Yanlış Dondurma Gönderildi, Doğru Ürün Talebi

20.02.2026 tarihinde saat 17.57 civarında Yemeksepeti üzerinden Hatay Dörtyol’daki Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişime özellikle Carte d’Or Mini Cup Çikolata Karnavalı eklememe rağmen, yine yanlış ürün göndererek Algida Classics Antep Fıstıklı dondurma yolladılar. Bu ürünü almak isteseydim zaten onu sipariş ederdim; ayrıca gönderilen dondurmanın ismi sipariş menüsünde bile yer almıyor. En azından listede adı geçen bir ürün göndermeleri gerekirdi.
Bu şubenin benzer yanlışları genellikle yapıyor olmasından dolayı artık rahatsızlık duyuyorum ve bunun dikkate alınmasını istiyorum. Yaşanan bu hata nedeniyle siparişimde yer alan dondurmanın, yani Carte d’Or Mini Cup Çikolata Karnavalı ürününün, doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri


















