to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemleri 7 Gün Boyunca Şubede Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
17 Şubat 22:0191
Çiçek Sepeti üzerinden aldığım ekstra çiçek siparişlerimi iade etmeme rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünler hâlâ şubede bekliyor ve tekrar bana geri gönderiliyor. İadelerimin sağlıklı bir şekilde işleme alınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, kimseye ulaşamadım. Hem ürün iadeleriyle ilgili net bir bilgi alamıyorum hem de telefonların açılmaması nedeniyle sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaralarım 441840399 ve 441807517’dir. İade ettiğim ürünlerin işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma ödediğim ücretlerin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
