Çiçek Sepeti Teslimat Saatine Uymama Ve Geç Bilgilendirme Sebebiyle Mağduriyet

14.09.2026 sabahı Çiçek Sepeti üzerinden Gazete Buket Kağıtlı Starlice Bitkisi ürününü sipariş verdim ve 10:00–13:00 saatleri arasında Ümraniye’deki adrese teslim edilmesini bekliyordum. Ancak ürün belirtilen teslimat saatlerinde ulaşmadı, üstelik saat 16:00 civarında aranarak ürünün ellerinde kalmadığı söylendi.

Hem söz verilen teslimat saatine uyulmaması hem de bu kadar geç bir saatte ürün yok denilerek haber verilmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sipariş numaram 460730571’dir. Böyle bir işleyişi iş ahlakına uygun bulmuyorum ve aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için bu durumun görünür olmasını istiyorum.

Çiçek Sepeti’nden, süreçlerini gözden geçirerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirleri almasını ve müşterilere zamanında, doğru bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.