to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var sayfası na teşekkür ederim şikayetimi paylaşmalarının akabinde Çiçek Sepeti beni arayarak ürünü iptal edip ücret ödemesi yaptı keşke kurumsal kimliğine yakışır bir şekilde buradan yazmadan ücret ödemesi yapsaydı yinede teşekkür ederim"
08 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel tasarım bir koly...e siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün siparişimle hiçbir şekild
Çiçek Sepeti üzerinden istemediğim bir kişi tarafından tarafıma ürün gönderilmiştir. Teslimat sırasında ürünü kesin bir ...şekilde teslim almadım, istemediğimi belirttim ve teslimat görevlisi tarafından iade edileceği söylendi. Kamera kaydı mevcuttur. Buna rağmen ürün sistemde “alıcı tarafından teslim
"Marka ücret iadesi etti"
Çiçek Sepeti üzerinden Kristal silindir cam vazoda 9 kırmızı gülden oluşan bir çiçek buketi siparişi verdim. 440299741 n...umaralı bu siparişim için teslimatın 14.01.2026 tarihinde saat 17.00’ye kadar yapılacağı taahhüt edilmiş olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresi Tahtakale Mah. Z**
14.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden Kocaeli’ye teslim edilmek üzere görseline bakarak bir çiçek... siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçek, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici
Çiçek Sepeti üzerinden mayıs ayında verdiğim çiçek siparişimle ilgili olarak yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem He...yeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. 0585**250003030 numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen Çiçek Sepeti bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapmadı. Hakem
Annem D**** K*** adına ailem tarafından, 27 Kasım 2025 tarihinde saat 12:38’de Çiçek Sepeti üzerinden verilen doğum günü... hediyesi siparişi, aynı gün 15:58’de sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmamıştır. Sipariş numarası 435752235 olan, beyaz çizgili polimer vazoda 5
Çiçek Sepeti Antalya teslimatlarında yaşadığım sorun artık sabır sınırlarımı aşmış durumda. 26 Kasım 2025’te verdiğim ç...içek siparişi, ilk gün alıcı adreste olmadığı için teslim edilemedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüşerek teslimatı 27 Kasım 2025, 18.00–22.00 aralığına güncelledim. Ancak
Sipariş ettiğim çiçeğin fotoğrafı gönderilmede önce paylaşılmadı. Buna rağmen sipariş yola çıktı, 17 saat 31 dakika içer...isinde teslim edilecek diye mail ve SMS geldi (09:03). Daha sonra "siparişiniz tarafından teslim alındı" diye SMS ve mail geldi. Eşimi arayıp sorduğumda siparişin gelmediğini ve ne
10 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden at4030 kodlu yedi adet güllü buket siparişi verdim. Ürün sayfası...nda ve sepette, ürünün fiyatı 699 TL ve teslimat ücretinin olmadığı açıkça belirtiliyordu. Ancak ödeme işlemini kredi kartımla tamamladıktan sonra, kartımdan 790,99 TL çekildiğini
Sipariş numaram: 429997657. Çiçek Sepeti’nden “Geometrik Çizgi Desenli Saksıda İthal Beyaz Güller” siparişi verdim. Anca...k bana gönderilen ürün tamamen farklı çıktı. Üstelik teslimatın 16:00 – 18:00 saatleri arasında yapılması gerekirken, çiçek 19:10’da teslim edildi. Bu yaşanan mağduriyet üzerine b
"Şikayet sonrası para iadesi yapıldı anlayışınız için teşekkür ederim 🌹"
16 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda Mor Lisyantus ve Mor Luna” isimli ürünü, arkadaşımın annesine... İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi’ne göndermek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 428910205). Hızlı teslimat seçeneğini işaretleyip, ek ücret ödeyerek 90 dakika içinde teslimat sö
08.09.2025 tarihinde 427857061 numaralı siparişi vermeme rağmen, bugüne kadar halen “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ...tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik kabul edilemez. Ürünün ne zaman kargolanacağ
12 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti’nden beyaz sarı kurdeleli lilyum siparişi verdim ve ürünüm aynı gün saat 10.59’da Diyarb...akır Kayapınar adresine teslim edildi (Sipariş No: 428489685). Ancak teslim edilen çiçekler solmuş, üzerinde lekeler ve böcekler vardı. Canlı ve taze çiçek garantisi olmasına rağme
05.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edilmek üzere papatya aranjmanı sipar...işi verdim (Sipariş No: 427853061). Eşimin yeni iş başlangıcını kutlamak için verdiğim bu sipariş için banka kartı ile indirimli olarak toplam 600₺ ödeme yaptım. Ancak teslim edil
30 Ağustos 2025 saat 00:50'de, sipariş no 427246425 ve ürün kodu VBT545 ile Çiçek Sepeti'nden akvaryum vazoda beyaz, pem...be ve mor lisyantus siparişi verdim. 529,99 TL ödeyerek aldığım bu ürün, sitedeki ilan görseliyle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Görselde çiçekler canlı, dolgun ve özenli görünürke
Çiçek Sepeti aracılığıyla bana kimliği belirsiz bir kişi tarafından sürekli çiçek gönderilmektedir. Defalarca müşteri hi...zmetlerinizi aradım, ancak 'KVKK nedeniyle göndericiyi açıklayamıyoruz, isterseniz yasal yollara başvurun' cevabını almaktayım. Burada asıl mağdur olan benim. Bana rıza göstermedi
1 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden lisyantus aranjmanı siparişi verdim. Ancak teslim edildiği bildirilmesine rağmen, ürün alıc...ıya kesinlikle ulaşmadı. Üstelik hiçbir teyit yapılmadan çiçeğin başkasına teslim edildiğini öğrendim. Bu kadar sorumsuz ve dikkatsiz bir hizmet kabul edilemez. Teslimat adresi İst
13 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kaktüs Model 6 Kişilik 90 CC Seramik Kahve Fincan Takımı (Karışık) ” s...iparişi verdim (Sipariş No: 425886539). Ürün tarafıma ulaştığında yeşil, lacivert ve sarı renk fincanlarda üretim hataları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine satıcı ile iletişime g
26 Ağustos 2025 tarihinde, Antalya Konyaaltı Öğretmen Evleri Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden 699,99 ...TL tutarında çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 426931841). Sipariş, aynı gün 13:46’da tarafıma ulaştırıldı. Ancak teslim edilen ürün, sitede gördüğüm görselle hiçbir şekilde uyuşm
12.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden kristal cam vazoda 7'li gül siparişi verdim (Sipariş No: 425777423...). Siparişim Ankara adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen güller eskiydi ve solmaya yakındı. Bir gün içinde güllerin çoğu tamamen soldu. Vazo sağlamdı ve eksik ürün yoktu, an
26.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Bestwaay marka şişme yatak siparişi verdim (Sipariş No: 424346067). Ürünün t...eslim edilmesini istediğim adres Hunat Mahallesi, Hunat Çarşısı Han İletişim, Melikgazi/Kayseri olmasına rağmen, ürün kendi ikamet adresim olan Yıldırım Beyazıt Mahallesi, Mehmetçi
31 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak çiçek çikolata siparişi verdim. Ürün, hediye gönderdiğim kişiye... ulaştığında çikolatanın bozuk olduğunu ve yiyemediğini söyledi. Hemen durumu Çiçek Sepeti’ne bildirdim ancak aradan tam 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. İncele
