Belirtilen Saatte Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri

22 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat için özellikle 18.00–22.00 saat aralığını seçmeme rağmen ürünüm belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi.

444234715 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikme konusunda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem zamanında teslim edilmeyen bir hediye hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma ulaşılmasını, teslim edilmeyen sipariş nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.