Teslim Edildi Gibi Gösterilen Çiçek Siparişinde Teslimat Yok: İade Talebi

14.02.2026 tarihinde saat 12:55 için Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Avcılar adresine teslim edilmek üzere gül buketi siparişi verdim. Sistemde siparişim 443567049 numaralı olarak teslim edildiği görülse de, çiçeği gönderdiğim adrese hiçbir teslimat yapılmadı.

Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin yakınlara, komşuya veya güvenliğe bırakılmış olabileceği, bu bölgelerin kontrol edilmesi gerektiği ve konuyla ilgili inceleme yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen yerlerde de herhangi bir teslimat bulunmamakta ve siparişin kime teslim edildiği konusunda net bir bilgi verilmemektedir.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu sipariş için, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.