to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat saat 11.03’te Çiçek Sepeti üzerinden 442856853 numaralı siparişi verdim ve 14 Şubat’ta teslim edilmesi için özellikle o tarihi seçtim. 14 Şubat sabahı saat 09.30 sıralarında sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, alıcıya hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Bu durum üzerine Çi...
13 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara/Akyurt teslimatlı iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Aynı anda verdiğim için her iki ürün de tek bir kargo numarası altında teslim edilmiş görünüyor. Kargo paketini açtığımda iki siparişe ait evraklar kutudan çıkmasına rağmen kılıflardan sa...
Çiçek Sepetinden 9 Şubat'ta sipariş verdiğim ürünüm, normalde 12 Şubat'ta teslim edilmesi gerekiyordu, ama hâlâ hazırlanıyor yazıyor. Satıcıya mesaj attım ama dönüş yapılmadı. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen Çiçek Sepetinden dönüş sağlanacak, ilgileniyoruz denildi, ama hâlâ dönüş yapılmad...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için bir çiçek siparişi verdim. Siparişi 12–13 Şubat tarihlerinde, ödemesini tamamen yaparak oluşturdum. Buna rağmen siparişim 14 Şubat’ta teslim edilmedi ve 17 Şubat’a kadar da tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve deste...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçeksepeti.com üzerinden kız arkadaşıma çiçek siparişi verdim. Ancak gönderdiğim çiçek alıcıya tamamen solmuş, kötü durumda teslim edildi ve özel bir günümüz bu nedenle mahvoldu. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdiğim bu siparişimin numarası 443393097’dir. Teslimat...
13 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden Gifstime satıcısından bir ürün sipariş verdim ve ürünün 24 saat içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Kargo Aras Kargo ile gönderildi ve tarafıma dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Ancak adresime hiç gelinmeden daha sonra ürünün şubede olduğu ve üç gün içinde ...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde, 12:00–18:00 saat aralığında teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. 443173183 teslimat numaralı bu sipariş, belirtilen teslimat saatleri içinde getirilmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda bu kez 20:00–22:00 saat aralığında teslimat yapılacağı söyle...
Edirne dışında ikamet ettiğim için Edirne’deki yerel çiçekçileri bilmediğimden, kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunu düşünerek siparişlerimi uzun süredir Çiçek Sepeti aracılığıyla veriyorum. Ancak özellikle son 3-4 siparişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu düşüncemde yanıldığımı üzülerek belir...
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443535501 sipariş numarasıyla, 1.030,00 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin 14.02.2026 saat 17:42’de teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen tarih ve saatte ürün eşime kesinlikle ulaşmadı. İkamet ettiğim bin...
"Müşteri deneyim merkezinin samimi özürü ve problemi çözme konusundaki gayretleri için çok teşekkür ederim."
14.02.2026 tarihinde saat 12:55 için Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Avcılar adresine teslim edilmek üzere gül buketi siparişi verdim. Sistemde siparişim 443567049 numaralı olarak teslim edildiği görülse de, çiçeği gönderdiğim adrese hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hiz...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde Şanlıurfa’ya teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Tam teslimat saati geldiğinde sistem “adresiniz eksik veya hatalıdır” uyarısı verdi. Siteye girip adresi güncellemeye çalışmama rağmen, kendi yanlış yazdıkları adresi tekrar otomatik olarak değ...
15.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Niğde Merkez için bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişin aynı gün içinde, en geç 22.00’a kadar teslim edileceği belirtilmişti ancak çiçek buketi hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fak...
11.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat teslimatlı, özel gün için özellikle 3 gün öncesinden sipariş verdim. Siparişim 14 Şubat günü için planlandığı halde, sistemden önce “satıcıdan sipariş hazırlandı”, ardından da 13.35’te “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak a...
"Bir şube sorunlu diye çiçek sepetinin geneline yansımamalı. Para iadesi yapıldı hemen. Teşekkürler"
14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediyelik çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 443613735 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişim teslim edilmediği için hem zamanında gönderim amacım boşa gitti hem de bu özel günü mahvetmiş oldular. Ürün tarafıma teslim edilmediği için bu s...
Çiçek Sepeti üzerinden Sakarya Serdivan adresine gönderilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim 13 Şubat tarihinde teslim edildi ancak ...
14.02 tarihinde Nevşehir Kapadokya Hastanesi’ne gönderilmek üzere Çiçek Sepeti’nin Nevşehir bayisi üzerinden cam vazoda turuncu çardak güller siparişi verdim. Teslimat saatini, hastamız akşam hastanede kalmayacağı için özellikle 08:30–18:00 aralığında seçtim. Saat 17:15’te sipariş numarası 443579167...
15 Şubat için Çiçek Sepeti üzerinden 11 adet gülden oluşan bir gül buketi siparişi verdim. Saat 11:19’da siparişimin teslim edildiğine dair SMS/bildirim aldım ancak gönderdiğim kişi, Ç******* A***, ev adresinde olmasına rağmen hiçbir şekilde çiçek teslimatı yapılmadı. Sipariş numaram 443429701’dir....
Çiçek Sepeti üzerinden 443625423 numaralı siparişimle Sevgililer Günü için 14 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ancak ürün tedarik edilmediği, buna rağmen tarafıma herhangi bir zamanda bilgilendirme yapılmadığı ve teslimatın da gerçekleşmediği görülmüştür. Müşteri temsilci...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden eşime hediye kutusu siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak 14 Şubat 12:00–18:00 saatleri seçiliydi ve teslimat adresi İstanbul Esenyurt olarak girilmişti. Ancak sipariş gün boyunca teslim edilmedi. Eşime sorduğumda hiçbir teslimat yapılmadığını...
13 Şubat akşamı Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 443309361. Ürün, alıcıya teslim edilmesi gerekirken hastane danışmanına bırakılmış ve alıcı hiç aranmadığı için çiçekten haberi bile olmamış. Bu nedenle hem ödediğim hizmeti tam olarak alamadım hem de karşı tarafa karş...
14 Şubat tarihinde, 10.00–18.00 teslimat aralığı seçerek Çiçek Sepeti üzerinden 15 adet gülden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 443267227. Uygulamada sipariş “teslim edildi” görünüyor; ancak ortada ne bir çiçek var ne de herhangi bir teslimat yapıldı, bu yüzden karşı tarafta büyük bir mahc...
14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443614709 numaralı siparişimi verdim ve 17.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde siparişim 21.23’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir teslimat yapıldı, bize hiçbir ürün ulaşmadı. Durumu f...
