to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Yanıltıcı Evde Yok Bilgisi
17.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Zeytinburnu’na teslim edilmek üzere 454094325 numaralı çiçek siparişimi verdim. Saat 14:00–14:30 aralığında teslim edilmesi için, yaklaşık 490 TL ödeyerek kredi kartıyla ödeme yaptım.
Teslimat saati geldiğinde alıcı evde olmasına rağmen, sistemde “evde yok” bilgisi girilmiş ve teslimat saati keyfi olarak değiştirilmiş. Daha sonra belirlenen yeni teslim saatinde de ürün yine teslim edilmedi ve çiçek hiç ulaşmadı. Özel ve önemli bir gün için bu çiçeğe güvenmiştim ancak bu durum beni hem çok mağdur etti hem de alıcı karşısında zor durumda bıraktı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kuryeye ulaşılamadığı söylendi fakat buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Çiçek Sepeti’nden, siparişimin derhal eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini veya ödediğim tutarın koşulsuz iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
