to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edilmediği Sipariş İçin Tam Ücret İadesi Talebi
14.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 460731969 numaralı siparişimle bir çiçek buketi satın aldım. Teslimat için 11:00–14:00 saatleri arasını özellikle seçtim ve siparişi de saat 10:04’te verdim. Ancak 13:48’de tarafıma siparişin teslim edildiğine dair bir e-posta gönderildiği halde, ürün bana kesinlikle teslim edilmedi.
Sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ortada ürün yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin 48 saat içinde incelenip geri dönüş yapılacağını veya istersem ürün iptalinin yapılabileceğini söylediler. Ben ürünü artık adrese teslim almak istemiyor, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, teslim edilmeyen bir ürün için sadece teslimat saatinden önce teslim edildi denilebilmesi adına neden “teslim edildi” e-postası gönderildiğinin de açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Çiçek Sepeti’nden, ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesini ve bu yanlış bilgilendirme süreciyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
