to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edildi Görünen Orkide Siparişinde Gerçekleşmeyen Teslimat Ve İade Talebi
17 Haziran 20:1440
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir orkide siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak bugün, saat 09.00–12.00 aralığını seçtim. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen orkide alıcıya kesinlikle ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana trafikten dolayı aksama yaşandığı ve en geç 45 dakika içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu yaşanan aksaklık ve yanlış “teslim edildi” bilgisi nedeniyle, iletişim numaramla oluşturduğum siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
