ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri çiçek sepetim

Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen “Sarı Yaldız Kurdeleli Cam Vazoda Beyaz Lilyumlar” ürünü bugün, 07.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Osmangazi adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçekler solmuş, çürük ve eksik şekilde geldi. Bir hediye olarak gönderilen bu ürünün bu halde gelmesi hem görse...

Çiçek Sepeti İnternet Hizmetleri a. Ş üzerinden 6 Mart’ta Şile Lotus Otel’e gönderilmek üzere yenilebilir çiçek siparişi verdim. Sitede pembe zemine yerleştirilmiş pembe keklerden oluşan, ortasında gayet düzgün ve özenli görünen bir görselle pazarlanan ürünü özellikle beğenerek tercih ettim. Teslima...

07.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 12.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 445304925 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Alıcı adresini doğru girmeme rağmen sistemde adres hatalı olarak göründü. Fark edip düzeltmeye çalıştığımda ise sistemsel sorunlar nedeniyle adresi düzeltemedim....

06.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 445183639 numaralı siparişle, banka kartımla 1099 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ümraniye, Namık Kemal Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:90, Hisar Hastanesi olarak belirtilmişti. Buna rağmen si...

06 Mart 2026 tarihinde saat 12.00’de Antalya Kepez Ersoy İlköğretim Okulu’na teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden hediye çiçek ve çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 445090911’dir. Ancak gönderilen çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve seçtiğim üründen tamamen farklı bir ...

03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Şanlıurfa Haliliye’ye teslim edilmek üzere internetten çiçek siparişi verdim. İlanda görselde ve açıklamada açıkça 15 gül ve 20 papatya olduğu yazıyordu. Hatta sipariş vermeden önce müşteri hizmetlerini aradım, beni satıcıya bağladılar, satıcıya özellikle ...

13.02.2026 tarihinde saat 02:16:30 itibarıyla Akbank kredi kartımdan 1.549,00 TL tutarında “rubik ELEKTR/Çiçek Sepeti” şeklinde görülen, bilgim ve iznim dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem Çiçek Sepeti üzerinden yapılmış gibi görünmekte; ancak bu sipariş bana ait değildir ve ben böyle bir alış...

9 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 442486891 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım ve ürünü daha sonra iade ettim. Ürünün bedeli için iade işlemi yapılırken, ödediğim 44,99 TL kargo ücretinin de iade edilmesini bekliyordum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo ücreti iadesinin i...

Çiçek Sepeti üzerinden dün 569,99 TL ödeyerek çiçek siparişi verdim. Alıcıya teslimat gerçekleşti ancak gönderilen çiçek hem ilanda görünenle alakasızdı hem de soluk ve bozuk bir şekilde teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşadığım mağduriyet için sadece 125 TL’lik kupon tanıml...

28 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Askervadisi satıcısından, aşağıdaki linkte yer alan ürünü sipariş verdim: https://www.ciceksepeti.com/ikili-sarjor-kilifi-imperteks-kumas-siyah-renk-tum-9-mm.icin-kcm88733613. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve s...

04.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında çiçek ve yanında yenilebilir kalpli çikolata siparişi verdik. Siparişimiz aynı gün saat 16.00 civarında teslim edildi. Ürünleri bugün elimize aldığımızda, yenilebilir kalpli çikolatanın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ...

Çiçek Sepeti üzerinden 27 Şubat tarihinde 11.570 TL ödeyerek gümüş bir yüzük satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak beklediğim gibi çıkmadığı için beğenmedim ve iade etmek istedim. Çiçek Sepeti hesabım üzerinden kolay iade talebi oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şe...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişinde yoğun sigara kokusu olduğu için müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Para iadesi ya da herhangi bir özür talebim olmamasına rağmen, benim çiçek gönderdiğim adrese gidip çiçeği kontrol etmeye çalışmışlar ve “bunda öyle bir koku yok” şeklinde kaba ...

3 Mart saat 17.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale ile 619 TL tutarında gerçekleştirdim ve havale dekontunda 6296693 numarası açıklama kısmında yer alıyor. Ödeme hesabımdan çekilmesine ra...

Çiçek Sepeti üzerinden 444789565 numaralı siparişimle “kırmızı Karanfil çiçek buketi” satın aldım. 02.03.2026 tarihinde 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ve sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ortada ne bir teslim alan bilgisi var ne de ürün teslim edild...

Çiçek Sepeti üzerinden verilen 444848039 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak ürün eksik geldi. Sipariş ettiğim “Sevgililer Günü Hediyesi Kişiye Özel İsimli Kış Masalı Işıklı Müzikli Kar Küresi & Kum Saati” setinde, görselde de özellikle vurgulanan kum saati hiç gönderilmemişti. Bu ürünü ter...

16 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden isme özel bir lamba siparişi verdim. Sipariş numaram 443779775 olan bu ürün, sistemde 17 Şubat’ta “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ürünün teslim edildiği kişi hastanede tanımadığımız birine kayıtlı görünüyor ve hastane yönetimi böyle bir çalışanlarının olmad...

Çiçek Sepeti’nden 12 Şubat’ta Sevgililer Günü için iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 442945891 ve 442945893. Sistem üzerinde ürünler 13 Şubat’ta “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana veya alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşte...

13 Şubat tarihinde saat 23.05 sularında Çiçek Sepeti üzerinden 443348539 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmediğini bildiğim halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İzmir Karabağlar adresine gönderim yapılacaktı ancak alıcıya herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım so...

Çiçek Sepeti üzerinden 10 Şubat tarihinde Sevgililer Günü için bir özel gün teslimatı siparişi verdim. Taahhüt edilen teslimat süresinde ürünüm gönderilmedi ve bu nedenle hediyemi zamanında veremedim. Daha sonra sipariş yeniden oluşturuldu, bu kez de 26 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi anca...

Çiçek Sepeti’nden saat 12.00 civarında “geçmiş olsun” amacıyla bir sipariş verdim ancak siparişim hâlâ alıcıya ulaşmadı. Teslim saati sistemde sürekli güncellendi, her seferinde ileri bir saate atıldı ve ürün bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numaram 2624492’dir. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşte...

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden yeni iş tebrik çiçeği siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat aralığı 12.00–18.00 olarak görünüyordu. Çiçeği göndereceğim kişinin saat 18.00’e kadar iş yerinde olmayacağını özellikle belirterek müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ve mümkünse daha erken t...

28 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden 444694487 numaralı siparişimle, arkadaşımın doğum günü için Pachira çiçek siparişi verdim. Arkadaşıma giden çiçek, üst kısımları solmuş ve oldukça kötü bir haldeydi. Bunun üzerine ürün için 3 puan verip yaşadığım mağduriyeti de not kısmında detaylı şekilde belirtti...

24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 434719007 numaralı siparişimle bez bebek satın aldım. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız bir üründü. Çiçek Sepeti’nin verdiği iade koduyla ürünü Yurtiçi Kargo’ya teslim ederek iade süreci...