to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Gecikti Ve Destek Alınamadı
14 Şubat 2026 saat 14.47’de Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 443503205 numaralı sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen o tarihte hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün, ancak 16 Şubat saat 15.00 civarında tamamen kendi uğraşlarım ve takibim sonucunda teslim ettirilebildi.
Bu süreçte satıcı firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ise yalnızca bir şikayet kaydı oluşturmakla yetindi; ne süreç hakkında bilgilendirme yapıldı ne de sorunun çözümü için aktif bir destek sağlandı. Ben kendi çabamla uğraşmasam hâlâ kimsenin beni arayıp durumu açıklayacağını sanmıyorum.
Hem satıcı firmadan hem de Çiçek Sepeti’nden, ürünün geç teslim edilmesi ve sistemde gerçeğe aykırı şekilde zamanında teslim edilmiş gibi gösterilmesiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, bu aksaklığın neden yaşandığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
