to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 27.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında 449386451 numaralı siparişi, İstanbul Üsküdar Kuzguncuk Mahallesi Yenigün Sokak’taki açık adresimi ve Google Maps konumunu eksiksiz girerek verdim. Buna rağmen siparişim, adresimle hiçbir ilgisi olmayan farklı bir adrese teslim edilmiş...
15 yıldan fazla süredir ÇiçekSepeti üyesiyim ve özellikle önemli günlerde uygulama üzerinden alışveriş yapıyorum. 26 Nisan eşimin doğum günü olduğu için, şark hizmetinde doğu ilinde görev yaptığım ve eşim Ankara’da yaşadığı için ona sürpriz yapmak amacıyla 24 Nisan tarihinde sipariş verdim. Site üze...
Çiçek Sepeti internet hizmetleri a. Ş.’ye tarafınızdan sipariş etmiş olduğum ürün, satış sayfasında yer alan görsel ve tanıtım ile açıkça farklı şekilde teslim edilmiştir. İnternet ortamında gösterişli, dolgun ve belirli çiçek yoğunluğuna sahip olarak pazarlanan ürün yerine, daha küçük, seyrek ve gö...
Çiçek Sepeti üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde 446230113 ve 446230115 numaralı siparişlerle 2 adet tıraş makinesi tarağı siparişi verdim. Siparişim bayramdan önce verilmesine rağmen ürünler ancak 2 Nisan 2026 tarihinde, yani haftalar sonra elime ulaştı. Gelen kargoda ise yalnızca 1 adet ürün vardı ve...
"Firma benimle iletişme geçip teslimatı sağlamıştır."
7 Nisan 2026 saat 20:47’de Çiçek Sepeti üzerinden Ordu Altınordu bölgesine gönderilmek üzere, 447839449 numaralı çikolata siparişini 739,99 TL ödeyerek oluşturdum. Siparişi verirken sistem adresimi sorunsuz kabul etti ve tarafıma “Siparişiniz seçtiğiniz tarih ve saatte alıcısına teslim edecektir.” ş...
31 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden takmatik kar zinciri siparişi verdim. Sipariş numaram 447232673 ve ürünün tahmini teslim tarihi 3 Mayıs 2026 olarak görünüyordu. 3 Nisan günü kargoya verilme ve tarafıma ulaşılamadığına dair bir SMS aldım. Ardından telefonla arandım ve siparişimin satıcı...
20.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye Özel Dekoratif Kum Saati Deniz Feneri” isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü bu iade kodu ile geri gönderdim ancak ürün tarafıma ...
Çiçek Sepeti THH Kararını Tanımıyor: İade Sürecini Usulsüz Kayıt Kapatmalarla Sabote Ediyor! 23/12/2025 tarihli, 438213417 numaralı siparişim hakkında Tüketici Hakem Heyeti 16/03/2026 tarihinde lehime karar vermiştir. Satıcı firma, bu karara saygı duyduğunu ve iadeyi gerçekleştirmek istediğini defal...
24.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “krem pudra pakette kurdelalı pembe çardak güller” isimli üründen sipariş verdim. Siparişim onaylandı, 799,99 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan çekildi ve teslimat tarihi olarak 25.03.2026 günü 11.00–14.00 saat aralığını seçtim. Sipariş numaram 44669834...
24.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Mona Roza Gümüş isimli satıcıdan 20 gram ağırlığında, üç boyutlu Kartal figürlü gümüş kolye ucu siparişi verdim ve yaklaşık 2.200 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 444330347). Sipariş sonrasında aynı ürünün fiyatının önce 2.921 TL’ye yükseltildiğini, ardından “...
Çiçek Sepeti üzerinden “Harfli Beyaz ve Kırmızı Gül Kekli Lezzet Dünyası” ürününü, 579,99 TL ödeyerek adrese teslim taahhüdüyle Bursa ili İznik ilçesi Elbeyli köyü adresine hediye olarak gönderdim. Sipariş dün hazırlanıp kargoya verildi, bugün ise Yurtiçi Kargo’nun ilçe şubesine ulaşmasına rağmen, t...
