to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Fatura Erişim Sorunu
31 Ocak tarihinde Zonguldak Ereğli Çetin Emeç Caddesi’indeki Şok şubenizden yaklaşık 655,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında Ülker ekmeküstü çikolata da aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine bakmadım, daha sonra kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin 11.2025 olarak geçmiş göründüğünü fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de mağazanızdaki ürün denetimi konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Ayrıca e-arşiv üzerinden faturama ulaşmak istedim ancak sistemde faturamı bir türlü bulamıyorum. Hem tarihi geçmiş ürün satılması hem de faturaya erişememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün bedelinin iade edilmesini ve ilgili şubede son kullanma tarihleri konusunda gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
