to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.15 sularında Çiçek Sepeti tarafından arandım. Arama sonrasında neden arandığımı öğrenmek için firmanın iki farklı telefon numarasını da aradım ve canlı destek hattına da yazdım, ancak hiçbir şekilde karşıma muhatap çıkmadı ve herhangi bir açıklama alamadım. Kendi adıma verilmiş bir si...
13.01.2026 tarihinde saat 10.50’de Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak fincan siparişi vermek istedim; ancak sistemdeki yanlışlık nedeniyle fincan yerine kar küresi siparişi oluştu. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 10 dakika sonra, saat 11.00’de hem satıcıya hem de ulaşabildiğim tüm kanallard...
11 Ocak 2026 Pazar günü saat 18.00–22.00 teslimat aralığını seçerek Çiçek Sepeti üzerinden 440062653 numaralı siparişimle kavanozda beyaz papatya buketi ve kalp şeklinde çikolata satın aldım. Yoğun bir hastane nöbetim olduğu için ürünlerin eşime ulaşması gereken süresini anlık olarak takip edemedim....
12 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden saat 12.00–18.00 teslimat aralığında bir adet beyaz orkide siparişi verdim. Saat 12.00’de oluşturduğum sipariş için yaklaşık 1 saat sonra adres güncelleme talebi geldi, ben de mesaj yoluyla adresi hemen güncelledim. Saat 15.00 civarında müşteri hizmetler...
12 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmek üzere, 18.00–22.00 saat aralığında teslim şartıyla 440112599 numaralı siparişimi Çiçek Sepeti üzerinden verdim. Siparişi verdikten sonra satıcıya mesaj atıp yaklaşık 19.00 civarında teslimat yapılmasını rica ettim, “tabii yaparız” şeklinde olumlu dönüş yaptılar....
12.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440142185 numaralı orkide siparişini verdim ve özellikle 18.00–20.00 saatleri arasındaki teslimat seçeneğini işaretledim. Bu saat aralığı, ürünün doğum günü hediyesi olması nedeniyle benim için kritik öneme sahipti. Ancak seçtiğim teslimat saatinin üzerind...
Çiçek Sepeti üzerinden 12.01.2026 tarihinde, daha önce de aynı şekilde verdiğim bir çiçek siparişini tekrar oluşturdum. Sipariş verirken teslimat saat aralığını özellikle 16.00–18.00 olarak seçtim. Buna rağmen sistemde adres hatası denilerek teslimat saati 18.00–22.00 aralığına alındı. Teslimat ara...
Çiçek Sepeti üzerinden akıllı saat siparişi verdim, ürün elime ulaştığında ekranının çıkık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade için geri gönderdim ancak iadem kabul edilmedi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Ürünü hasarlı olduğu için teslim almadım ve geri gönderildi. 06 Kasım 2025 tari...
Saat 13:00'de sipariş verdim, saat 19:00 hâlâ siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri aradı, bir yanlışlık olduğunu belirtti; düzeltmemi istedi. Saat en geç 18:00'de teslim edeceğiz dedi. Saatler sonra geri aradım, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Zor bela ulaştım, şimdi de en geç 22:00'de u...
12.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Malatya Karakavak bölgesine aynı gün teslimat seçeneğiyle bir çiçek siparişi verdim ve teslimat aralığını özellikle 14:00–18:00 saatleri arasında olacak şekilde seçtim. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir problem bilgisi paylaşılmada...
12.01.2026 tarihinde saat 03:00–04:00 aralığında Çiçek Sepeti üzerinden Battalgazi/Malatya adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 650 TL tutarında çiçek siparişi verdik. Üye girişi yapmadan, misafir olarak işlem gerçekleştirdik. Ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafımıza herhangi bir sipariş numa...
Kurumda müdür olarak görev yapıyorum ve bir arkadaşım jest amaçlı Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma orkide göndermiş. Ancak 10.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Diyarbakır Kayapınar Öneri Koleji adresine teslim edilen orkide hem solmuş, canlılığını yitirmiş bir haldeydi hem de üzerine toka takıla...
