ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri çiçek sepetim

22 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat için özellikle 18.00–22.00 saat aralığını seçmeme rağmen ürünüm belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi. 444234715 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikme kon...

Çiçek Sepeti sitesinden 2 adet kanvas tablo sipariş etmiştim. Birinde kızımın birinde oğlumun fotoğrafı olacak şekilde ancak iki tabloya da kızımın fotoğrafını basıp göndermişler. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. İade etmek istedim fakat kişisel ürünlerde iade yapılamayacağı yazıyor lütfen mağduri...

443055155 merhabalar, Çiçek Sepeti'nden 13 Şubat tarihinde sipariş verdim. Satıcıya ulaşamıyoruz. Zaten puanı yüksek ama nasıl bu kadar yüksek olduğunu bilmiyorum. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri, işini bilmeyen çalışanlarla dolu. Ne bir ilgi var, ne bir bilgi. Hâlâ ürün yok, paramı da iade etmiyorl...

Çiçek Sepeti üzerinden giyim kategorisinden aldığım ve sipariş numarası 441944115 olan ürünü iade ettim. Ürün 19 Şubat’ta satıcının eline ulaştığı halde, yasal iade süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 1.700 TL tutarı...

Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 441609745 ile satın aldığım çerçeve 5 Şubat tarihinde elime ulaştı ancak ürün çatlak şekilde gönderildi. Ürün hasarlı geldiği için hemen kayıt açtım, hatta iki defa kayıt açıldığı söylendi ancak haftalardır ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı....

Çiçek Sepeti üzerinden 443870901 numaralı siparişimle, 20’sinde teslim edilmek üzere 2.728,70 TL tutarında bir hediye satın aldım. Ancak ürün taahhüt edilen günde teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir çöz...

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden 1.149,98 TL tutarında, İş Bankası kartımla çiçek siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen, hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor ve sistem sipariş oluşturulmamış gibi davranıyor. Hem sipariş numarası oluşmadı he...

20 Şubat 2026 tarihinde saat 19:32’de Çiçek Sepeti Antalya üzerinden çiçek buketi ve hediyeler için sipariş vermek üzere işlem yaptım. 2.528,98 TL tutarında ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Banka dekontunda işlemle ilgili 677451 numaralı referans/açıklama bilgisi bulunmaktadır. Ödemem...

Çiçek Sepeti’nden 19.02.2026 tarihinde bir doğum günü için sipariş verdim. Sistem üzerinden 12.30–18.00 arası teslimat sözü verildi. Saat 17.50’de ise alıcıya ulaşılamadığı için teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Ancak gerçekten adrese gidildi mi, alıcıya ulaşmak için ne tür bir çaba gösteri...

14 Şubat öğleden sonra Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek gönderiminde ciddi bir sorun yaşadım. Çiçeğin Ersoy Sokak No:15 adresine teslim edilmesi gerekirken, kurye tarafından No:5’e bırakıldı. Eşim, bırakılmak istenen yerden alamayacağını özellikle belirtmesine rağmen, kendisine mutlaka oradan a...

Çiçek Sepeti'nden Almiya firmasına ait 443760845 numaralı siparişimi verdim. Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi'ne ürün, dün 18.02 tarihinde 12:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken, 18:00'den sonra teslim edileceği bilgisi geldi. Daha sonra 18:30'da teslim edildi bildirildi, fakat alı...

18.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sevgilime yıl dönümü için beyaz gül demeti siparişi verdim. Ancak İstanbul Beşiktaş’a teslim edilen ürün tam anlamıyla fiyaskoydu. Sitede gösterilen şık ve özenli aranjmanla gelen ürünün hiçbir benzerliği yoktu. Güller son derece küçük, daha açmamış, özens...

+1

Sevgilim, Çiçek Sepeti üzerinden 14/02/2026 tarihinde, ürün açıklamasında çerçeveli tablo yazan ürünü sipariş vermiş. Ürün elime 18/02/2026 tarihinde ulaştı; açıklamasında gözüktüğü gibi gelmedi, sadece poster geldi. Üzerinde tarih olarak 24/11/2024 olması gerekirken 24/12/2024 şeklinde elimize ulaş...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi bugün saat 18.00’de teslim edilmesi gerekirken alıcıya hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Sipariş, İstanbul Kocasinan adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu ancak teslimat zamanı geçtiği halde ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir dönüş sağlandı. Müşter...

14 Şubat 2026 saat 14.47’de Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 443503205 numaralı sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen o tarihte hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün, ancak 16 Şubat saat 15.00 civarında tamamen kendi uğraşlarım ve takibim sonucunda teslim ettirilebildi. Bu süre...

13 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Siparişimin 14 Şubat’ta İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. 14 Şubat saat 14.28’de cep telefonuma siparişimin teslim edildiğine dair SMS geldi ancak o saatte adresime hiçbir teslimat yapılmadı, ne kapı çalındı ne de...

18 Şubat 2026 saat 09:44’te Çiçek Sepeti üzerinden bir açılış için çiçek siparişi verdim. Hediye olarak gitmesi gereken bu çiçek hem alıcıya hâlâ teslim edilmedi hem de bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Sadece “Siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS bağlantısı ve b040 kodu bulunuyor. ...

05.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 442069959 numaralı siparişimde oto paspas satın aldım. Üründe özellikle gri renk tercih etmeme rağmen tarafıma siyah renk gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, ürün firma tarafından teslim alındı ve SMS ile iki günlük değerlendirme...

13 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden hediye seti siparişi verdim. Ürünün daha erken teslim edilmesi için ayrıca 79,90 TL ek ücret ödememe rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve buna rağmen sistemde 17 Şubat tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. 14 Şubat gibi özel ve anlamlı bir günde bu duru...

Çiçek Sepeti üzerinden aldığım ekstra çiçek siparişlerimi iade etmeme rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünler hâlâ şubede bekliyor ve tekrar bana geri gönderiliyor. İadelerimin sağlıklı bir şekilde işleme alınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...

13 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 1250 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş sonrasında telefonuma “siparişiniz alıcıya teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak hediyeyi gönderdiğim kişiye sorduğumda herhangi bir çiçek teslimatı almadığını söyledi. Yani teslim edilmemiş bir sipari...

14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma çiçek siparişi verdim. Saat 11.30’da “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen akşam konuştuğumuzda çiçeğin hiç ulaşmadığını öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, bu siparişte yardımcı olup ücret iadesi sağladılar. Daha son...