to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğimiz 444864477 numaralı siparişimizde esas ürünler gönderilmedi, sipariş eksik ulaştı. Üstelik bu sipariş bir doğum günü için olduğu ve bugün teslim edilmesi gerektiği için durum bizim açımızdan oldukça acil ve önemliydi. Eksik olan esas ürünlerin bir an önce gönderilme...
Gösterilen görsel ile verilen arasındaki dağlar kadar farka itiraz etmeme rağmen Çiçek Sepeti kendi ekibinle benim adıma karar verip aynı çiçeği gönderdiler. Tekelleşmenin bedeli bu! Satıcıyı destekleyip alıcıya sahip çıkmamak ne yazık ki. Hakkımı helal etmiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden bana bugün Van Tuşba adresine gönderilen bir hediyeyi hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Hediyeden ancak SMS ile haberdar oldum, fiili olarak elime ulaşan hiçbir ürün olmadı. Üstelik bu durum ikinci kez yaşanıyor, daha önce de aynı şekild...
03.03.2026 tarihinde saat 10:42’de Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Taksitli fiyatı pahalı geldiği için siparişi anında iptal ettim ve ardından aynı çiçeği bu kez peşin fiyat üzerinden tekrar sipariş ettim. İptal ettiğim siparişin numarası 444863801, satın alıp gönderilmesini istedi...
03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ViaBonte-Pearly Whiteness adlı ürünü, aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 444853603’tür. Ürünü seçerken ekrandaki görselde yer alan çiçeğe göre tercih yaptım ancak teslim edilen ürünle görsel arasında belirgin farklılık vardı. Önc...
Çiçek Sepeti üzerinden karışık çiçeklerden oluşan bir çiçek siparişi verdim. Ürünü seçerken sitedeki görsele güvenerek, dolu ve şık görünen bir aranjman olacağını düşünerek hediye olarak gönderdim. Ancak teslim edilen çiçek, fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; vazonun içine neredeyse çiçek k...
03.03.2026 tarihinde saat 09:30’da Çiçek Sepeti üzerinden 444840751 numaralı siparişimle, sitedeki tanıtım görseline güvenerek bir çiçek aranjmanı satın aldım. Çiçek gönderimlerinde ilk izlenim ve görsel uyumu benim için son derece önemli olduğu için özellikle görseldeki tasarıma bakarak tercih yapt...
23 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden 444207839 ve 444207841 numaralı iki adet mum siparişi verdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Canlı yardımdan defalarca yazmama rağmen net bir cevap alamadım, sadece kayıt al...
14 Şubat Sevgililer Günü için eşim Çiçek Sepeti üzerinden 2259 TL tutarında çiçek siparişi verdi. Sipariş oluşturulurken adres bilgisinde bina numarası sehven yanlış girildi; bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak adresin düzeltilmesini sağladık. Aynı görüşmede, kuryenin teslimata gelmed...
13 Şubat tarihinde saat 23.05 sularında Çiçek Sepeti üzerinden 443348539 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmediğini bildiğim halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İzmir Karabağlar adresine gönderim yapılacaktı ancak alıcıya herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım so...
Yozgat Akdağmadeni’nde faaliyet gösteren Piraye Flowers adlı çiçekçi işletmem için 9 Şubat’ta Çiçek Sepeti pazaryerine başvuru yaptım. Evraklarımda hiçbir eksik olmamasına rağmen sistemde uzun süredir “eksik evrak bekleniyor” hatası görünüyor ve hangi evrakın eksik olduğu konusunda hiçbir bilgi veri...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden yeni iş tebrik çiçeği siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat aralığı 12.00–18.00 olarak görünüyordu. Çiçeği göndereceğim kişinin saat 18.00’e kadar iş yerinde olmayacağını özellikle belirterek müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ve mümkünse daha erken t...
02.03.2026 tarihinde, annemin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 444769075 numaralı siparişle “Kristal cam vazoda 7’li kırmızı gül” ürününü, İstanbul Beşiktaş Üçgen Apartmanı No:64 Daire:4 adresine, 12:00–15:00 teslim aralığında, kendi telefon numaramı da yazarak 889,99 TL ödeyerek sipariş ettim...
02.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Çiçek Sepeti’nden 444 0 350 numaralı hattan arandım. Çağrıyı o anda cevaplayamadığım için kısa süre sonra aynı numarayı geri aradım; ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve aramanın amacı konusunda bilgilendirilmedim. Bu nedenle, bu aramayla...
02.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kardeşimin iş yerine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ürün sayfada gün içinde teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Aynı gün saat 16.00 civarında da 15 dakika içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak saat yaklaşık 16.50’de kardeşim...
Yıllar önce kullandığım, ancak uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapmadığım ve işlem yapmadığım Çiçek Sepeti hesabımla ilgili olarak bugün saat 11.36’da bana SMS yoluyla “Bilgilendirme: Talebinize istinaden g. Z. Adıyla kayıtlı 3/3 tarihi hatırlatılmaktadır. B040” şeklinde bir mesaj gönderildi. Beni...
Uzun süredir Çiçek Sepeti’ni aktif olarak kullanmıyorum ancak buna rağmen tarafıma sürekli olarak siparişlerle ilgili SMS’ler geliyor ve müşteri temsilcisi hattından aranıyorum. Bu mesajlarda “siparişiniz teslim edildi, siparişiniz alındı” gibi içerikler yer alıyor ve genellikle başkalarının adına o...
Bugün sabah saat 10.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden üyelik girişi yapmadan ayıcık buket siparişi verdim. Ödemenin ücreti yaklaşık 700 TL olarak hesabımdan çekildi ancak ne telefonuma ne de mail adresime herhangi bir sipariş numarası ya da teyit bilgisi gelmedi. Elimde hiçbir sipariş numarası ol...
Çiçek Sepeti üzerinden hasta yakınıma göndermek üzere bir çiçek siparişi verdim. Teslimat, Malatya Battalgazi’de bulunan Turgut Özal Tıp Merkezi’ne yapılacaktı. Ancak kurye, hastaneye geldiğinde çiçeği odasına teslim etmek yerine arayıp “gelip kapıdan alın, ben çıkaramam, kuralla koyduk böyle olacak...
02.03.2026 tarihinde saat 13:10 civarında ÇiçekSepeti’nden 4440350 numaralı hattan arandım. Çağrı geldiği anda telefonu cevaplayamadım, ardından aynı numarayı arayarak geri dönüş yaptım. Ancak bu aramanın hangi amaçla yapıldığı, neye istinaden gerçekleştirildiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama ya...
28 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden 444694487 numaralı siparişimle, arkadaşımın doğum günü için Pachira çiçek siparişi verdim. Arkadaşıma giden çiçek, üst kısımları solmuş ve oldukça kötü bir haldeydi. Bunun üzerine ürün için 3 puan verip yaşadığım mağduriyeti de not kısmında detaylı şekilde belirtti...
13 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat 2026 teslim tarihli, Endless Love Buketi - cs607 isimli ürünü sipariş numarası 2616555 ile sipariş ettim. Ancak çiçek gönderdiğim kişiye hiç ulaşmadı, buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetle...
