Çiçek Sepeti İş Yeri Kapalıyken Teslim Edildi Bildirimi Ve Hediyenin Ulaşmaması

14 Eylül 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma hediye olarak bir kolye siparişi verdim. Teslimat adresini Şanlıurfa Seyirtepe Cafe Restoran iş yeri adresi olarak girdim. Bugün iş yeri kapalı olmasına rağmen saat 12.43’te bana SMS ve mail ile siparişimin teslim edildiğine dair bildirim geldi. İş yeri kapalıyken teslimatın yapılmış gözükmesi ve muhtemelen yanlış kişiye teslim edilmesi nedeniyle hediyem alıcıya ulaşmadı.

Sipariş numaram 460373393, ürüne 899,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimatın kime ve nereye yapıldığının tarafıma net olarak bildirilmesini, hediyemin doğru alıcıya sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini veya mümkünse ücret iadesi talebimin hızlıca karşılanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.