to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden eşime hediye kutusu siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak 14 Şubat 12:00–18:00 saatleri seçiliydi ve teslimat adresi İstanbul Esenyurt olarak girilmişti. Ancak sipariş gün boyunca teslim edilmedi.
Eşime sorduğumda hiçbir teslimat yapılmadığını öğrenince Çiçek Sepeti’ni aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, teslimat yapılmamasına rağmen “alıcıya ulaşamadık” şeklinde bir bahane üretildiğini öğrendim. Ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi, üstelik bu süreçte sipariş numarası bilgime de artık ulaşamıyorum.
Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişin teslim edilmemesi ve ardından böyle bir gerekçeyle geçiştirilmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım bu aksaklık için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve tarafıma açık bir özür ile yaşanan sürecin açıklanmasını talep ediyorum.
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden eşime eve teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. 14 Şubat saat 17.30 civarında siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak evimize hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün kesinlikle ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edildi göster...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden eşime İstanbul Halkalı’ya teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişi 14 Şubat sabah 10:00 civarında, 08:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak teslimat süresi geçtikten sonra “siparişi teslim edemeyeceğiz” şekl...
22 Ağustos’ta, yıldönümümüz için eşime Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Sipariş numaram: 426660939. Siparişi akşam 18.00’de verdim ve ürünün aynı gün, özellikle de 22.00’ye kadar İstanbul Esenler adresine teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak teslimat gerçekleşmedi. Üstelik bana herh...
13 Şubat’ta, 14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 443341733 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 15 Şubat saat 15:48 itibarıyla sipariş hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresi İstanbul Zeytinburnu bölgesindeydi. 14 Şubat’ı tüm reklamlarında öne çıka...
Çiçek Sepeti üzerinden 443310211 numaralı siparişimi dün akşam verdim ve bugün, 14 Şubat Sevgililer Günü’nde eşime teslim edilmesi için teslimat tarihi olarak bugün seçiliydi. Gün içinde özellikle evdeyiz; eşim de ben de adresteyiz, ancak buna rağmen hiçbir şekilde çiçek teslim edilmedi. Buna rağme...
Yorumlar