Çiçek Sepeti’nden bugün saat 10:41’de cprm211 kodlu ürünü 1.049,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün henüz teslim edilmeden canlı destek üzerinden detaylara baktığımda, görseldeki ile açıklamadaki bilgilere göre beklediğim boyutta ve dolulukta bir aranjman olması gerekirken, bana iletilecek ürünün gör...
09 Ocak 2026 tarihinde saat 15:12’de Çiçek Sepeti üzerinden 439938717 numaralı siparişi verdim. Siparişin, Ankara’daki iş yerine tebrik amacıyla aynı gün saat 18:00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün bir türlü teslim edilmedi ve hâlâ teslim edilmiş değil. Teslimat tarihini bugün, yarın ...
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim bir çiçek buketi siparişinde yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine, tarafıma süresiz olduğu özellikle belirtilen bir indirim kodu tanımlanmıştı. Bu kodun süresinin sınırı olmadığı, istediğim zaman kullanabileceğim açıkça ifade edilmişti. Bugün gece saat 01.0...
08.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nin Isparta şubesi üzerinden, Isparta Şehir Hastanesi’ne 439772069 numaralı hediye çiçek siparişi verildi. Saat 12.35 civarında kurye tarafından aranarak elimde paketiniz var ancak 13.00’e kadar yetiştirmem gereken başka teslimatlarım olduğu, kata çıkmanın uzun sürd...
Bugün saat 19.10 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 440059537 numaralı siparişimle arkadaşıma götürmek üzere 11’li gül siparişi verdim. Ödemenin tamamını kredi kartıyla, yaklaşık 940 TL olarak yaptım. Ancak teslim edilen çiçek, verdiğim siparişle alakası olmayan bir ürün çıktı. Hem güller solmuş ve ö...
9 Ocak günü Çiçek Sepeti üzerinden 439962595 numaralı çiçek siparişimi verdim. Bu çiçeği kız arkadaşımın düğünü için özellikle gönderdim ve not kısmına düğünün 10 Ocak saat 13.30’da olduğunu, çiçeğin de bu saate yakın teslim edilmesini rica ederek özellikle yazdım. Buna rağmen 10 Ocak günü saat 11.5...
Çiçek Sepeti Torbalı şubesi üzerinden 10 Ocak tarihinde iki ayrı sipariş verdim. Özellikle sürpriz olsun ve farklı zamanlarda teslim edilsin diye biri için 09.00–12.00, diğeri için 13.00–16.00 teslimat aralığını seçtim ve bu konuda özellikle not düşmüştüm. Buna rağmen iki sipariş de aynı anda, saat ...
11.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 25’li vazo kırmızı gül siparişi verdim. Ancak eşime teslim edilen üründe sadece 17 adet kırmızı gül vardı. Senede bir kez gelen evlilik yıl dönümümüzde böyle bir hata yapılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve özel günümüzün...
31 Aralık günü Kartal Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma yılbaşı için yaklaşık 1500 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişi öğlen saatlerinde oluşturmama rağmen çiçek, akşam 18.00’den sonra, kız arkadaşım işten çıktıktan sonra adrese götürüldü. Adreste artık kız arkadaşımın olmadığını, t...
07.01.2026 tarihinde ablamın doğum günü için Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden yenilebilir çiçek kategorisinden, aynı gün teslimat seçeneğiyle 439751845 numaralı siparişi verdim. Sipariş detayında ürünün aynı gün üretilip teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim saat 14:10 civar...
Şehir dışında olduğum için eşimin doğum gününden iki gün önce, 07.01.2025 tarihinde saat 17.00’de Çiçek Sepeti üzerinden 439768683 numaralı çiçek siparişini verdim. Teslimat tarihi olarak da 09.01.2025 günü 09.00–18.00 saat aralığını seçtim. Doğum günü gibi özel ve telafisi olmayan bir gün için özel...
09.01.2026 tarihinde saat 12:59’da Çiçek Sepeti Silivri şubesinden tarafıma doğum günü hediyesi olarak gönderilen çiçek buketi ve çikolata büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Çiçekler solmuş ve kararmış bir halde geldi, çikolata ise küflü ve bozuktu; adeta plastik gibi kötü bir deneyim yaşadım. B...
