Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mina sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Çikolatalarında Renk Bozulması Ve Güven Sorunu Tekrar Yaşandı

Ülker Çikolatalarında Renk Bozulması Ve Güven Sorunu Tekrar Yaşandı
Ülker Çikolatalarında Renk Bozulması Ve Güven Sorunu Tekrar Yaşandı
Ülker Çikolatalarında Renk Bozulması Ve Güven Sorunu Tekrar Yaşandı
profile
21 Şubat 20:31
396

Kızım için Kocaeli Körfez Güney Mahallesi’ndeki Şok Market’ten 20.02.2026 tarihinde Ülker Caramio çikolata aldık. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen çikolatanın rengi bozulmuş ve oldukça kötü görünüyordu; bu nedenle kızımıza kesinlikle yediremedik.

Yaklaşık 20 gün önce de Ülker sütlü kare çikolata almıştık ve onda da aynı sorunla karşılaştık. O zaman tarafıma bir özür paketi gönderilmişti; ancak aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bugün yine benzer bir problem yaşamam, ürünlerin güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Kendim gıda mühendisi olduğum için bu kadar kısa sürede iki farklı üründe aynı sorunu görmem, Ülker gibi büyük bir markadan beklemediğim bir durum.

Bu yaşananların ciddiyetinin farkına varılarak, ürünlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve tarafıma ciddi, açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım tekrar eden sorun nedeniyle, öncekiyle aynı olmayan, farklı bir özür paketi gönderilmesini de talep ediyorum.

22 Şubat 11:32 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Mina
Mina
22 Şubat 12:02

Ülker tarafından arandım detaylı durumu anlattım bölgedeki Şok market için inceleme yapılacağı söylendi teşekkür ediyorum fakat özür paketi hakkında bir şey söylenmedi 20 gün içerisinde aynı durumu 2 kez yaşıyorum ve farklı bir özür paketi bekliyorum.

Mina
Mina
28 Şubat 14:39

Aradıktan sonra hiçbir dönüş sağlanmadı özür paketi gönderilmedi 20 gün içerisinde 2 kez aynı mağduriyeti yaşadık ama 2. Şikayet ile resmen ilgilenmediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mina sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Sütlü Çikolatasının Renk Bozukluğu Güvenimizi Sarsıyor

profile
02 Şubat 19:40
301
Ülker Sütlü Çikolatasının Renk Bozukluğu Güvenimizi Sarsıyor
Ülker Sütlü Çikolatasının Renk Bozukluğu Güvenimizi Sarsıyor
Ülker Sütlü Çikolatasının Renk Bozukluğu Güvenimizi Sarsıyor

Caramio Çikolatasında Beyazlama Ve Güven Sorunu

profile
Sevgi
08 Ocak 11:20
318
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Caramio Çikolata Ve Ülker'den Geri Dönüş Alamama Sorunu

profile
Bahar
03 Aralık 2025 23:02
378
Bozuk Caramio Çikolata Ve Ülker'den Geri Dönüş Alamama Sorunu
bozuk-caramio-cikolata-ve-ulkerden-geri-donus-alamama-sorunu-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri