Çiçek Sepeti Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekleşmedi Ve İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde çiçek ve çikolata içeren bir sipariş verdim. Siparişim Çorum Erol Olçok Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Bölümü için, alıcı olarak Dr. İr** T** adına, gün ve saatli olacak şekilde, bugün teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak ürün teslim edilmediği halde web sitesinde “teslim edildi” olarak görünüyor ve teslimatla ilgili herhangi bir kod da tarafımıza iletilmedi.

Hem alıcıya hem de teslimat adresine hiçbir ürün ulaşmadığı için, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen aslında teslim edilmediğini açıkça anlıyorum. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaratmakta hem de özel ve zamanlaması önemli bir gönderinin boşa gitmesine neden olmaktadır. Sipariş numaram 460718269’dur.

İlgili siparişin gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürün hiç teslim edilmediyse 16 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 10:00’da eksiksiz bir şekilde doğru adrese teslim edilmesini ve tarafıma teslim edildiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda sipariş tutarı olan 1.189,98 TL’nin iadesini ve sistemde teslimat durumunun gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum.