Çiçek Sepeti İlan Görseliyle Gerçek Çiçek Aranjmanı Arasındaki Fark Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı

Çiçek Sepeti üzerinden bugün Trabzon Ortahisar’a teslim edilmek üzere 453842679 ve 453837223 numaralı iki adet sipariş verdim. Sitedeki görsellerde son derece özenli, gösterişli ve dolu görünen aranjmanlar paylaşıldığı için özellikle bu ürünleri tercih ettim. Ancak gönderilen ürünler görseldekiyle uzaktan yakından alakası olmayan, son derece vasat ve gösterişten uzak, adeta görselin çok kötü bir kopyası gibi hazırlanmıştı.

Bir ürünü bu kadar güzel gösterip, teslimatta bu kadar zayıf, özensiz ve görselden çok uzak bir ürün göndermek, müşteriyi yanıltmak anlamına geliyor. İnsanlar parasını verip o görselde ne görüyorsa ona yakın bir ürün bekliyor; bu kadar fark olması kabul edilebilir değil. Üstelik çiçek işi özen isteyen bir işken, bu kadar güzel tasarlanmış görünen bir ürünü bu kadar çirkin ve özensiz hale getirilmiş şekilde teslim almak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yeni iş için tebrik edeyim derken rezil oldum.

Çiçek Sepeti’nden ricam, bu yaşadığım memnuniyetsizliği telafi etmesi. En azından ilandaki görsele daha yakın, hatta gönlümü alacak şekilde daha gösterişli bir aranjmanla telafi yapılmasını ya da aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu durumun önemsenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.