi kav...anozun üzerinde 18.07.2026 olarak yazıyor olmasına rağmen, tadı normal çikolata kreması gibi değil ve kıvamı oldukça sıvıydı. Ürünü 2 gün önce Adana Onur Mahallesi’indeki İnci Gro

21.30 sularında Yemeksepeti üzerinden Yeşilyurt Domino’s Pizza şubesinden cinnamon roll siparişi verdim. Siparişi oluştu...rurken not kısmına defalarca, çikolatasına lütfen dikkat edilmesini özellikle belirttim. Ürünün görselinde bol soslu çikolatalı olarak görünmesine rağmen, gelen üründe çikolata sos



Migros Sanal Market üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle 19 Şubat saat 10.00 civarında İzmit 41 Burada şubesinden kampan...yalı ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan kampanyalı ürünler, “ürün tükendi” denilerek hiçbir arama yapılmadan ve muadil ürün önerisi sunulmadan tek taraflı olar

"Teşekkür ederim."




"Marka iletişime geçerek yaşanan olumsuz süreci takip ederek gerekli kontrolleri yapacaklarını dile getirdiler ayrıca hediye olarak ürün gönderimi yaptılar nazik davranışları için için teşekkür ederim"




Ankara Çankaya Sivrihisar Sokak’taki Şok Market Umut Şubesi'nden K***** Ş**** İlavesiz çikolata satın aldım. Ürünün son ...kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen çikolatanın şekli bozulmuş, beyazlamış ve bayatlamış bir haldeydi. 75 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu durumda olması hem sağlık hem



Kent Boringer markasına ait white chocolate sos ürünlerinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce küçük boy bi...r white chocolate sos almıştım, ürünün kıvamında tuhaflık vardı ve rengi beyaz değildi, önceki aldıklarım gibi değildi. Üründe bir sıkıntı olduğunu düşünerek bu defa büyük boy olan




Ülker çikolata Dolu Dolu Antep fıstıklı ürünü A101 marketten satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü ertesi gün açtığımda... çikolatanın içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi 15.10.2026 olarak görünüyor, ayrıca paket üzerinde 03.12 ibaresi yer alıyor. Tarihi geçmemiş, ambalajlı bir ürün



20.02.2026 tarihinde saat 17.57 civarında Yemeksepeti üzerinden Hatay Dörtyol’daki Popeyes şubesinden sipariş verdim. Si...parişime özellikle Carte d’Or Mini Cup Çikolata Karnavalı eklememe rağmen, yine yanlış ürün göndererek Algida Classics Antep Fıstıklı dondurma yolladılar. Bu ürünü almak isteseydim