to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat saat 11.03’te Çiçek Sepeti üzerinden 442856853 numaralı siparişi verdim ve 14 Şubat’ta teslim edilmesi için özellikle o tarihi seçtim. 14 Şubat sabahı saat 09.30 sıralarında sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, alıcıya hiçbir şekilde ulaşmamıştır.
Bu durum üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, konuyla ilgilenecekleri söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem özel bir günün bu şekilde boşa gitmesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
Söz konusu sipariş için kredi kartı ile 759,99 TL ödeme yaptım. Siparişimin alıcıya gerçekten ulaşacak şekilde, yeniden ve doğru biçimde gönderilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 438210883 numaralı siparişimi “aynı gün” kategorisinden seçerek verdim. Ürün için teslimat tarihi sistemde 24 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve kargonun üç gün içinde ulaşacağı söylenmişti. Yaklaşık 690 TL tutarındaki öd...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat Sevgililer Günü için 443500733 numaralı siparişimle çiçek gönderdim. Teslimatın aynı gün 12.00–18.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak çiçek hiç teslim edilmediği halde, 17.55’te tarafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum üzer...
Çiçek Sepeti üzerinden 13 Şubat tarihinde çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde 14 Şubat’ta teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, çiçek bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıya bırakıldı ne de herhangi bir arama ya da bilgilendirme aldım. Durumu Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde,...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden eşime eve teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. 14 Şubat saat 17.30 civarında siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak evimize hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün kesinlikle ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edildi göster...
14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443614709 numaralı siparişimi verdim ve 17.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde siparişim 21.23’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir teslimat yapıldı, bize hiçbir ürün ulaşmadı. Durumu f...
Yorumlar