to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolçi markasına ait “Bolçi Dubai Chocolate Tablet 100 g” çikolata ürününü 22 Aralık 2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü eve geldikten yaklaşık 1 saat sonra, açmadan önce ambalajını incelediğimde üzerinde son tüketim tarihinin yer almadığını fark ettim. Gıda ürünlerinde son tüketim tarihi...
Bolçi marka Dubai çikolatasının ambalajını açtığımda, aldığım üç üründe de aynı sorunla karşılaştım. Çikolatayı açar açmaz rengi solmuş, şekli bozulmuş, sanki sıcak ortamda beklemiş gibi birbirine karışmış haldeydi. Oysa ürün kesinlikle sıcak bir yerde durmuyordu. İçindeki fıstık ve kadayıf da bekl...
"Nazik bir İletişim kurup müşterilerinize değer verdiğiniz için mağduriyetimi ürün değişimi ile giderip mutlu ettiğiniz için teşekkürler bolçi ❤️"
"Bolçi der tek geçerim ertesi gün çözümlendi yeni yazabildim yanlış anlayıp ısrar etmelerime rağmen bile 😌 sevgili Esra Cengiz hanım benimle ilgilendiği için kendisine ve bir de mehmet beye çok teşekkür ederim Boll bereketli satışlar iyi çalışmalar dilerim 🤲"
26 Ekim’de Van İpekyolu’ndaki Opet benzin istasyonundan Bolçi Dubai çikolatası aldım. Ürünün üzerinde 5 Kasım son kullanma tarihi vardı ve kampanya kapsamında satılıyordu. Dört paket aldım, hepsinin barkod numarası 8 68468 301995. Ürünlerin renginde ve içinde bozukluklar vardı, ayrıca tadı ve kokusu...
Bugün bir petrol istasyonundan Bolçi One Antep Fıstıklı Krokan ürünü aldım. Ürünü açtığımda kötü bir koku ve küfe benzer bir durumla karşılaştım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi ise silik olduğu için okunamıyor. Ürünün fişini almadım, kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu markadan bırcok kez alış...
Tadı çok kötü, sürekli aldığım Bolçi Dubai çikolatanın bozuk olduğunu düşünüyorum. Tarihide var daha ama tadı bozuk, çikolata mı bozuk, içindeki Antep kadayıf karışımımı bilmiyorum ama yiyemedik. Daha önce paket paket yerdik. Uzun zamandır da BİM'de göremiyordum, dün görünce aldım ama maalesef yenmi...
"2 gün içerisinde geri dönüşleri oldu. Benimle olan iletişimleri güzeldi. Bir daha böyle bir durum yaşanmaması adına kontrolleri sıklaştıracaklarını belirttiler. Bu bile yeterliydi benim için. Teşekkür ederim."
Çorum Çitlekçi mağazasından bugün Bolçi Dubai çikolatası satın aldım. Ürünün paketindeki görsele göre içinden çıkan çikolatanın hem dolgusunun hatalı hem de eksik olduğunu fark ettim. Görseldeki ile çıkan ürünün alakası yoktu ve bu durum bizim için oldukça şaşırtıcı oldu. Özellikle böyle kaliteli ol...
Ürünlere diyecek bir şeyim yok ancak kasada çalışan (50’li yaşlardaki erkek) müşterilere çok kötü davranıyor. Özellikle tesettürlü olanlara ürünleri elinden çekerek alma, biz götürürüz siz dokunmayın gibi kaba davranışlar. Üç kere aynı kişide olumsuz ve oldukça kaba davranışları gördüm. Açık bayanla...
Kasada duran orta yaş üstü vatandaş elimize aldığımız tatlıyı kaba bir şekilde çekerek kızımın elinden alıp, biz yardımcı oluyoruz diyerek bizi azarla...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Migros'tan 19.05.2025 tarihinde yaptığımız alışverişte 2 adet bolçi Dubai çikolatası fıstıklı kadayıf dolgulu 120 gr almıştık, çikolatalar kurtlanmış. Bir de paketin yarısını yedikten sonrasında fark ettik. 05.06.2025 tarihinde Açtık. İlk başta siyah bir böcek gördük. Sonrasında yakından inceleyince...
"İyi bilgilendirme yaptığınız için teşekkürler. Nazik dilli bir şekilde konuştunuz. Hatta bana yeni bir paket çikolata göndermeyi bile teklif ettiniz."
"Marka çok ilgiliydi. Çözüme ve müşteri memnuniyetine odaklı yaklaşımıyla beni bir kez daha kazandılar kendilerine teşekkür ederim."
Higvy Bolu şubenizden 500 TL'lik çikolata alıp, kağıt poşete konulmasını istediğimde, 'sayılı' denilerek poşet verilmemesi bana çok garip geldi. Şu andan itibaren sizi tercih etmemeye karar verdik. Satıcı kızın tavırları da hiç hoş değildi. Şikayet etmek istiyorum.
Her zaman geldiğimiz bir yerdi ama son ziyaretimiz tam anlamıyla fiyaskoydu. 20 kişilik bir grup olarak gittik, ancak garsonlar son derece asık suratlı, ilgisiz ve kaba davrandılar. Misafirperverlik sıfır! Ne bir güler yüz, ne yardım etme isteği... Böyle saygısız bir hizmeti hiçbir yerde görmedik. B...
Sık sık ailece ve arkadaşlarımızla tercih ettiğimiz bir mekândı. Bu sebeple yanılıp arkadaşlarla 20 kişilik bir grup halinde yemeğe ve tatlıya gittik. Komple güzel bir akşam geçirmeyi planlarken pişman olduk. Önce rezervasyon talep ettik, yapamayacaklarını ancak gelince yardımcı olacaklarını söyledi...
