to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti'nden Gelen Bozuk Çiçekler Ve Bozuk Fanus İçin İade Talebi
Çiçek Sepeti’nden evlilik yıldönümümüz için 46029513 kodlu ürünü sipariş ettim. 08.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında teslim edilen çiçekler bozuk ve çürümüş bir haldeydi, ayrıca altında bulunan fanusun tabanı da bozuk olduğu için düzgün durmuyordu. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim siparişin bu şekilde gelmesi hem beni hem eşimi hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez görsellerle birlikte Çiçek Sepeti’ne ilettim ancak ne ürün değişimi yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Müşteri memnuniyetiyle ilgilenilmemesi ve sadece ödemeyi almakla yetinilmesi kabul edilebilir değil.
Bozuk ve çürümüş gelen ürün için ya ücretimin iade edilmesini ya da aynı gün içinde sorunsuz, taze ve kusursuz bir aranjmanla değişim yapılmasını talep ediyorum.
