to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden aldığım ekstra çiçek siparişlerimi iade etmeme rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünler hâlâ şubede bekliyor ve tekrar bana geri gönderiliyor. İadelerimin sağlıklı bir şekilde işleme alınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, kimseye ulaşamadım. Hem ürün iadeleriyle ilgili net bir bilgi alamıyorum hem de telefonların açılmaması nedeniyle sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaralarım 441840399 ve 441807517’dir. İade ettiğim ürünlerin işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma ödediğim ücretlerin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 13 Şubat tarihinde çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde 14 Şubat’ta teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, çiçek bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıya bırakıldı ne de herhangi bir arama ya da bilgilendirme aldım. Durumu Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde,...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için bir çiçek siparişi verdim. Siparişi 12–13 Şubat tarihlerinde, ödemesini tamamen yaparak oluşturdum. Buna rağmen siparişim 14 Şubat’ta teslim edilmedi ve 17 Şubat’a kadar da tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve deste...
Çiçek Sepeti üzerinden bu sabah saat 09.00 civarında bir çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim öğlen 16.00 sularında teslim edildi olarak görünmesine rağmen, çiçeği gönderdiğim kişiyi aradığımda herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h...
Çiçek Sepeti üzerinden aralık ayında özel tasarım bir ürün siparişi verdim. Bugün şubat ayının ortasına gelmemize rağmen, siparişini verdiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı, ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. İlgili sipariş numaram 439034791’dir. Bu süreçte defalarca k...
Yorumlar