Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Antebella Fıstık Kremasında Kabuğu Çıkan Parça Çocuğumun Dişine Sıkıştı

Antebella Fıstık Kremasında Kabuğu Çıkan Parça Çocuğumun Dişine Sıkıştı
Antebella Fıstık Kremasında Kabuğu Çıkan Parça Çocuğumun Dişine Sıkıştı
Antebella Fıstık Kremasında Kabuğu Çıkan Parça Çocuğumun Dişine Sıkıştı
Antebella Fıstık Kremasında Kabuğu Çıkan Parça Çocuğumun Dişine Sıkıştı
20 Şubat 21:46255
Demet'in Teşekkür Mesajı
Marka iletişime geçerek yaşanan olumsuz süreci takip ederek gerekli kontrolleri yapacaklarını dile getirdiler ayrıca hediye olarak ürün gönderimi yaptılar nazik davranışları için için teşekkür ederim

Antebella fıstık ve çikolata kremasını yaklaşık bir hafta önce A101’den satın aldım. Ürünü çocuğuma yedirirken kavanozun içinden büyük bir fıstık kabuğu parçası çıktı. Çocuğumun dişine geldi ve dişlerinin arasına sıkıştığı için çıkarmaya çalışırken oldukça zorlandık. Bu süreç hem bizi çok uğraştırdı hem de çocuğum için rahatsız edici ve riskli bir durum oldu. Böyle bir kabuk parçasını yutması halinde boğazına kaçma ihtimali olduğunu düşününce daha da endişelendim.

Ürünün ambalajında üretim tarihi 25.01.26 olarak yazıyordu. Paketli ve işlenmiş bir fıstık kremasında bu şekilde fıstık kabuğu çıkması kalite ve güvenlik açısından kabul edilebilir değil. Çocukların da tükettiği bir üründe bu kadar ciddi bir riskle karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.

Antebella yetkililerinden, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Demet
4 Mart 14:01

Marka iletişime geçerek yaşanan olumsuz süreci takip ederek gerekli kontrolleri yapacaklarını dile getirdiler ayrıca hediye olarak ürün gönderimi yaptılar nazik davranışları için için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Antebella Antep Fıstık Kremasında Kabuk Parçaları Sorunu

1 Ocak 06:29598

Konya Selçuklu’daki BİM marketten aldığım Antebella Antep fıstık kreması 200 g ürününü tüketirken, ürünün içinden küçük ...

Antebella Antep Fıstık Kremasında Kabuk Parçaları Sorunu
Antebella Antep Fıstık Kremasında Kabuk Parçaları Sorunu
5
Çözüldü

Antebella Fıstık Ezmesinde Büyük Fıstık Kabuğu Parçası İle Karşılaşma!

3 Aralık 2025 21:38700

"Marka ürünlerinin arkadaşında duran bir yaklaşımla bana ulaştı ve ince ayrıntısına kadar bilgi verdi. Özür niteliğinde ürün için hediye gönderildi. Bir sonraki siparişim için gönül rahatlığıyla ürünü alabileceğim iletildi. Teşekkür Anteballa"

Antebella Fıstık Ezmesinde Büyük Fıstık Kabuğu Parçası İle Karşılaşma!
1

Fıstık Kremasında Taş Şoku: Büyük Hayal Kırıklığı

15 Mart 2025 04:051.179

İçerisinden taş çıktı Antebella marka fıstık kreması aldım fakat içinden resmen taş çıktı Bu zamana kadar yana bayıla, ...

Fıstık Kremasında Taş Şoku: Büyük Hayal Kırıklığı
Fıstık Kremasında Taş Şoku: Büyük Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Badem Ezmesinde Plastik Parça: Güvenilirlik Sorgulanıyor

4 Nisan 2025 09:571.307

"Nida hanım dönüş yaptı, firma adına kalite yönetiminde görevli bir gıda mühendisi tarafından dönüş yapılması ve dönüş yapılırken sürece ait tüm izlenebilirlik işlemlerinin yapılmış olması da, bilgilendirme yapılırken bu denli donanımlı olunması açıkçası takdire şayan. Tüm şeffaflıkla sürece ait bilgilendirilme yapıldı tarafıma, müşteri memnuniyetini de oldukça ciddiye aldıkları konusunda tatmin oldum. Tüm ürün gruplarındaki hassasiyetleri için de, ilgileri için de teşekkür ederim."

Badem Ezmesinde Plastik Parça: Güvenilirlik Sorgulanıyor
Badem Ezmesinde Plastik Parça: Güvenilirlik Sorgulanıyor

Video Şikayetler

Antebella Fıstık Olmayan Çirkin Tatlı Sadece Şeker Yüklü Kokusuz Çamur!

Antebella FıstıkOlmayan Çirkin Tatlı Sadece Şeker Yüklü Kokusuz Çamur!

Profil fotoğrafı
Tülin
Antebella Kavanozundan Cam Parçası Çıktı!

AntebellaKavanozundan Cam Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatma