Çiçek Sepeti Arızalı LED Işıklı Kelebek Buketi İçin Hızlı Değişim Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden bir arkadaşım tarafından bugün saat 17.00 civarında tarafıma “LED Işıklı Aynalı Pembe Kelebek Buketi” gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, üründe bulunan LED ışıkların çalışmadığını, hiçbir şekilde yanmadığını fark ettim.

Arkadaşımın ince düşüncesiyle gönderdiği bu hediyenin, LED’lerinin arızalı olması sebebiyle tam olarak kullanılamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün daha ilk günden böyle sorunlu gelmiş durumda.

Durumu iletmek için Çiçek Sepeti çağrı merkezi ve iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım.

Çiçek Sepeti’nden ricam, tarafıma gönderilen bu arızalı LED’li kelebekli çiçek ürününün yenilenerek, LED ışıkları sorunsuz çalışan yeni ve kusursuz bir ürünle değiştirilmesidir. Gecikmeden, hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.