09.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata siparişi verdim. Ödemeyi anında havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve hesabımdan 1.798,99 TL tutarında çekim yapıldı. Banka dekontunda 401515682_1 referans kodu görünmektedir. Ancak ödemem alınmasına rağmen Çiçek Sepe...
08 Mart tarihinde eşimin doğum günü için günler öncesinden Çiçek Sepeti üzerinden 445055687 numaralı çiçek siparişini oluşturdum. Siparişi özellikle erken vermemin sebebi, bu özel gün için sitede görselde yer alan ürünün özenli şekilde hazırlanarak İstanbul Beşiktaş adresine tam ve eksiksiz şekilde ...
"Özellikle çiçek sepetine çözüm konusundaki destekleri için teşekkür ederim sorun satıcıdaydı (bayi). Anlaşılmaz bir şekilde çözüm konusunda direnç gösterdi. Umarım Çiçek Sepeti başka bir bayi ile anlasir. Çiçek Sepeti ne teşekkür ederim."
2 Mart günü Çiçek Sepeti üzerinden seramik saksıda taşlı çift mor orkide siparişi verdim. Siparişimin 14.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmesi ge...
12.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Malatya Yeşilyurt adresine teslim edilmek üzere 442913615 numaralı tesbih siparişini verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürün için yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım ancak bu süre boyunca ne ürün ...
Çiçeksepeti.com üzerinden 23 Şubat 2026 tarihinde saat 11.30 civarında arkadaşımın doğum günü için 444276113 sipariş numarası ile 829 TL ödeyerek canlı çiçek siparişi verdim. Aynı gün 23 Şubat 2026 saat 13.53’te ürün teslim edildi. Sipariş verirken ürün görselinde porselen görünümlü, beyaz renk ve ş...
02.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti online alışveriş sitesinden, berf ve yazıcı adlı sarf ve print satıcısından Stanley Trigger 0,35 ml termos satın aldım. Sipariş numaram 427603245’tir. Ürünü ilk bir ay hemen kullanmadım, sonrasında 1–2 kez kullandığımda termosun sızdırma yaptığını fark ettim ve ürün...
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler."
Çiçek Sepeti üzerinden 8260212092001400 sipariş numarası ile Sevgililer Günü için kız arkadaşıma gönderilmek üzere 1.912,89 TL ödeyerek bir hediye seti satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat adresini açık bir şekilde girdim ve özellikle “Adrese Teslim” hizmeti için ödeme yaptım. Buna rağmen yaş...
"Şikayet var sayfası na teşekkür ederim şikayetimi paylaşmalarının akabinde Çiçek Sepeti beni arayarak ürünü iptal edip ücret ödemesi yaptı keşke kurumsal kimliğine yakışır bir şekilde buradan yazmadan ücret ödemesi yapsaydı yinede teşekkür ederim"
08 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel tasarım bir kolye siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün siparişimle hiçbir şekild...
Çiçek Sepeti üzerinden istemediğim bir kişi tarafından tarafıma ürün gönderilmiştir. Teslimat sırasında ürünü kesin bir şekilde teslim almadım, istemediğimi belirttim ve teslimat görevlisi tarafından iade edileceği söylendi. Kamera kaydı mevcuttur. Buna rağmen ürün sistemde “alıcı tarafından teslim ...
Çiçek Sepeti üzerinden Kristal silindir cam vazoda 9 kırmızı gülden oluşan bir çiçek buketi siparişi verdim. 440299741 numaralı bu siparişim için teslimatın 14.01.2026 tarihinde saat 17.00’ye kadar yapılacağı taahhüt edilmiş olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresi Tahtakale Mah. Z**...
Satıcı “Ürün Yok” Deyip Kargo Göndermedi Çiçek Sepeti üzerinden 22/12/2025 tarihinde (Sipariş No: 438110135) numaralı siparişi verdim ve ödemesini anında yaptım. Satın alma aşamasında ürün stokta görünmesine rağmen, satıcı (Dünyamarketi) daha sonra tarafımıza “ürün yok” şeklinde bilgi vererek karg...
